MAJALAH

Influencer, Kerjaya Lama dengan Nama Baharu

Mereka dipanggil influencer, dan perkataan itu sering membuat orang berkerut dahi. Namun, memberi nasihat, memperkenalkan sesuatu yang baharu, membangkitkan minat: manusia sentiasa melakukannya. Inilah asal-usul mereka, sumbangan mereka kepada kita, perkara yang perlu diketahui tentang mereka, dan sebab perkataan ini patut menerima layanan yang lebih baik daripada reputasinya.

Apakah itu influencer?

Influencer ialah seseorang yang kerap menerbitkan kandungan melalui media yang diurusnya sendiri (saluran video, akaun foto, siaran langsung, blog) dan mengumpulkan khalayak yang cukup setia untuk mempengaruhi cita rasa, pembelian atau pemikiran mereka. Perbezaannya dengan selebriti boleh dirumuskan dalam satu ayat: selebriti dikenali kerana perkara lain, filem, gol, lagu; influencer dikenali kerana kandungan yang diterbitkannya. Kedua-duanya sering bertindih, seperti yang ditunjukkan oleh halaman Influencer Terondo: di situ terdapat pemain bola sepak dan penyanyi, tetapi juga cef dan penerang ilmu yang tidak akan wujud tanpa kamera mereka.

Jauh sebelum Internet

Pada 1765, Ratu Charlotte dari England menempah set teh daripada pembuat tembikar Josiah Wedgwood. Dia segera menjadikannya bahan promosi: tembikarnya menjadi “Queen's Ware”, pinggan mangkuk ratu, dan seluruh golongan masyarakat berada mahu memilikinya. Seabad kemudian, pelakon Lillie Langtry meminjamkan wajahnya kepada sabun Pears, menjadikannya antara selebriti pertama yang mengiklankan produk dengan bayaran. Pada 1929, di New York, pengiklan Edward Bernays mengatur perarakan wanita muda dengan rokok di tangan, lalu menamakan mereka semula sebagai “obor kebebasan”: dia bukan menjual tembakau, tetapi menjual imej.

Penyelidik memberikan nama kepada mekanisme ini. Semasa pilihan raya presiden Amerika Syarikat pada 1940, ahli sosiologi Paul Lazarsfeld mendapati pengundi lebih cenderung membuat keputusan selepas mendengar beberapa orang terdekat yang pendapatnya mereka hormati, iaitu “pemimpin pendapat”, berbanding ketika mendengar radio. Mesej bergerak dalam dua peringkat, daripada media kepada penghubung ini, kemudian daripada mereka kepada lingkungan masing-masing. Perjumpaan Tupperware pada 1950-an menggambarkan perkara yang sama: orang lebih rela membeli daripada jiran berbanding membeli kerana poster. Pengaruh ialah khabar dari mulut ke mulut yang menggunakan pembesar suara.

Perubahan yang dibawa Internet

Pemegang pembesar suara itu telah berubah. Pada pertengahan 2000-an, blog fesyen dan masakan membolehkan sesiapa sahaja menerbitkan kandungan tanpa penerbit. YouTube muncul pada 2005, Instagram pada 2010, Twitch pada 2011, dan TikTok mula mendapat tempat di seluruh dunia sejak 2018. Tiga perkara berubah: sesiapa sahaja boleh menjadi media sendiri, jumlah khalayak boleh diukur dengan tepat, dan jenama boleh membayar terus orang yang bercakap tanpa melalui akhbar atau stesen televisyen. Pemimpin pendapat Lazarsfeld mempunyai beberapa puluh kenalan rapat; sesetengah influencer dalam senarai Terondo mempunyai ratusan juta pengikut. Pengaruh kini menjadi satu kerjaya, lengkap dengan agensi, kontrak dan pameran.

Penyalahgunaan, tanpa berselindung

Kerjaya ini mempunyai sisi gelap. Pertama, iklan yang disamarkan: saranan yang kelihatan ikhlas tetapi dibayar, tanpa menyatakannya. Kemudian promosi berbahaya: pelaburan yang menjanjikan kekayaan, pertaruhan, suntikan kosmetik, barangan yang dijual pada harga tiga kali ganda dan kadangkala langsung tidak dihantar. Di Perancis, perkataan “influvoleurs” muncul pada 2022 untuk merujuk kepada penipuan ini. Masalah lain termasuk pembelian pengikut palsu, imej yang disunting sehingga menghasilkan tubuh yang mustahil, tekanan untuk sentiasa menerbitkan kandungan, maklumat palsu yang tersebar lebih pantas daripada pembetulannya, dan kanak-kanak yang dirakam oleh ibu bapa mereka setiap hari, kadangkala tanpa menghiraukan privasi mereka.

Undang-undang akhirnya menyusul. Sejak 2020, Perancis mengawal penggunaan komersial imej kanak-kanak di platform, manakala undang-undangnya pada 9 Jun 2023 mewajibkan label “iklan” atau “kerjasama komersial” dipaparkan dengan jelas, imej yang disunting ditandakan, serta melarang promosi tertentu seperti pembedahan kosmetik. Di Switzerland, Suruhanjaya Kesaksamaan Switzerland mengingatkan tentang prinsip yang sama: komunikasi berbayar mesti dapat dikenal pasti sebagai komunikasi berbayar. Amalan yang baik di mana-mana sahaja: apabila sesuatu hantaran mendesak anda supaya cepat membeli, tanyakan kepada diri sendiri siapa yang membayarnya.

Namun begitu, mereka berguna

Menyamakan influencer dengan keterlaluan mereka sahaja sama tidak adilnya seperti menilai akhbar berdasarkan tajuknya yang paling buruk. Penerang ilmu membuat berjuta-juta pelajar yang bosan di dalam kelas menyukai sains. Cef menjadikan masakan mudah dicapai oleh mereka yang tidak pernah menghidupkan ketuhar. Ahli sukan membuat orang teringin bangun dari sofa, pengembara membuka jendela kepada negara yang mungkin tidak akan kita kunjungi, dan peminat menghidupkan topik yang diabaikan televisyen: mengait, catur, mekanik, bahasa yang jarang dituturkan.

Dan apabila mereka berganding tenaga, kesannya benar-benar nyata: di Perancis, maraton amal Z Event mengumpulkan lebih daripada sepuluh juta euro dalam satu hujung minggu, pada 2021 dan juga 2022.

Bagi ramai orang, influencer ini telah menjadi seperti penjual buku di kawasan kejiranan atau penyampai radio kegemaran pada suatu masa dahulu: seseorang yang nasihatnya diikuti kerana kita sudah mengenalinya.

Perlukah kita kekalkan perkataan ini?

Ya, asalkan kita mengembalikan maknanya. “Influencer” mendapat reputasi buruk kerana disempitkan kepada pengiklanan. Namun, mereka yang terbaik bukan sekadar membangkitkan keinginan: mereka penguji yang mencuba sebelum mengesyorkan; pakar yang lebih menguasai bidang masing-masing daripada sesiapa pun; dan penghubung yang berkongsi pengalaman yang tidak dapat diceritakan oleh orang lain bagi pihak mereka. Kata lain menggambarkan sebahagian daripada tugas ini, seperti pencipta video, penerang ilmu dan pembuka jalan. Kami kekalkan “influencer” kerana itulah perkataan yang digunakan semua orang, dan kerana mereka yang menyandangnya dengan baik memang layak menerimanya.

Di mana hendak mencari mereka?

Halaman terondo.com/decouvrir/influenceurs menghimpunkan 965 influencer yang paling ramai diikuti di dunia, dibahagikan kepada 15 kategori, masing-masing dengan pautan ke saluran mereka sendiri. Setiap hari, seorang influencer diketengahkan; setiap Isnin, satu kategori untuk diterokai. Jika anda mengenali seseorang yang belum disenaraikan, khususnya yang berhampiran tempat anda, cadangkanlah namanya: halaman ini diwujudkan untuk terus diperkaya.

Sidang redaksi Terondo

Kredit imej: 1. Pears' Soap, Public domain, Wikimedia Commons ; 2. State Library and Archives of Florida, Public domain, Wikimedia Commons ; 3. Gage Skidmore from Peoria, AZ, United States of America, CC BY-SA 2.0, Wikimedia Commons ; 4. Antoine Lamielle, CC BY 4.0, Wikimedia Commons ; 5. Mickaël Schauli, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons.

← Majalah