Questions fréquentes sur les flux

Ces gestes règlent la grande majorité des cas, dans cet ordre :

• attendez une quinzaine de secondes : certains flux mettent du temps à envoyer leurs premières images ;
• touchez « Réessayer le lecteur » s’il s’affiche, ou rechargez la page ;
• ouvrez un autre média sur Terondo : s’il fonctionne, la panne vient probablement du flux ; si aucun ne fonctionne, elle vient plutôt de votre connexion, de votre navigateur ou d’une extension ;
• désactivez votre bloqueur de publicité ou vos extensions de confidentialité pour terondo.com ;
• essayez un autre navigateur, ou le même en navigation privée ;
• changez de réseau si vous le pouvez : Wi-Fi plutôt que données mobiles, ou l’inverse.

Le lien « Ouvrir le site officiel », sous le lecteur, mène au site du diffuseur : si le flux n’y fonctionne pas non plus, il est interrompu à la source. La section « Les messages du lecteur », plus bas, explique chaque message d’erreur.

Voir aussi : Comment signaler un flux qui ne fonctionne plus ? · « Le diffuseur ne répond plus » ou « Le flux ne répond pas »

Terondo n’héberge aucun flux : chaque télévision, radio ou webcam est diffusée depuis les serveurs de son propre exploitant. Quand un seul média reste muet, la cause se trouve presque toujours chez lui :

• le flux est interrompu, pour une panne ou une maintenance ;
• le diffuseur a changé l’adresse de son flux sans prévenir ;
• son serveur est saturé, souvent lors d’un événement très suivi ;
• il limite l’accès à certains pays ou à certaines heures ;
• il a cessé d’émettre.

Nous vérifions les flux chaque heure et corrigeons les fiches dès qu’une adresse change. Un signalement de votre part accélère beaucoup les choses.

Voir aussi : Comment Terondo vérifie-t-il que les flux fonctionnent ? · Pourquoi un flux n’est-il pas disponible dans mon pays ?

Le lecteur a contacté le serveur du diffuseur, mais les premières secondes de son ou d’image n’arrivent pas : le serveur est lent, surchargé, ou ne répond plus. Le lecteur réessaie de lui-même plusieurs fois avant d’afficher un message.

Si le chargement reste bloqué au-delà de trente secondes alors que d’autres médias fonctionnent, le flux est très probablement en panne de son côté.

Voir aussi : « Le flux ne démarre pas » ou « Le lecteur met trop de temps à se charger »

Deux causes principales :

• la vidéo est encodée dans un format que votre navigateur ne sait pas décoder, le plus souvent le HEVC, aussi appelé H.265. Le son, dans un format courant, passe ; l’image, non. Safari et Edge lisent généralement le HEVC, Firefox non, Chrome selon l’appareil ;
• le diffuseur envoie volontairement un écran noir ou une image fixe, par exemple pendant un programme qu’il n’a pas le droit de diffuser en ligne.

Dans le premier cas, essayer un autre navigateur règle souvent le problème.

Voir aussi : Pourquoi une chaîne affiche-t-elle une image « programme non disponible » à certaines heures ? · Un flux fonctionne dans VLC mais pas dans le navigateur : pourquoi ?

Vérifiez d’abord le plus simple :

• la plupart des navigateurs lancent les vidéos en sourdine : touchez l’icône du haut-parleur dans le lecteur ;
• l’onglet est peut-être coupé : une icône de haut-parleur barrée apparaît alors sur l’onglet ;
• le son part peut-être vers un casque ou une enceinte Bluetooth encore connectés ;
• le volume du lecteur, du système ou de l’appareil est au minimum.

Si tout est en ordre, le son du flux est sans doute codé en AC-3 ou E-AC-3 (Dolby Digital), un format que Chrome et Firefox ne décodent généralement pas sur ordinateur. Safari, et souvent Edge, le lisent : changer de navigateur fait alors revenir le son.

Voir aussi : Pourquoi le volume change-t-il d’un média à l’autre ?

Les navigateurs interdisent à un site de jouer du son sans que vous l’ayez demandé, pour qu’aucune page ne se mette à parler toute seule. Cette règle s’applique à tous les sites ; elle est plus stricte encore sur téléphone, en mode économie d’énergie ou en économie de données.

Un toucher sur le bouton de lecture suffit : il prouve au navigateur que la lecture vient de vous.

Voir aussi : « Appuyez sur lecture pour démarrer. »

Le lecteur garde quelques secondes d’avance en mémoire. Quand les données arrivent moins vite qu’elles ne sont lues, cette réserve se vide et la lecture s’arrête le temps de la remplir à nouveau.

Les causes les plus fréquentes : un Wi-Fi faible ou partagé avec d’autres usages lourds, une connexion mobile instable, ou un serveur du diffuseur débordé. Quand le diffuseur propose plusieurs qualités, le lecteur bascule de lui-même vers une qualité plus légère pour éviter les coupures. Après une coupure de réseau, il tente aussi de reprendre la lecture sans que vous ayez à intervenir.

Voir aussi : Quel débit faut-il pour regarder ou écouter sans coupure ? · Pourquoi l’image est-elle floue au début, ou la qualité change-t-elle en cours de route ?

Votre navigateur a refusé la lecture automatique : c’est une protection de tous les navigateurs, pas une panne. Touchez le bouton de lecture et le flux démarre.

Voir aussi : Pourquoi faut-il toucher le bouton de lecture pour lancer un flux ?

Le serveur du diffuseur n’a pas envoyé les données attendues, malgré plusieurs nouvelles tentatives du lecteur. Les causes possibles : un flux interrompu à la source, un serveur saturé, un accès réservé à certains pays, ou un réseau qui bloque la diffusion en direct.

Touchez « Réessayer le lecteur ». Si le message revient, ouvrez le lien de secours sous le lecteur : il mène à la diffusion officielle du média.

Voir aussi : Pourquoi un média ne fonctionne-t-il pas alors que les autres marchent ? · Pourquoi un flux n’est-il pas disponible dans mon pays ? · Pourquoi rien ne marche sur le réseau de mon entreprise, de mon école ou de mon hôtel ?

Le serveur a répondu, mais aucune image ni aucun son n’est arrivé dans le délai imparti. Le diffuseur est souvent seulement lent : réessayer quelques secondes plus tard suffit fréquemment. Une connexion très faible produit le même message.

Voir aussi : Pourquoi la lecture reste-t-elle bloquée sur le chargement ? · Le flux se fige ou se coupe régulièrement : que se passe-t-il ?

Le flux arrive bien, mais dans un format que votre navigateur ne sait pas décoder : vidéo en HEVC (H.265), son en AC-3 ou E-AC-3, ou format propre au diffuseur. Le lecteur tente une seconde méthode de décodage avant d’afficher ce message.

Essayez un autre navigateur, Safari ou Edge en particulier, ou utilisez le lien de secours.

Voir aussi : J’entends le son mais l’image reste noire : pourquoi ? · L’image s’affiche mais je n’entends rien : pourquoi ? · Un flux fonctionne dans VLC mais pas dans le navigateur : pourquoi ?

Votre navigateur ne dispose pas des fonctions nécessaires à la lecture des flux en direct. C’est le cas de navigateurs anciens, de certains navigateurs intégrés aux applications, aux téléviseurs ou aux consoles.

Mettez votre navigateur à jour, ou ouvrez la page dans un navigateur récent : Chrome, Safari, Firefox ou Edge.

Voir aussi : Quels navigateurs sont pris en charge ?

Terondo ne lit que des flux transmis en connexion sécurisée. Ce diffuseur ne propose, pour ce média, qu’une adresse non sécurisée, que les navigateurs refusent de charger dans une page sécurisée.

Le lien de secours permet d’écouter ou de regarder le média chez son diffuseur. Nous recherchons de notre côté une adresse sécurisée équivalente.

Voir aussi : Pourquoi certains flux anciens ne peuvent-ils pas être lus ?

La lecture a commencé puis s’est arrêtée pour une raison que le navigateur n’a pas précisée : coupure de réseau, mise en veille de l’appareil, ou flux qui s’arrête brièvement chez le diffuseur. Réessayez ; si la coupure se répète, choisissez un autre média et signalez-nous celui-ci.

Voir aussi : Le flux se fige ou se coupe régulièrement : que se passe-t-il ? · Comment signaler un flux qui ne fonctionne plus ?

Cette fois, ce n’est pas le flux : c’est le lecteur lui-même, ou les informations de la fiche, qui ne sont pas arrivés depuis Terondo. Une connexion lente ou un bloqueur de contenu en est généralement la cause.

Touchez « Réessayer le chargement » ou rechargez la page. Si le message persiste, désactivez vos extensions pour terondo.com.

Voir aussi : Un bloqueur de publicité peut-il empêcher la lecture ?

Notre vérification automatique, qui passe chaque heure, n’a trouvé aucun flux fonctionnel pour ce média. La date de la dernière vérification est souvent indiquée à côté. La fiche reste en ligne pour que vous gardiez ses informations, et le lecteur revient de lui-même dès que les vérifications suivantes retrouvent le flux en état de marche.

Quand une précision est connue, elle s’affiche à la place de ce message : direct retiré par le diffuseur, intégration refusée par la chaîne, par exemple.

Voir aussi : Comment Terondo vérifie-t-il que les flux fonctionnent ? · Comment signaler un flux qui ne fonctionne plus ?

Cette chaîne ne diffuse pas elle-même son programme en direct, gratuitement et librement, sur Internet. Terondo n’intègre que les directs que les chaînes mettent elles-mêmes à disposition : la fiche présente donc la chaîne, et vous propose d’autres médias à regarder à la place.

Voir aussi : Est-il légal de regarder ces flux ?

La caméra ne publie plus d’image, ou son adresse a changé chez son exploitant. Une panne de courant, une maintenance ou une caméra déplacée en sont les causes habituelles. Réessayez plus tard, et signalez-nous la fiche si cela dure plus d’une journée.

Voir aussi : L’image d’une webcam semble figée depuis longtemps : est-ce normal ? · Pourquoi une webcam est-elle noire ou très sombre ?

Le direct vient de YouTube : son propriétaire ou YouTube a refusé de l’afficher hors de YouTube, ou le direct est terminé. Ouvrez la vidéo officielle avec le lien placé sous le lecteur : elle s’ouvre directement sur YouTube.

Voir aussi : Pourquoi un direct YouTube affiche-t-il « vidéo non disponible » ?

La pause n’enregistre que si le serveur du diffuseur le permet. Celui-ci ne l’autorise pas : la pause fonctionne, mais la lecture reprendra au direct, et non à l’endroit où vous l’avez arrêtée.

Voir aussi : Puis-je mettre un direct en pause et le reprendre plus tard ?

Beaucoup de diffuseurs n’ont acheté les droits de leurs programmes que pour leur propre pays. Leur serveur déduit votre pays de votre adresse IP et refuse la lecture hors de la zone autorisée : c’est le géoblocage. Le lecteur ne reçoit alors souvent qu’un refus, et affiche « Le diffuseur ne répond plus ».

Cette décision appartient au diffuseur. Terondo ne peut ni la lever, ni la contourner, et ne propose pas de moyen de le faire.

Voir aussi : Un VPN ou un proxy peut-il poser problème ? · « Le diffuseur ne répond plus » ou « Le flux ne répond pas »

Certaines émissions, surtout le sport, les films et les séries étrangères, ne peuvent pas être diffusées sur Internet, même par la chaîne qui les passe à l’antenne. Pendant ces programmes, le diffuseur remplace son image par un écran fixe ou un message.

Le flux reprend normalement à la fin du programme concerné.

Plusieurs différences peuvent l’expliquer :

• le pays, si le flux est géobloqué ;
• le réseau : un réseau d’entreprise, d’école, d’hôtel ou un Wi-Fi public filtre souvent la diffusion en direct ;
• le navigateur et l’appareil, qui ne décodent pas tous les mêmes formats ;
• les extensions installées, en particulier les bloqueurs de publicité ;
• un VPN ou un proxy actif sur l’un des deux appareils.

Voir aussi : Pourquoi rien ne marche sur le réseau de mon entreprise, de mon école ou de mon hôtel ? · Un bloqueur de publicité peut-il empêcher la lecture ?

Des chaînes locales s’interrompent la nuit, des radios associatives n’émettent qu’à certains créneaux, et certaines webcams s’éteignent hors des heures d’ouverture du lieu qu’elles filment. Pensez au décalage horaire : il est peut-être trois heures du matin là-bas.

Une vérification automatique passe chaque heure sur les flux du catalogue. Un flux qui ne répond plus est marqué « Flux indisponible », avec la date de la vérification ; les directs YouTube terminés sont remplacés par le nouveau direct de la même chaîne quand il existe. L’équipe recherche ensuite chez le diffuseur la nouvelle adresse d’un flux disparu, ou retire la fiche s’il a cessé d’émettre.

Une panne peut toutefois survenir entre deux vérifications : c’est pour cela que vos signalements sont précieux.

Voir aussi : « Lecture indisponible pour le moment » ou « Flux indisponible » · Comment signaler un flux qui ne fonctionne plus ?

Écrivez-nous depuis la page Contact. Pour que nous puissions reproduire la panne, indiquez :

• le nom du média et l’adresse de sa fiche sur Terondo ;
• le pays depuis lequel vous regardez ;
• votre appareil et votre navigateur, par exemple « iPhone, Safari » ou « PC, Firefox » ;
• ce que vous voyez : chargement sans fin, écran noir, message du lecteur. Une capture d’écran nous aide beaucoup.

Terondo fonctionne avec les versions récentes de Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera et Samsung Internet, sur ordinateur, téléphone et tablette.

Un navigateur qui n’est plus mis à jour finit par ne plus lire certains flux. Les navigateurs intégrés aux téléviseurs, aux consoles et aux anciennes tablettes sont souvent limités : la lecture peut y échouer même si le flux est en parfait état.

Voir aussi : « Ce navigateur ne peut pas lire ce flux. »

Sur iPhone et iPad, tous les navigateurs utilisent le moteur de Safari, qui lit nativement la plupart des flux en direct. Quelques comportements sont propres à ces appareils :

• une vidéo s’interrompt en général quand vous changez d’application ou verrouillez l’écran ;
• le mode économie d’énergie peut bloquer le démarrage automatique : touchez alors le bouton de lecture ;
• le plein écran utilise le lecteur du système, qui garde AirPlay et l’image dans l’image ;
• certains formats vidéo récents demandent une version récente d’iOS ou d’iPadOS.

Voir aussi : Puis-je écouter une radio écran verrouillé ou dans une autre application ? · Comment passer en plein écran ?

Oui. Les bloqueurs et les extensions de confidentialité bloquent parfois, par erreur, les adresses des serveurs de diffusion ou les scripts du lecteur. Le flux semble alors en panne alors qu’il fonctionne.

Pour le vérifier, désactivez l’extension pour terondo.com, ou ouvrez la fiche en navigation privée sans extension. Si la lecture repart, ajoutez Terondo à la liste des sites autorisés de votre extension.

Ces réseaux filtrent souvent la diffusion en direct pour économiser leur bande passante. Beaucoup de radios émettent en outre sur des ports réseau inhabituels, 8000 ou 8080 par exemple, que les pare-feu d’entreprise ferment par défaut.

Seul l’administrateur du réseau peut lever ces restrictions. Sur un téléphone, passer en données mobiles permet de vérifier que le flux fonctionne.

Oui. Un VPN ajoute un intermédiaire qui peut ralentir le flux, et de nombreux diffuseurs refusent les connexions venant de serveurs VPN connus. Si un flux échoue, désactivez votre VPN le temps d’un essai.

Utiliser un VPN pour contourner un géoblocage peut enfreindre les conditions du diffuseur : Terondo ne le recommande pas.

Voir aussi : Pourquoi un flux n’est-il pas disponible dans mon pays ?

Oui. Ces modes empêchent souvent le démarrage automatique des vidéos et peuvent réduire la qualité choisie par le lecteur. Touchez le bouton de lecture pour lancer le flux ; la qualité remonte d’elle-même dès que le mode est désactivé.

Cela dépend de votre appareil et de votre navigateur. Sur ordinateur, la lecture continue dans un onglet en arrière-plan. Sur téléphone, le système peut suspendre la lecture d’une page web pour économiser la batterie, surtout s’il s’agit d’une vidéo.

Si la lecture s’arrête, gardez l’onglet ouvert au premier plan, ou utilisez les commandes de lecture de l’écran verrouillé quand votre téléphone les affiche.

Trois possibilités, de la plus simple à la moins fiable :

• envoyer le flux vers le téléviseur depuis le bouton de partage de la fiche, avec AirPlay ou Chromecast ;
• relier l’ordinateur au téléviseur par un câble HDMI ;
• ouvrir Terondo dans le navigateur du téléviseur, souvent limité.

Voir aussi : Puis-je envoyer un flux vers une enceinte ou un téléviseur connecté ?

La diffusion en direct sur Internet découpe le programme en petits morceaux de quelques secondes, que le lecteur charge à l’avance pour lire sans à-coups. Ce découpage, ajouté au trajet des données, crée un décalage de dix secondes à une minute par rapport à l’antenne.

Ce retard est normal et ne peut pas être supprimé de notre côté : il dépend de la façon dont le diffuseur prépare son flux.

Voir aussi : Qu’est-ce que le HLS, et pourquoi certains flux mettent-ils quelques secondes à démarrer ?

De nombreux diffuseurs proposent plusieurs qualités du même programme. Le lecteur commence souvent par une qualité légère pour démarrer vite, puis choisit en continu la meilleure qualité que votre connexion peut tenir sans coupure : on parle de débit adaptatif.

Une image qui s’améliore au bout de quelques secondes, ou qui baisse quand le réseau faiblit, est donc le signe d’un lecteur qui fonctionne bien. La qualité maximale reste celle que le diffuseur envoie.

Ordres de grandeur, à doubler si d’autres appareils utilisent la même connexion :

• radio : 0,1 à 0,3 Mbit/s ;
• télévision en définition standard : 1,5 à 3 Mbit/s ;
• télévision en haute définition : 3 à 8 Mbit/s ;
• webcam vidéo : 1 à 5 Mbit/s selon la qualité.

Ordres de grandeur, utiles si vous regardez en données mobiles :

• radio à 128 kbit/s : environ 60 Mo par heure ; à 320 kbit/s : environ 145 Mo ;
• télévision en définition standard : environ 0,7 à 1,4 Go par heure ;
• télévision en haute définition : environ 1,5 à 3,5 Go par heure ;
• webcam à image fixe rafraîchie : quelques mégaoctets par heure.

Le débit adaptatif réduit la consommation quand la connexion faiblit, mais une soirée de télévision en données mobiles peut vite entamer un forfait.

Rechargez la page : le lecteur repart alors sur un morceau neuf du flux. Si le décalage persiste, il est présent dans le flux d’origine et seul le diffuseur peut le corriger. Une enceinte ou un casque Bluetooth ajoute aussi un léger retard au son.

Chaque diffuseur règle lui-même le niveau sonore de son flux. Terondo transmet le son tel qu’il est émis, sans le modifier.

Le HLS est le format de diffusion en direct le plus répandu, reconnaissable aux adresses terminées par « .m3u8 ». Le lecteur télécharge d’abord une petite liste, le manifeste, puis les premiers morceaux de quelques secondes, et seulement ensuite commence à lire.

Ces quelques secondes de démarrage sont le prix d’un flux qui reste ensuite stable et qui s’adapte à votre connexion.

La plupart des radios envoient un flux audio continu, en MP3 ou en AAC, depuis un serveur de diffusion comme Icecast ou Shoutcast. D’autres utilisent le HLS, comme les télévisions. Le débit va de 64 kbit/s pour une qualité correcte à 320 kbit/s pour une qualité proche du disque.

Le titre du morceau n’est pas dans le son : la radio doit l’envoyer à part, dans les informations qui accompagnent son flux. Toutes ne le font pas, et certaines l’envoient avec du retard ou sous une forme incomplète.

Toutes les webcams ne diffusent pas une vidéo. Beaucoup publient une simple photo, que leur exploitant remplace à intervalle régulier, de quelques secondes à dix minutes. Terondo recharge cette image environ chaque minute et indique l’heure de la dernière actualisation : l’image avance au rythme de la caméra, pas plus vite.

Les webcams vidéo, elles, bougent en continu, avec le même décalage de quelques secondes que les télévisions.

Voir aussi : L’image d’une webcam semble figée depuis longtemps : est-ce normal ?

Le plus souvent, il fait nuit sur place : vérifiez l’heure locale du lieu filmé. Une webcam peut aussi être éteinte hors des heures d’ouverture, gênée par la météo (brouillard, neige, objectif embué) ou en maintenance.

Beaucoup de caméras incrustent la date et l’heure dans leur image. Si cette heure ne bouge plus depuis longtemps, la caméra ou son serveur est en panne chez son exploitant : la dernière image reçue reste affichée. Signalez-nous la fiche si cela dure plus d’une journée.

Voir aussi : « Le direct de cette webcam est interrompu » ou « Impossible de charger cette image » · Comment signaler un flux qui ne fonctionne plus ?

Certains médias diffusent leur direct sur YouTube. Plusieurs messages peuvent alors apparaître dans le cadre :

• la lecture sur d’autres sites est désactivée : le propriétaire de la chaîne interdit l’affichage de sa vidéo hors de YouTube ;
• la vidéo n’est pas disponible : le direct est terminé, a été remplacé par un nouveau, ou est limité à certains pays ;
• une demande de connexion ou de confirmation que vous n’êtes pas un robot : YouTube l’affiche parfois aux réseaux partagés ou aux VPN.

Dans tous ces cas, la décision vient de YouTube ou du propriétaire de la chaîne. Notre vérification horaire remplace les directs terminés par le nouveau direct de la chaîne quand il existe.

Voir aussi : « Ce lecteur YouTube est indisponible » ou un cadre YouTube qui reste noir

Terondo est servi en connexion sécurisée (https). Les navigateurs refusent alors de charger, dans la même page, un flux servi sans sécurité (http) : c’est le blocage du contenu mixte. Un flux qui n’existe qu’en http ne peut donc pas être lu directement dans une page sécurisée, quel que soit le site.

Quand un diffuseur ne propose que ce type de flux, nous cherchons une adresse sécurisée équivalente ; à défaut, la fiche propose un lien vers sa diffusion officielle.

Voir aussi : « Ce flux n’est pas diffusé en HTTPS. »

Un navigateur applique des règles qu’un lecteur comme VLC ignore :

• le partage entre sites (CORS) : le serveur du diffuseur doit autoriser explicitement la lecture depuis un autre site que le sien ; sans cette autorisation, le navigateur bloque le flux ;
• la sécurité : un flux en http est bloqué dans une page en https ;
• les formats : VLC décode presque tout, un navigateur seulement les formats courants, H.264 pour l’image, AAC ou MP3 pour le son.

Ces règles protègent les visiteurs et aucun site ne peut les désactiver. Seul le diffuseur peut rendre son flux compatible.

Voir aussi : Comment rendre mon flux lisible sur Terondo et dans tous les navigateurs ?

Oui, pour les télévisions et la plupart des radios : la pause enregistre le direct, et la lecture reprend exactement là où vous l’avez arrêtée, en différé. Un bouton « Revenir au direct » vous ramène au direct à tout moment.

L’enregistrement dure jusqu’à trente minutes, selon la mémoire de votre appareil. Quelques diffuseurs ne permettent pas d’enregistrer leur flux : le lecteur l’indique, et la lecture reprend alors au direct.

Voir aussi : « Ce flux ne peut pas être enregistré »

Quand le diffuseur fournit des sous-titres, le lecteur les propose. Sur de nombreuses télévisions, une transcription automatique peut aussi être activée : elle est calculée sur votre appareil, après un téléchargement unique dont le poids est indiqué avant de commencer, et peut être traduite dans votre langue si votre navigateur le permet.

La transcription est indisponible sur les chaînes musicales, où elle inventerait du texte, et sur les appareils trop peu puissants : le lecteur le signale par « Indisponible sur cette chaîne » ou « Indisponible sur cet appareil ». Une transcription automatique peut contenir des erreurs.

Utilisez le bouton plein écran du lecteur. Sur ordinateur, la touche Échap permet d’en sortir. Sur téléphone, tourner l’appareil à l’horizontale agrandit la vidéo ; sur iPhone, le plein écran passe par le lecteur du système.

Oui, si votre navigateur propose l’image dans l’image : Safari et le plein écran de l’iPhone notamment. La vidéo se détache alors dans une petite fenêtre que vous pouvez déplacer pendant que vous utilisez d’autres onglets ou applications. Chrome, Edge et Firefox proposent une fonction proche, depuis le menu de la vidéo ou un bouton posé sur elle.

Oui. Le bouton de partage de la fiche propose les options disponibles sur votre appareil :

• AirPlay, depuis Safari sur iPhone, iPad et Mac, vers une Apple TV, un téléviseur ou une enceinte compatibles ;
• depuis un Mac avec un autre navigateur : la recopie de l’écran par le Centre de contrôle, qui envoie tout l’écran ou tout le son du Mac ;
• Chromecast ou Google TV, quand votre navigateur le permet ;
• l’envoi du lien de la fiche, qui fonctionne partout.

Votre appareil et le téléviseur ou l’enceinte doivent être sur le même réseau. Une option indisponible sur votre appareil apparaît grisée, avec sa raison. Certains diffuseurs empêchent cette fonction : elle échoue alors même si le flux fonctionne dans la page.

Voir aussi : Comment regarder un flux sur ma télévision ?

Touchez le cœur d’une fiche pour l’ajouter à vos favoris. Ils sont gardés dans votre navigateur, sans compte ; un compte facultatif permet de les retrouver sur vos autres appareils. Vider les données du navigateur efface les favoris qui n’ont pas été enregistrés dans un compte.

Non. Terondo est un annuaire : chaque fiche ouvre le flux officiel mis en ligne par le média lui-même, qui en reste seul responsable. Nous ne copions, n’enregistrons ni ne modifions aucun programme sur nos serveurs.

Oui. Pendant la lecture, votre navigateur se connecte directement au serveur du diffuseur, comme sur le site du diffuseur lui-même : celui-ci reçoit votre adresse IP, nécessaire pour vous envoyer le flux, et l’utilise parfois pour vérifier votre pays.

Terondo ne lui communique aucune donnée de votre compte ni de votre navigation ; comme pour tout contenu chargé depuis un autre site, votre navigateur lui indique seulement des informations techniques, comme son type et l’adresse de Terondo. Le traitement de vos données par Terondo est décrit dans notre politique de confidentialité.

Terondo ne référence que des flux diffusés officiellement et gratuitement par les médias eux-mêmes, sur leurs propres serveurs ou leurs chaînes officielles. Les regarder ou les écouter revient à les suivre sur le site du diffuseur. Un ayant droit qui demande le retrait d’une fiche est entendu sans discussion préalable.

Non. Tous les flux sont accessibles gratuitement et sans inscription. Le compte est facultatif et sert à retrouver vos favoris sur plusieurs appareils.

Cinq points rendent un flux lisible presque partout :

• servez-le en https, avec un certificat valide ;
• autorisez la lecture depuis d’autres sites avec l’en-tête Access-Control-Allow-Origin (CORS), sur le manifeste comme sur les segments ;
• utilisez des formats lus par tous les navigateurs : H.264 pour l’image, AAC-LC ou MP3 pour le son ;
• en HLS, des segments de deux à six secondes et plusieurs qualités permettent un démarrage rapide et une lecture sans coupure ;
• pour une radio, le port standard 443 évite les blocages des réseaux d’entreprise.

Voir aussi : Un flux fonctionne dans VLC mais pas dans le navigateur : pourquoi ?

L’espace des médias propose un formulaire dédié. Aucune modification n’est publiée automatiquement : l’équipe peut vous contacter pour vérifier votre lien avec le média.