Câu hỏi thường gặp về phát trực tuyến

Những thao tác sau xử lý được phần lớn các trường hợp, theo thứ tự này:

• chờ khoảng mười lăm giây: một số luồng mất thời gian mới gửi những hình ảnh đầu tiên;
• nhấn “Thử lại trình phát” nếu nút này hiện ra, hoặc tải lại trang;
• mở một kênh khác trên Terondo: nếu kênh đó chạy được, sự cố nhiều khả năng nằm ở luồng; nếu không kênh nào chạy được, nguyên nhân thường nằm ở kết nối, trình duyệt hoặc một tiện ích mở rộng của bạn;
• tắt trình chặn quảng cáo hoặc các tiện ích bảo vệ quyền riêng tư cho terondo.com;
• thử một trình duyệt khác, hoặc chính trình duyệt đó ở chế độ riêng tư;
• đổi mạng nếu có thể: dùng Wi-Fi thay vì dữ liệu di động, hoặc ngược lại.

Liên kết “Mở trang chính thức”, nằm dưới trình phát, dẫn đến trang web của đài phát: nếu luồng cũng không chạy ở đó, nghĩa là luồng đã bị gián đoạn từ nguồn. Phần “Thông báo của trình phát” bên dưới giải thích từng thông báo lỗi.

Xem thêm: Làm thế nào để báo một luồng không còn hoạt động? · “Đài phát không còn phản hồi” hoặc “Luồng không phản hồi”

Terondo không lưu trữ bất kỳ luồng nào: mỗi kênh truyền hình, đài phát thanh hay webcam đều được phát từ máy chủ của chính đơn vị vận hành. Khi chỉ một kênh im lặng, nguyên nhân hầu như luôn nằm ở phía kênh đó:

• luồng bị gián đoạn do sự cố hoặc bảo trì;
• đài phát đã đổi địa chỉ luồng mà không báo trước;
• máy chủ của họ bị quá tải, thường vào các sự kiện được theo dõi nhiều;
• họ giới hạn truy cập theo một số quốc gia hoặc một số khung giờ;
• họ đã ngừng phát sóng.

Chúng tôi kiểm tra các luồng mỗi giờ và sửa mục ngay khi địa chỉ thay đổi. Một báo cáo từ bạn sẽ giúp việc này nhanh hơn rất nhiều.

Xem thêm: Terondo kiểm tra các luồng còn hoạt động bằng cách nào? · Vì sao một luồng không khả dụng ở quốc gia của tôi?

Trình phát đã liên hệ với máy chủ của đài phát, nhưng những giây âm thanh hoặc hình ảnh đầu tiên không đến được: máy chủ chậm, quá tải hoặc không còn phản hồi. Trình phát tự thử lại nhiều lần trước khi hiển thị thông báo.

Nếu việc tải kẹt quá ba mươi giây trong khi các kênh khác vẫn chạy, rất có thể luồng đang gặp sự cố ở phía của nó.

Xem thêm: “Luồng không khởi động được” hoặc “Trình phát tải quá lâu”

Có hai nguyên nhân chính:

• video được mã hóa theo định dạng mà trình duyệt của bạn không giải mã được, thường là HEVC, còn gọi là H.265. Âm thanh ở định dạng phổ biến vẫn phát được; hình ảnh thì không. Safari và Edge thường đọc được HEVC, Firefox thì không, còn Chrome tùy thiết bị;
• đài phát cố ý gửi màn hình đen hoặc một hình ảnh tĩnh, chẳng hạn trong một chương trình họ không được phép phát trực tuyến.

Trong trường hợp đầu tiên, thử một trình duyệt khác thường giải quyết được vấn đề.

Xem thêm: Vì sao một kênh hiển thị hình “chương trình không khả dụng” vào một số giờ? · Một luồng chạy được trong VLC nhưng không chạy trong trình duyệt: vì sao?

Hãy kiểm tra những điều đơn giản nhất trước:

• hầu hết trình duyệt phát video ở chế độ tắt tiếng: hãy nhấn biểu tượng loa trong trình phát;
• tab có thể đang bị tắt tiếng: khi đó biểu tượng loa bị gạch chéo xuất hiện trên tab;
• âm thanh có thể đang phát ra tai nghe hoặc loa Bluetooth vẫn còn kết nối;
• âm lượng của trình phát, của hệ thống hoặc của thiết bị đang ở mức tối thiểu.

Nếu mọi thứ đều ổn, âm thanh của luồng có lẽ được mã hóa theo AC-3 hoặc E-AC-3 (Dolby Digital), định dạng mà Chrome và Firefox thường không giải mã được trên máy tính. Safari, và thường cả Edge, đọc được: đổi trình duyệt sẽ giúp âm thanh trở lại.

Xem thêm: Vì sao âm lượng thay đổi giữa các kênh?

Các trình duyệt cấm trang web tự phát âm thanh khi bạn chưa yêu cầu, để không trang nào đột nhiên tự lên tiếng. Quy tắc này áp dụng cho mọi trang web; trên điện thoại, ở chế độ tiết kiệm pin hoặc tiết kiệm dữ liệu, quy tắc còn nghiêm ngặt hơn.

Chỉ cần nhấn nút phát một lần là đủ: điều đó chứng tỏ với trình duyệt rằng việc phát xuất phát từ bạn.

Xem thêm: “Nhấn phát để bắt đầu.”

Trình phát luôn giữ trước vài giây dữ liệu trong bộ nhớ. Khi dữ liệu đến chậm hơn tốc độ phát, phần dự trữ này cạn dần và việc phát dừng lại cho đến khi nó được nạp đầy trở lại.

Các nguyên nhân thường gặp nhất: Wi-Fi yếu hoặc dùng chung với những tác vụ nặng khác, kết nối di động không ổn định, hoặc máy chủ của đài phát bị quá tải. Khi đài phát cung cấp nhiều mức chất lượng, trình phát tự chuyển sang mức nhẹ hơn để tránh bị ngắt. Sau khi mạng bị ngắt, trình phát cũng tự cố gắng phát lại mà bạn không cần làm gì.

Xem thêm: Cần tốc độ kết nối bao nhiêu để xem hoặc nghe không bị ngắt? · Vì sao hình ảnh lúc đầu bị mờ, hoặc chất lượng thay đổi trong lúc phát?

Trình duyệt của bạn đã từ chối tự động phát: đây là biện pháp bảo vệ của mọi trình duyệt, không phải sự cố. Hãy nhấn nút phát và luồng sẽ bắt đầu.

Xem thêm: Vì sao phải nhấn nút phát để bắt đầu một luồng?

Máy chủ của đài phát không gửi dữ liệu cần thiết, dù trình phát đã thử lại nhiều lần. Các nguyên nhân có thể: luồng bị gián đoạn từ nguồn, máy chủ quá tải, quyền truy cập chỉ dành cho một số quốc gia, hoặc một mạng chặn phát trực tiếp.

Nhấn “Thử lại trình phát”. Nếu thông báo xuất hiện lại, hãy mở liên kết dự phòng dưới trình phát: liên kết này dẫn đến nguồn phát chính thức của kênh.

Xem thêm: Vì sao một kênh không chạy trong khi các kênh khác vẫn chạy bình thường? · Vì sao một luồng không khả dụng ở quốc gia của tôi? · Vì sao không có gì chạy trên mạng của công ty, trường học hoặc khách sạn của tôi?

Máy chủ đã phản hồi, nhưng không có hình ảnh hay âm thanh nào đến trong thời gian quy định. Thường thì đài phát chỉ chậm: thử lại vài giây sau là đủ trong nhiều trường hợp. Kết nối quá yếu cũng gây ra cùng thông báo này.

Xem thêm: Vì sao quá trình phát cứ kẹt ở màn hình đang tải? · Luồng thường xuyên bị đứng hình hoặc ngắt: chuyện gì đang xảy ra?

Luồng vẫn đến, nhưng ở định dạng mà trình duyệt của bạn không giải mã được: video HEVC (H.265), âm thanh AC-3 hoặc E-AC-3, hoặc một định dạng riêng của đài phát. Trình phát thử phương pháp giải mã thứ hai trước khi hiển thị thông báo này.

Hãy thử một trình duyệt khác, đặc biệt là Safari hoặc Edge, hoặc dùng liên kết dự phòng.

Xem thêm: Tôi nghe thấy tiếng nhưng hình vẫn đen: vì sao? · Hình ảnh hiện ra nhưng tôi không nghe thấy gì: vì sao? · Một luồng chạy được trong VLC nhưng không chạy trong trình duyệt: vì sao?

Trình duyệt của bạn không có các chức năng cần thiết để phát luồng trực tiếp. Đây là trường hợp của các trình duyệt cũ, và của một số trình duyệt tích hợp trong ứng dụng, tivi hoặc máy chơi game.

Hãy cập nhật trình duyệt, hoặc mở trang trong một trình duyệt mới: Chrome, Safari, Firefox hoặc Edge.

Xem thêm: Những trình duyệt nào được hỗ trợ?

Terondo chỉ phát những luồng được truyền qua kết nối bảo mật. Với kênh này, đài phát chỉ cung cấp một địa chỉ không bảo mật, mà các trình duyệt từ chối tải trong một trang bảo mật.

Liên kết dự phòng cho phép bạn nghe hoặc xem kênh này tại đài phát. Về phần mình, chúng tôi đang tìm một địa chỉ bảo mật tương đương.

Xem thêm: Vì sao một số luồng cũ không thể phát được?

Việc phát đã bắt đầu rồi dừng lại vì một lý do mà trình duyệt không nêu rõ: mạng bị ngắt, thiết bị chuyển sang chế độ ngủ, hoặc luồng tạm dừng ngắn ở phía đài phát. Hãy thử lại; nếu tình trạng cứ lặp lại, hãy chọn một kênh khác và báo cho chúng tôi kênh này.

Xem thêm: Luồng thường xuyên bị đứng hình hoặc ngắt: chuyện gì đang xảy ra? · Làm thế nào để báo một luồng không còn hoạt động?

Lần này không phải do luồng: chính trình phát, hoặc thông tin của mục, không đến được từ Terondo. Nguyên nhân thường là kết nối chậm hoặc trình chặn nội dung.

Nhấn “Thử tải lại” hoặc tải lại trang. Nếu thông báo vẫn còn, hãy tắt các tiện ích mở rộng cho terondo.com.

Xem thêm: Trình chặn quảng cáo có thể ngăn việc phát không?

Hệ thống kiểm tra tự động của chúng tôi, chạy mỗi giờ, không tìm thấy luồng nào hoạt động cho kênh này. Ngày kiểm tra gần nhất thường được ghi bên cạnh. Mục vẫn được giữ trực tuyến để bạn không mất thông tin của nó, và trình phát tự quay lại ngay khi các lần kiểm tra sau thấy luồng hoạt động trở lại.

Khi đã biết rõ lý do, thông tin đó sẽ hiện thay cho thông báo này, chẳng hạn: đài phát đã gỡ luồng trực tiếp, hoặc kênh từ chối cho nhúng.

Xem thêm: Terondo kiểm tra các luồng còn hoạt động bằng cách nào? · Làm thế nào để báo một luồng không còn hoạt động?

Kênh này không tự phát chương trình của mình trực tiếp, miễn phí và công khai trên Internet. Terondo chỉ nhúng những luồng trực tiếp mà chính các kênh cung cấp: vì vậy mục giới thiệu kênh và đề xuất cho bạn các kênh khác để xem thay thế.

Xem thêm: Xem các luồng này có hợp pháp không?

Camera không còn đăng ảnh, hoặc địa chỉ của nó đã thay đổi ở đơn vị vận hành. Mất điện, bảo trì hoặc camera bị dời chỗ là những nguyên nhân thường gặp. Hãy thử lại sau, và báo cho chúng tôi mục này nếu tình trạng kéo dài hơn một ngày.

Xem thêm: Hình ảnh của webcam có vẻ đứng yên rất lâu: có bình thường không? · Vì sao webcam bị đen hoặc rất tối?

Luồng trực tiếp đến từ YouTube: chủ sở hữu của nó hoặc YouTube đã từ chối hiển thị bên ngoài YouTube, hoặc buổi phát trực tiếp đã kết thúc. Hãy mở video chính thức bằng liên kết đặt dưới trình phát: liên kết này mở thẳng trên YouTube.

Xem thêm: Vì sao một buổi phát trực tiếp YouTube hiển thị “video không khả dụng”?

Chức năng tạm dừng chỉ ghi được khi máy chủ của đài phát cho phép. Đài phát này không cho phép: tạm dừng vẫn hoạt động, nhưng khi tiếp tục sẽ quay về trực tiếp chứ không phải đúng chỗ bạn đã dừng.

Xem thêm: Tôi có thể tạm dừng một buổi phát trực tiếp và xem tiếp sau không?

Nhiều đài phát chỉ mua bản quyền chương trình cho chính quốc gia của họ. Máy chủ của họ suy ra quốc gia của bạn từ địa chỉ IP và từ chối phát bên ngoài khu vực được phép: đó là chặn theo khu vực địa lý (geoblocking). Khi đó trình phát thường chỉ nhận được một lời từ chối, và hiển thị “Đài phát không còn phản hồi”.

Quyết định này thuộc về đài phát. Terondo không thể gỡ bỏ hay vượt qua nó, và không đưa ra cách nào để làm điều đó.

Xem thêm: VPN hoặc proxy có thể gây ra vấn đề không? · “Đài phát không còn phản hồi” hoặc “Luồng không phản hồi”

Một số chương trình, nhất là thể thao, phim và series nước ngoài, không thể phát trên Internet, kể cả bởi chính kênh đang phát chúng trên sóng. Trong các chương trình đó, đài phát thay hình ảnh của mình bằng một màn hình tĩnh hoặc một thông báo.

Luồng trở lại bình thường khi chương trình đó kết thúc.

Một số khác biệt có thể giải thích điều này:

• quốc gia, nếu luồng bị chặn theo khu vực;
• mạng: mạng của công ty, trường học, khách sạn hoặc Wi-Fi công cộng thường lọc phát trực tiếp;
• trình duyệt và thiết bị, vốn không giải mã cùng các định dạng như nhau;
• các tiện ích mở rộng đã cài, đặc biệt là trình chặn quảng cáo;
• VPN hoặc proxy đang bật trên một trong hai thiết bị.

Xem thêm: Vì sao không có gì chạy trên mạng của công ty, trường học hoặc khách sạn của tôi? · Trình chặn quảng cáo có thể ngăn việc phát không?

Một số kênh địa phương ngừng phát vào ban đêm, một số đài phát thanh cộng đồng chỉ phát vào những khung giờ nhất định, và một số webcam tắt ngoài giờ mở cửa của nơi chúng quay. Hãy nhớ đến chênh lệch múi giờ: có thể ở đó đang là ba giờ sáng.

Một hệ thống kiểm tra tự động quét các luồng trong danh mục mỗi giờ. Một luồng không còn phản hồi sẽ được đánh dấu “Stream unavailable”, kèm ngày kiểm tra; các buổi phát trực tiếp YouTube đã kết thúc được thay bằng buổi phát trực tiếp mới của cùng kênh khi có. Sau đó, đội ngũ tìm ở đài phát địa chỉ mới của luồng đã biến mất, hoặc gỡ mục nếu kênh đã ngừng phát.

Tuy vậy, sự cố vẫn có thể xảy ra giữa hai lần kiểm tra: vì thế các báo cáo của bạn rất quý giá.

Xem thêm: “Hiện chưa thể phát” hoặc “Stream unavailable” · Làm thế nào để báo một luồng không còn hoạt động?

Hãy viết thư cho chúng tôi qua trang Liên hệ. Để chúng tôi có thể tái hiện sự cố, hãy cho biết:

• tên kênh và địa chỉ trang mục của kênh trên Terondo;
• quốc gia bạn đang xem;
• thiết bị và trình duyệt của bạn, ví dụ “iPhone, Safari” hoặc “PC, Firefox”;
• những gì bạn thấy: tải mãi không xong, màn hình đen, thông báo của trình phát. Một ảnh chụp màn hình giúp chúng tôi rất nhiều.

Terondo hoạt động với các phiên bản gần đây của Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera và Samsung Internet, trên máy tính, điện thoại và máy tính bảng.

Một trình duyệt không còn được cập nhật rồi sẽ không đọc được một số luồng. Các trình duyệt tích hợp trong tivi, máy chơi game và máy tính bảng đời cũ thường bị hạn chế: việc phát có thể thất bại dù luồng hoàn toàn bình thường.

Xem thêm: “Trình duyệt này không phát được luồng này.”

Trên iPhone và iPad, mọi trình duyệt đều dùng công cụ của Safari, vốn phát trực tiếp được hầu hết các luồng. Một vài hành vi chỉ có ở các thiết bị này:

• video thường dừng khi bạn chuyển ứng dụng hoặc khóa màn hình;
• chế độ tiết kiệm pin có thể chặn việc tự động bắt đầu phát: khi đó hãy nhấn nút phát;
• chế độ toàn màn hình dùng trình phát của hệ thống, giữ lại AirPlay và hình trong hình;
• một số định dạng video mới đòi hỏi phiên bản iOS hoặc iPadOS gần đây.

Xem thêm: Tôi có thể nghe đài khi khóa màn hình hoặc đang dùng ứng dụng khác không? · Làm thế nào để chuyển sang toàn màn hình?

Có. Các trình chặn và tiện ích bảo vệ quyền riêng tư đôi khi chặn nhầm địa chỉ của máy chủ phát hoặc các tập lệnh của trình phát. Khi đó luồng có vẻ bị hỏng trong khi nó vẫn hoạt động.

Để kiểm tra, hãy tắt tiện ích cho terondo.com, hoặc mở mục ở chế độ riêng tư không có tiện ích. Nếu việc phát chạy lại, hãy thêm Terondo vào danh sách các trang được phép của tiện ích đó.

Các mạng này thường lọc phát trực tiếp để tiết kiệm băng thông. Ngoài ra, nhiều đài phát thanh phát qua các cổng mạng không phổ biến, chẳng hạn 8000 hoặc 8080, mà tường lửa của doanh nghiệp đóng theo mặc định.

Chỉ quản trị viên mạng mới có thể gỡ các hạn chế này. Trên điện thoại, chuyển sang dữ liệu di động cho phép kiểm tra xem luồng có hoạt động không.

Có. VPN thêm một khâu trung gian có thể làm chậm luồng, và nhiều đài phát từ chối các kết nối đến từ máy chủ VPN đã biết. Nếu một luồng thất bại, hãy tắt VPN một lúc để thử.

Dùng VPN để vượt qua việc chặn theo khu vực có thể vi phạm điều khoản của đài phát: Terondo không khuyến khích điều này.

Xem thêm: Vì sao một luồng không khả dụng ở quốc gia của tôi?

Có. Các chế độ này thường ngăn video tự động bắt đầu và có thể làm giảm chất lượng mà trình phát chọn. Hãy nhấn nút phát để bắt đầu luồng; chất lượng sẽ tự tăng lên ngay khi chế độ này được tắt.

Điều này tùy thuộc vào thiết bị và trình duyệt của bạn. Trên máy tính, việc phát vẫn tiếp tục trong một tab chạy nền. Trên điện thoại, hệ thống có thể tạm dừng việc phát của một trang web để tiết kiệm pin, nhất là khi đó là video.

Nếu việc phát dừng, hãy để tab mở ở phía trước, hoặc dùng các nút điều khiển phát trên màn hình khóa khi điện thoại hiển thị chúng.

Có ba cách, từ đơn giản nhất đến kém tin cậy nhất:

• gửi luồng sang tivi từ nút chia sẻ của mục, bằng AirPlay hoặc Chromecast;
• nối máy tính với tivi bằng cáp HDMI;
• mở Terondo trong trình duyệt của tivi, thường bị hạn chế.

Xem thêm: Tôi có thể gửi một luồng đến loa hoặc tivi kết nối không?

Phát trực tiếp trên Internet cắt chương trình thành những đoạn nhỏ dài vài giây, mà trình phát tải trước để phát mượt mà. Việc cắt này, cộng với đường truyền của dữ liệu, tạo ra độ trễ từ mười giây đến một phút so với sóng phát.

Độ trễ này là bình thường và chúng tôi không thể loại bỏ: nó phụ thuộc vào cách đài phát chuẩn bị luồng của họ.

Xem thêm: HLS là gì, và vì sao một số luồng mất vài giây mới khởi động?

Nhiều đài phát cung cấp nhiều mức chất lượng cho cùng một chương trình. Trình phát thường bắt đầu bằng mức nhẹ để khởi động nhanh, rồi liên tục chọn mức chất lượng tốt nhất mà kết nối của bạn duy trì được mà không bị ngắt: đó gọi là tốc độ bit thích ứng (adaptive bitrate).

Vì vậy, hình ảnh rõ dần sau vài giây, hoặc giảm đi khi mạng yếu, là dấu hiệu cho thấy trình phát đang hoạt động tốt. Chất lượng tối đa vẫn là chất lượng mà đài phát gửi đi.

Các mức tham khảo, nên nhân đôi nếu có thiết bị khác dùng chung kết nối:

• đài phát thanh: 0,1 đến 0,3 Mbps;
• truyền hình độ nét tiêu chuẩn: 1,5 đến 3 Mbps;
• truyền hình độ nét cao: 3 đến 8 Mbps;
• webcam video: 1 đến 5 Mbps tùy chất lượng.

Các mức tham khảo, hữu ích nếu bạn xem bằng dữ liệu di động:

• đài phát thanh ở 128 kbps: khoảng 60 MB mỗi giờ; ở 320 kbps: khoảng 145 MB;
• truyền hình độ nét tiêu chuẩn: khoảng 0,7 đến 1,4 GB mỗi giờ;
• truyền hình độ nét cao: khoảng 1,5 đến 3,5 GB mỗi giờ;
• webcam ảnh tĩnh được làm mới định kỳ: vài MB mỗi giờ.

Tốc độ bit thích ứng giúp giảm mức tiêu thụ khi kết nối yếu đi, nhưng một buổi tối xem truyền hình bằng dữ liệu di động có thể nhanh chóng ngốn hết gói cước.

Hãy tải lại trang: trình phát sẽ bắt đầu lại từ một đoạn mới của luồng. Nếu độ lệch vẫn còn, nó đã có sẵn trong luồng gốc và chỉ đài phát mới sửa được. Loa hoặc tai nghe Bluetooth cũng làm âm thanh trễ nhẹ.

Mỗi đài phát tự chỉnh mức âm thanh cho luồng của mình. Terondo truyền âm thanh đúng như được phát ra, không chỉnh sửa gì.

HLS là định dạng phát trực tiếp phổ biến nhất, dễ nhận ra qua các địa chỉ kết thúc bằng “.m3u8”. Trình phát trước hết tải một danh sách nhỏ, gọi là manifest, rồi tải những đoạn đầu tiên dài vài giây, và chỉ sau đó mới bắt đầu phát.

Vài giây khởi động này là cái giá để có một luồng sau đó ổn định và tự thích ứng với kết nối của bạn.

Phần lớn các đài phát thanh gửi một luồng âm thanh liên tục, ở định dạng MP3 hoặc AAC, từ một máy chủ phát như Icecast hoặc Shoutcast. Một số đài khác dùng HLS, giống như truyền hình. Tốc độ bit dao động từ 64 kbps cho chất lượng tạm được đến 320 kbps cho chất lượng gần với đĩa CD.

Tên bài hát không nằm trong âm thanh: đài phải gửi riêng, trong thông tin đi kèm luồng của mình. Không phải đài nào cũng làm vậy, và một số gửi trễ hoặc gửi không đầy đủ.

Không phải webcam nào cũng phát video. Nhiều webcam chỉ đăng một bức ảnh đơn giản, mà đơn vị vận hành thay mới theo chu kỳ đều đặn, từ vài giây đến mười phút. Terondo tải lại ảnh này khoảng mỗi phút và cho biết thời điểm cập nhật gần nhất: hình ảnh chuyển động theo nhịp của camera, không nhanh hơn.

Còn các webcam video thì chuyển động liên tục, với độ trễ vài giây giống như truyền hình.

Xem thêm: Hình ảnh của webcam có vẻ đứng yên rất lâu: có bình thường không?

Thường thì ở đó đang là ban đêm: hãy kiểm tra giờ địa phương của nơi được quay. Webcam cũng có thể bị tắt ngoài giờ mở cửa, bị thời tiết cản trở (sương mù, tuyết, ống kính đọng hơi nước) hoặc đang bảo trì.

Nhiều camera chèn ngày giờ vào hình ảnh. Nếu giờ đó đã đứng yên từ lâu, camera hoặc máy chủ của nó đang gặp sự cố ở đơn vị vận hành: hình ảnh cuối cùng nhận được vẫn được giữ hiển thị. Hãy báo cho chúng tôi mục này nếu tình trạng kéo dài hơn một ngày.

Xem thêm: “Luồng trực tiếp của webcam này đã bị gián đoạn” hoặc “Không thể tải ảnh này” · Làm thế nào để báo một luồng không còn hoạt động?

Một số kênh phát trực tiếp trên YouTube. Khi đó có thể xuất hiện nhiều thông báo trong khung:

• việc phát trên các trang khác bị tắt: chủ kênh không cho phép hiển thị video của họ ngoài YouTube;
• video không khả dụng: buổi phát trực tiếp đã kết thúc, đã được thay bằng buổi mới, hoặc bị giới hạn ở một số quốc gia;
• một yêu cầu đăng nhập hoặc xác nhận bạn không phải người máy: đôi khi YouTube hiển thị điều này với các mạng dùng chung hoặc VPN.

Trong mọi trường hợp, quyết định đến từ YouTube hoặc chủ kênh. Việc kiểm tra hằng giờ của chúng tôi thay các buổi phát trực tiếp đã kết thúc bằng buổi phát trực tiếp mới của kênh khi có.

Xem thêm: “Trình phát YouTube này không khả dụng” hoặc một khung YouTube vẫn đen

Terondo được phục vụ qua kết nối bảo mật (https). Khi đó các trình duyệt từ chối tải, trong cùng một trang, một luồng được phục vụ không bảo mật (http): đó là việc chặn nội dung hỗn hợp (mixed content). Vì vậy, một luồng chỉ tồn tại ở dạng http không thể phát trực tiếp trong một trang bảo mật, dù ở trang web nào.

Khi một đài phát chỉ cung cấp loại luồng này, chúng tôi tìm một địa chỉ bảo mật tương đương; nếu không có, mục sẽ đưa ra liên kết đến nguồn phát chính thức.

Xem thêm: “Luồng này không được phát qua HTTPS.”

Trình duyệt áp dụng những quy tắc mà một trình phát như VLC bỏ qua:

• chia sẻ giữa các trang web (CORS): máy chủ của đài phát phải cho phép rõ ràng việc phát từ một trang khác trang của họ; nếu không có sự cho phép này, trình duyệt sẽ chặn luồng;
• bảo mật: một luồng http bị chặn trong một trang https;
• định dạng: VLC giải mã gần như mọi thứ, còn trình duyệt chỉ giải mã các định dạng phổ biến: H.264 cho hình ảnh, AAC hoặc MP3 cho âm thanh.

Những quy tắc này bảo vệ người truy cập và không trang web nào có thể tắt chúng. Chỉ đài phát mới có thể làm cho luồng của mình tương thích.

Xem thêm: Làm thế nào để luồng của tôi phát được trên Terondo và trên mọi trình duyệt?

Có, với truyền hình và phần lớn các đài phát thanh: khi tạm dừng, buổi phát trực tiếp được ghi lại, và việc phát tiếp tục đúng chỗ bạn đã dừng, ở chế độ xem lại. Nút “Quay lại trực tiếp” đưa bạn về buổi phát trực tiếp bất cứ lúc nào.

Việc ghi kéo dài tối đa ba mươi phút, tùy theo bộ nhớ của thiết bị. Một số đài phát không cho phép ghi luồng của họ: trình phát sẽ cho biết, và việc phát khi đó tiếp tục ở trực tiếp.

Xem thêm: “Không thể ghi luồng này”

Khi đài phát cung cấp phụ đề, trình phát sẽ đưa ra tùy chọn này. Trên nhiều kênh truyền hình, bạn cũng có thể bật tính năng chép lời tự động: nó được tính toán ngay trên thiết bị của bạn, sau một lần tải xuống duy nhất có ghi rõ dung lượng trước khi bắt đầu, và có thể được dịch sang ngôn ngữ của bạn nếu trình duyệt cho phép.

Chép lời không khả dụng trên các kênh âm nhạc, nơi nó sẽ bịa ra văn bản, và trên các thiết bị quá yếu: trình phát báo điều này bằng “Không khả dụng trên kênh này” hoặc “Không khả dụng trên thiết bị này”. Chép lời tự động có thể có lỗi.

Hãy dùng nút toàn màn hình của trình phát. Trên máy tính, phím Esc cho phép thoát. Trên điện thoại, xoay thiết bị ngang sẽ phóng to video; trên iPhone, chế độ toàn màn hình dùng trình phát của hệ thống.

Có, nếu trình duyệt của bạn có tính năng hình trong hình: đặc biệt là Safari và chế độ toàn màn hình của iPhone. Video khi đó tách ra thành một cửa sổ nhỏ mà bạn có thể di chuyển trong lúc dùng các tab hoặc ứng dụng khác. Chrome, Edge và Firefox có tính năng tương tự, từ menu của video hoặc một nút đặt trên video.

Có. Nút chia sẻ của mục đưa ra các tùy chọn có sẵn trên thiết bị của bạn:

• AirPlay, từ Safari trên iPhone, iPad và Mac, đến Apple TV, tivi hoặc loa tương thích;
• từ Mac với một trình duyệt khác: phản chiếu màn hình qua Trung tâm điều khiển, gửi toàn bộ màn hình hoặc toàn bộ âm thanh của Mac;
• Chromecast hoặc Google TV, khi trình duyệt của bạn cho phép;
• gửi liên kết của mục, cách này dùng được ở mọi nơi.

Thiết bị của bạn và tivi hoặc loa phải ở cùng một mạng. Một tùy chọn không khả dụng trên thiết bị của bạn sẽ hiện mờ, kèm lý do. Một số đài phát chặn chức năng này: khi đó nó thất bại dù luồng vẫn chạy được trong trang.

Xem thêm: Làm thế nào để xem một luồng trên tivi của tôi?

Hãy nhấn vào hình trái tim của một mục để thêm vào danh sách yêu thích. Danh sách được lưu trong trình duyệt của bạn, không cần tài khoản; một tài khoản không bắt buộc giúp bạn tìm lại danh sách trên các thiết bị khác. Xóa dữ liệu trình duyệt sẽ xóa những mục yêu thích chưa được lưu vào tài khoản.

Không. Terondo là một thư mục: mỗi mục mở luồng chính thức do chính kênh đó đưa lên mạng, và họ vẫn là bên chịu trách nhiệm duy nhất. Chúng tôi không sao chép, ghi lại hay chỉnh sửa bất kỳ chương trình nào trên máy chủ của mình.

Có. Trong khi phát, trình duyệt của bạn kết nối trực tiếp với máy chủ của đài phát, giống như trên chính trang web của đài phát: họ nhận địa chỉ IP của bạn, cần thiết để gửi luồng cho bạn, và đôi khi dùng nó để kiểm tra quốc gia của bạn.

Terondo không chuyển cho họ bất kỳ dữ liệu nào về tài khoản hay việc duyệt web của bạn; như với mọi nội dung tải từ một trang khác, trình duyệt của bạn chỉ cho họ biết các thông tin kỹ thuật, như loại trình duyệt và địa chỉ của Terondo. Việc Terondo xử lý dữ liệu của bạn được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Terondo chỉ liệt kê những luồng do chính các kênh phát chính thức và miễn phí, trên máy chủ riêng hoặc các kênh chính thức của họ. Xem hoặc nghe chúng cũng như theo dõi trên trang web của đài phát. Chủ sở hữu quyền yêu cầu gỡ một mục sẽ được lắng nghe mà không cần tranh luận trước.

Không. Mọi luồng đều truy cập miễn phí và không cần đăng ký. Tài khoản là không bắt buộc và dùng để tìm lại danh sách yêu thích trên nhiều thiết bị.

Năm điểm sau giúp một luồng phát được gần như ở mọi nơi:

• phục vụ luồng qua https, với chứng chỉ hợp lệ;
• cho phép phát từ các trang khác bằng tiêu đề Access-Control-Allow-Origin (CORS), trên manifest cũng như trên các đoạn (segment);
• dùng các định dạng mà mọi trình duyệt đều đọc được: H.264 cho hình ảnh, AAC-LC hoặc MP3 cho âm thanh;
• với HLS, các đoạn dài từ hai đến sáu giây và nhiều mức chất lượng giúp khởi động nhanh và phát không bị ngắt;
• với đài phát thanh, cổng chuẩn 443 giúp tránh bị mạng doanh nghiệp chặn.

Xem thêm: Một luồng chạy được trong VLC nhưng không chạy trong trình duyệt: vì sao?

Không gian dành cho kênh truyền thông có một biểu mẫu riêng. Không có thay đổi nào được đăng tự động: đội ngũ của chúng tôi có thể liên hệ với bạn để xác minh mối liên hệ của bạn với kênh.