الأسئلة الشائعة حول البث

تحلّ هذه الخطوات الغالبية العظمى من الحالات، بهذا الترتيب:

• انتظر نحو خمس عشرة ثانية: بعض البثوث تتأخر في إرسال أولى صورها؛
• المس «إعادة محاولة التشغيل» إن ظهر الزر، أو أعد تحميل الصفحة؛
• افتح وسيلة إعلامية أخرى على Terondo: إن اشتغلت فالعطل غالباً من البث، وإن لم تشتغل أي منها فمصدره على الأرجح اتصالك أو متصفّحك أو إحدى الإضافات؛
• عطّل مانع الإعلانات أو إضافات الخصوصية لموقع terondo.com؛
• جرّب متصفّحاً آخر، أو المتصفّح نفسه في التصفّح الخاص؛
• غيّر الشبكة إن استطعت: Wi-Fi بدل بيانات الجوّال، أو العكس.

يقودك الرابط «فتح الموقع الرسمي» الموجود تحت المشغّل إلى موقع الجهة الباثّة: إن لم يشتغل البث هناك أيضاً فهو منقطع من المصدر. ويشرح قسم «رسائل المشغّل» أدناه كل رسالة خطأ.

انظر أيضاً: كيف أبلغ عن بث لم يعد يعمل؟ · «الجهة الباثّة لم تعد تستجيب» أو «البث لا يستجيب»

لا تستضيف Terondo أي بث: كل قناة تلفزيونية أو إذاعة أو كاميرا ويب تُبثّ من خوادم مشغّلها. وحين تبقى وسيلة واحدة صامتة، فالسبب يكاد يكون دائماً لديها:

• البث منقطع بسبب عطل أو صيانة؛
• غيّرت الجهة الباثّة عنوان بثّها دون إشعار؛
• خادمها مثقل، وغالباً أثناء حدث واسع المتابعة؛
• تحصر الوصول في بعض البلدان أو في ساعات معيّنة؛
• توقفت عن البث.

نتحقق من البثوث كل ساعة، ونصحّح البطاقات فور تغيّر أي عنوان. وبلاغك يسرّع الأمور كثيراً.

انظر أيضاً: كيف تتحقق Terondo من أن البثوث تعمل؟ · لماذا لا يتوفر بث في بلدي؟

اتصل المشغّل بخادم الجهة الباثّة، لكن أولى ثواني الصوت أو الصورة لا تصل: الخادم بطيء أو مثقل أو لم يعد يستجيب. ويعيد المشغّل المحاولة من تلقاء نفسه عدة مرات قبل أن يعرض رسالة.

إذا بقي التحميل عالقاً أكثر من ثلاثين ثانية بينما تشتغل وسائل أخرى، فالأرجح أن البث معطّل من جهته.

انظر أيضاً: «البث لا يبدأ» أو «يستغرق تحميل المشغّل وقتاً طويلاً»

سببان رئيسيان:

• الفيديو مشفّر بتنسيق لا يستطيع متصفّحك فكّه، وهو في الغالب HEVC المعروف أيضاً باسم H.265. فالصوت، بتنسيق شائع، يعمل، أما الصورة فلا. يقرأ Safari وEdge عموماً HEVC، ولا يقرؤه Firefox، ويقرؤه Chrome بحسب الجهاز؛
• ترسل الجهة الباثّة عمداً شاشة سوداء أو صورة ثابتة، مثلاً أثناء برنامج لا يحق لها بثّه عبر الإنترنت.

في الحالة الأولى، يحلّ تجريب متصفّح آخر المشكلة في كثير من الأحيان.

انظر أيضاً: لماذا تعرض قناة صورة «البرنامج غير متاح» في ساعات معيّنة؟ · بث يعمل في VLC ولا يعمل في المتصفّح: لماذا؟

تحقّق أولاً من الأبسط:

• تشغّل معظم المتصفّحات الفيديوهات بلا صوت: المس أيقونة مكبّر الصوت في المشغّل؛
• قد يكون التبويب مكتوماً: تظهر عندئذ أيقونة مكبّر صوت مشطوبة على التبويب؛
• قد يذهب الصوت إلى سماعة رأس أو مكبّر صوت Bluetooth ما زال متصلاً؛
• مستوى صوت المشغّل أو النظام أو الجهاز في أدنى قيمة.

إذا كان كل شيء سليماً، فمن المرجّح أن صوت البث مشفّر بتنسيق AC-3 أو E-AC-3 (Dolby Digital)، وهو تنسيق لا يفكّه Chrome وFirefox عادةً على الحاسوب. أما Safari، وEdge في كثير من الأحيان، فيقرآنه: وتغيير المتصفّح يعيد الصوت.

انظر أيضاً: لماذا يتغير مستوى الصوت من وسيلة إلى أخرى؟

تمنع المتصفّحات الموقع من تشغيل الصوت ما لم تطلب ذلك، حتى لا تبدأ أي صفحة بالكلام من تلقاء نفسها. تنطبق هذه القاعدة على جميع المواقع، وهي أشد صرامة على الهاتف، وفي وضع توفير الطاقة أو توفير البيانات.

يكفي لمس زر التشغيل: فهو يثبت للمتصفّح أن التشغيل جاء منك.

انظر أيضاً: «اضغط على التشغيل للبدء.»

يحتفظ المشغّل في الذاكرة بمخزون من بضع ثوانٍ مسبقاً. وحين تصل البيانات أبطأ مما تُقرأ، ينفد هذا المخزون ويتوقف التشغيل ريثما يمتلئ من جديد.

أكثر الأسباب شيوعاً: شبكة Wi-Fi ضعيفة أو مشتركة مع استخدامات ثقيلة أخرى، أو اتصال جوّال غير مستقر، أو خادم مثقل لدى الجهة الباثّة. وعندما تقدّم الجهة الباثّة عدة جودات، ينتقل المشغّل من تلقاء نفسه إلى جودة أخف لتفادي الانقطاع. وبعد انقطاع الشبكة يحاول أيضاً استئناف التشغيل دون تدخّل منك.

انظر أيضاً: ما السرعة اللازمة للمشاهدة أو الاستماع دون انقطاع؟ · لماذا تكون الصورة ضبابية في البداية، أو تتغير الجودة أثناء التشغيل؟

رفض متصفّحك التشغيل التلقائي: هذه حماية في جميع المتصفّحات وليست عطلاً. المس زر التشغيل ويبدأ البث.

انظر أيضاً: لماذا يجب لمس زر التشغيل لبدء البث؟

لم يرسل خادم الجهة الباثّة البيانات المنتظرة رغم محاولات المشغّل المتكررة. الأسباب المحتملة: بث منقطع من المصدر، أو خادم مثقل، أو وصول مقصور على بعض البلدان، أو شبكة تحجب البث المباشر.

المس «إعادة محاولة التشغيل». وإن عادت الرسالة، فافتح الرابط الاحتياطي تحت المشغّل: فهو يقودك إلى البث الرسمي للوسيلة الإعلامية.

انظر أيضاً: لماذا لا تشتغل وسيلة إعلامية واحدة بينما تشتغل الأخرى؟ · لماذا لا يتوفر بث في بلدي؟ · لماذا لا يعمل شيء على شبكة شركتي أو مدرستي أو فندقي؟

ردّ الخادم، لكن لم تصل أي صورة أو صوت في المهلة المحددة. وغالباً ما تكون الجهة الباثّة بطيئة فحسب: وإعادة المحاولة بعد بضع ثوانٍ تكفي في كثير من الأحيان. والاتصال الضعيف جداً يعرض الرسالة نفسها.

انظر أيضاً: لماذا يبقى التشغيل عالقاً في مرحلة التحميل؟ · يتجمّد البث أو ينقطع باستمرار: ماذا يحدث؟

يصل البث فعلاً، لكن بتنسيق لا يستطيع متصفّحك فكّه: فيديو بتنسيق HEVC (H.265)، أو صوت بتنسيق AC-3 أو E-AC-3، أو تنسيق خاص بالجهة الباثّة. ويجرّب المشغّل طريقة فك ثانية قبل أن يعرض هذه الرسالة.

جرّب متصفّحاً آخر، وخصوصاً Safari أو Edge، أو استخدم الرابط الاحتياطي.

انظر أيضاً: أسمع الصوت لكن الصورة تبقى سوداء: لماذا؟ · تظهر الصورة لكنني لا أسمع شيئاً: لماذا؟ · بث يعمل في VLC ولا يعمل في المتصفّح: لماذا؟

لا يملك متصفّحك الوظائف اللازمة لتشغيل البث المباشر. وهذا شأن المتصفّحات القديمة وبعض المتصفّحات المدمجة في التطبيقات أو أجهزة التلفزيون أو أجهزة الألعاب.

حدّث متصفّحك، أو افتح الصفحة في متصفّح حديث: Chrome أو Safari أو Firefox أو Edge.

انظر أيضاً: ما المتصفّحات المدعومة؟

لا تشغّل Terondo إلا البثوث المنقولة عبر اتصال آمن. وهذه الجهة الباثّة لا تقدّم لهذه الوسيلة سوى عنوان غير آمن، ترفض المتصفّحات تحميله داخل صفحة آمنة.

يتيح لك الرابط الاحتياطي الاستماع إلى الوسيلة أو مشاهدتها لدى الجهة الباثّة. ونحن نبحث من جهتنا عن عنوان آمن مكافئ.

انظر أيضاً: لماذا لا يمكن تشغيل بعض البثوث القديمة؟

بدأ التشغيل ثم توقف لسبب لم يحدده المتصفّح: انقطاع الشبكة، أو دخول الجهاز في وضع السكون، أو بث يتوقف لحظة لدى الجهة الباثّة. أعد المحاولة؛ وإن تكرر الانقطاع فاختر وسيلة أخرى وأبلغنا عن هذه الوسيلة.

انظر أيضاً: يتجمّد البث أو ينقطع باستمرار: ماذا يحدث؟ · كيف أبلغ عن بث لم يعد يعمل؟

ليست المشكلة هذه المرة في البث: بل المشغّل نفسه، أو معلومات البطاقة، لم يصل من Terondo. والسبب عادةً اتصال بطيء أو مانع محتوى.

المس «إعادة محاولة التحميل» أو أعد تحميل الصفحة. وإن استمرت الرسالة، فعطّل إضافاتك لموقع terondo.com.

انظر أيضاً: هل يمكن لمانع الإعلانات أن يمنع التشغيل؟

لم يجد فحصنا التلقائي، الذي يمرّ كل ساعة، أي بث صالح لهذه الوسيلة. وغالباً ما يظهر تاريخ آخر فحص بجانبها. وتبقى البطاقة منشورة لتحتفظ بمعلوماتها، ويعود المشغّل من تلقاء نفسه بمجرد أن تجد الفحوص اللاحقة البث في حالة عمل.

وعندما يُعرف سبب أدق، يظهر مكان هذه الرسالة: مثل بث مباشر سحبته الجهة الباثّة، أو تضمين رفضته القناة.

انظر أيضاً: كيف تتحقق Terondo من أن البثوث تعمل؟ · كيف أبلغ عن بث لم يعد يعمل؟

لا تبثّ هذه القناة برنامجها بنفسها بثاً مباشراً ومجانياً وحراً عبر الإنترنت. ولا تضمّن Terondo إلا البثوث المباشرة التي تتيحها القنوات بنفسها: فتعرّف البطاقة بالقناة، وتقترح عليك وسائل إعلامية أخرى لمشاهدتها بدلاً منها.

انظر أيضاً: هل مشاهدة هذه البثوث قانونية؟

لم تعد الكاميرا تنشر صورة، أو تغيّر عنوانها لدى مشغّلها. وأسبابه المعتادة انقطاع الكهرباء أو الصيانة أو نقل الكاميرا. أعد المحاولة لاحقاً، وأبلغنا عن البطاقة إن استمر ذلك أكثر من يوم.

انظر أيضاً: صورة كاميرا الويب تبدو متجمّدة منذ زمن طويل: هل هذا طبيعي؟ · لماذا تكون كاميرا الويب سوداء أو معتمة جداً؟

البث المباشر قادم من YouTube: رفض صاحبه أو YouTube عرضه خارج YouTube، أو انتهى البث المباشر. افتح الفيديو الرسمي بالرابط الموجود تحت المشغّل: فهو يفتح مباشرة على YouTube.

انظر أيضاً: لماذا يعرض بث YouTube المباشر «الفيديو غير متاح»؟

لا يسجّل الإيقاف المؤقت إلا إذا سمح به خادم الجهة الباثّة. وهذا الخادم لا يسمح بذلك: فالإيقاف المؤقت يعمل، لكن التشغيل سيستأنف من البث المباشر، لا من المكان الذي أوقفته عنده.

انظر أيضاً: هل يمكنني إيقاف بث مباشر مؤقتاً ومتابعته لاحقاً؟

اشترى كثير من الجهات الباثّة حقوق برامجها لبلدها وحده. ويستنتج خادمها بلدك من عنوان IP الخاص بك ويرفض التشغيل خارج المنطقة المسموح بها: وهذا هو الحجب الجغرافي. وغالباً ما يتلقى المشغّل رفضاً فحسب، فيعرض «الجهة الباثّة لم تعد تستجيب».

هذا القرار يعود إلى الجهة الباثّة. لا تستطيع Terondo رفعه ولا التحايل عليه، ولا تقترح وسيلة لفعل ذلك.

انظر أيضاً: هل يمكن أن تسبّب VPN أو الوكيل (proxy) مشكلة؟ · «الجهة الباثّة لم تعد تستجيب» أو «البث لا يستجيب»

بعض البرامج، وخاصة الرياضة والأفلام والمسلسلات الأجنبية، لا يمكن بثّها عبر الإنترنت، حتى من القناة التي تعرضها على الهواء. وخلال هذه البرامج تستبدل الجهة الباثّة صورتها بشاشة ثابتة أو رسالة.

ويستأنف البث بشكل طبيعي عند انتهاء البرنامج المعني.

قد تفسّر ذلك عدة فروق:

• البلد، إن كان البث محجوباً جغرافياً؛
• الشبكة: شبكة شركة أو مدرسة أو فندق أو Wi-Fi عامة كثيراً ما تحجب البث المباشر؛
• المتصفّح والجهاز، فلا تفكّ كلها التنسيقات نفسها؛
• الإضافات المثبّتة، وبخاصة موانع الإعلانات؛
• VPN أو وكيل (proxy) نشط على أحد الجهازين.

انظر أيضاً: لماذا لا يعمل شيء على شبكة شركتي أو مدرستي أو فندقي؟ · هل يمكن لمانع الإعلانات أن يمنع التشغيل؟

تتوقف بعض القنوات المحلية ليلاً، ولا تبثّ إذاعات الجمعيات إلا في فترات معيّنة، وتنطفئ بعض كاميرات الويب خارج ساعات عمل المكان الذي تصوّره. وتذكّر فارق التوقيت: فقد تكون الساعة الثالثة فجراً هناك.

يمرّ فحص تلقائي كل ساعة على بثوث الفهرس. ويوسَم البث الذي لم يعد يستجيب بعبارة «Stream unavailable» مع تاريخ الفحص؛ وتُستبدل البثوث المباشرة المنتهية على YouTube بالبث المباشر الجديد للقناة نفسها حين يوجد. ثم يبحث الفريق لدى الجهة الباثّة عن العنوان الجديد للبث المفقود، أو يسحب البطاقة إن توقفت عن البث.

غير أن العطل قد يقع بين فحصين: ولهذا فإن بلاغاتك ثمينة.

انظر أيضاً: «التشغيل غير متاح حالياً» أو «Stream unavailable» · كيف أبلغ عن بث لم يعد يعمل؟

راسلنا من صفحة اتصل بنا. ولكي نتمكن من إعادة إنتاج العطل، اذكر:

• اسم الوسيلة الإعلامية وعنوان بطاقتها على Terondo؛
• البلد الذي تشاهد منه؛
• جهازك ومتصفّحك، مثل «iPhone وSafari» أو «حاسوب وFirefox»؛
• ما تراه: تحميل لا ينتهي، أو شاشة سوداء، أو رسالة من المشغّل. ولقطة الشاشة تساعدنا كثيراً.

تعمل Terondo مع الإصدارات الحديثة من Chrome وSafari وFirefox وEdge وOpera وSamsung Internet، على الحاسوب والهاتف واللوحي.

المتصفّح الذي لم يعد يُحدَّث يتوقف في النهاية عن قراءة بعض البثوث. والمتصفّحات المدمجة في أجهزة التلفزيون وأجهزة الألعاب واللوحيات القديمة محدودة في الغالب: فقد يفشل التشغيل فيها حتى لو كان البث في حالة ممتازة.

انظر أيضاً: «لا يستطيع هذا المتصفّح تشغيل هذا البث.»

على iPhone وiPad تستخدم جميع المتصفّحات محرك Safari، الذي يقرأ أصلاً معظم البثوث المباشرة. وبعض السلوكيات خاصة بهذين الجهازين:

• يتوقف الفيديو عموماً عند تبديل التطبيق أو قفل الشاشة؛
• قد يمنع وضع توفير الطاقة البدء التلقائي: المس عندئذ زر التشغيل؛
• يستخدم ملء الشاشة مشغّل النظام، الذي يحتفظ بخاصية AirPlay وبصورة داخل صورة؛
• تتطلب بعض تنسيقات الفيديو الحديثة إصداراً حديثاً من iOS أو iPadOS.

انظر أيضاً: هل يمكنني الاستماع إلى إذاعة والشاشة مقفلة أو في تطبيق آخر؟ · كيف أنتقل إلى ملء الشاشة؟

نعم. تحجب موانع الإعلانات وإضافات الخصوصية أحياناً، عن طريق الخطأ، عناوين خوادم البث أو نصوص المشغّل البرمجية. فيبدو البث معطّلاً وهو يعمل.

للتحقق، عطّل الإضافة لموقع terondo.com، أو افتح البطاقة في التصفّح الخاص دون إضافات. وإن عاد التشغيل، فأضف Terondo إلى قائمة المواقع المسموح بها في إضافتك.

كثيراً ما تحجب هذه الشبكات البث المباشر لتوفير عرض النطاق. وتبثّ إذاعات كثيرة فوق ذلك عبر منافذ شبكة غير معتادة، مثل 8000 أو 8080، تغلقها جدران حماية الشركات افتراضياً.

لا يستطيع رفع هذه القيود إلا مسؤول الشبكة. وعلى الهاتف، يتيح لك الانتقال إلى بيانات الجوّال التحقق من أن البث يعمل.

نعم. تضيف VPN وسيطاً قد يبطّئ البث، وترفض جهات باثّة كثيرة الاتصالات القادمة من خوادم VPN المعروفة. وإذا فشل بث، فعطّل VPN لديك أثناء التجربة.

قد يخالف استخدام VPN لتجاوز الحجب الجغرافي شروط الجهة الباثّة: ولا توصي Terondo بذلك.

انظر أيضاً: لماذا لا يتوفر بث في بلدي؟

نعم. تمنع هذه الأوضاع في كثير من الأحيان البدء التلقائي للفيديوهات وقد تخفّض الجودة التي يختارها المشغّل. المس زر التشغيل لبدء البث؛ وترتفع الجودة من تلقاء نفسها بمجرد إيقاف الوضع.

هذا يتوقف على جهازك ومتصفّحك. على الحاسوب يستمر التشغيل في تبويب في الخلفية. وعلى الهاتف قد يعلّق النظام تشغيل صفحة ويب لتوفير البطارية، وخصوصاً إن كان فيديو.

إذا توقف التشغيل، فأبقِ التبويب مفتوحاً في الواجهة، أو استخدم أزرار التشغيل في شاشة القفل حين يعرضها هاتفك.

ثلاث إمكانيات، من الأبسط إلى الأقل موثوقية:

• إرسال البث إلى التلفزيون من زر المشاركة في البطاقة، عبر AirPlay أو Chromecast؛
• توصيل الحاسوب بالتلفزيون بكابل HDMI؛
• فتح Terondo في متصفّح التلفزيون، وهو محدود في الغالب.

انظر أيضاً: هل يمكنني إرسال بث إلى مكبّر صوت أو تلفزيون متصل؟

يقطّع البث المباشر عبر الإنترنت البرنامج إلى قطع صغيرة من بضع ثوانٍ، يحمّلها المشغّل مسبقاً ليشغّل دون تقطّع. ويُحدث هذا التقطيع، مضافاً إليه مسار البيانات، فارقاً من عشر ثوانٍ إلى دقيقة عن البث الهوائي.

هذا التأخر طبيعي ولا يمكننا إزالته من جهتنا: فهو يتوقف على الطريقة التي تُعدّ بها الجهة الباثّة بثّها.

انظر أيضاً: ما هو HLS، ولماذا تستغرق بعض البثوث بضع ثوانٍ لتبدأ؟

تقدّم جهات باثّة كثيرة عدة جودات للبرنامج نفسه. وغالباً ما يبدأ المشغّل بجودة خفيفة ليبدأ بسرعة، ثم يختار باستمرار أفضل جودة يستطيع اتصالك تحمّلها دون انقطاع: وهذا ما يسمى معدّل البتّات المتكيّف.

فالصورة التي تتحسن بعد بضع ثوانٍ، أو تنخفض عندما تضعف الشبكة، علامة على مشغّل يعمل جيداً. أما الجودة القصوى فتبقى ما ترسله الجهة الباثّة.

أرقام تقريبية، تُضاعف إذا كانت أجهزة أخرى تستخدم الاتصال نفسه:

• الإذاعة: من 0.1 إلى 0.3 ميغابت في الثانية؛
• التلفزيون بدقة قياسية: من 1.5 إلى 3 ميغابت في الثانية؛
• التلفزيون بدقة عالية: من 3 إلى 8 ميغابت في الثانية؛
• كاميرا ويب بالفيديو: من 1 إلى 5 ميغابت في الثانية بحسب الجودة.

أرقام تقريبية، مفيدة إذا كنت تشاهد ببيانات الجوّال:

• إذاعة بسرعة 128 كيلوبت في الثانية: نحو 60 ميغابايت في الساعة؛ وبسرعة 320 كيلوبت في الثانية: نحو 145 ميغابايت؛
• التلفزيون بدقة قياسية: نحو 0.7 إلى 1.4 غيغابايت في الساعة؛
• التلفزيون بدقة عالية: نحو 1.5 إلى 3.5 غيغابايت في الساعة؛
• كاميرا ويب بصورة ثابتة متجددة: بضعة ميغابايت في الساعة.

يقلّل معدّل البتّات المتكيّف الاستهلاك عندما يضعف الاتصال، لكن سهرة تلفزيونية ببيانات الجوّال قد تستنزف باقتك بسرعة.

أعد تحميل الصفحة: فيعاود المشغّل الانطلاق من قطعة جديدة من البث. وإذا استمر التفاوت فهو موجود في البث الأصلي ولا تستطيع تصحيحه سوى الجهة الباثّة. كما أن مكبّر صوت أو سماعة Bluetooth يضيفان تأخراً طفيفاً إلى الصوت.

تضبط كل جهة باثّة مستوى صوت بثّها بنفسها. وتنقل Terondo الصوت كما هو مُرسَل، دون تعديله.

HLS هو أكثر تنسيقات البث المباشر انتشاراً، ويُعرف من العناوين المنتهية بـ «.m3u8». ينزّل المشغّل أولاً قائمة صغيرة تسمى manifest، ثم أولى القطع التي مدة كل منها بضع ثوانٍ، وبعد ذلك فقط يبدأ التشغيل.

هذه الثواني القليلة من البدء هي ثمن بث يبقى بعدها مستقراً ويتكيّف مع اتصالك.

ترسل معظم الإذاعات بثاً صوتياً متواصلاً، بتنسيق MP3 أو AAC، من خادم بث مثل Icecast أو Shoutcast. وتستخدم أخرى HLS مثل القنوات التلفزيونية. وتتراوح السرعة من 64 كيلوبت في الثانية لجودة مقبولة إلى 320 كيلوبت في الثانية لجودة قريبة من جودة الأقراص.

عنوان المقطوعة ليس داخل الصوت: على الإذاعة أن ترسله على حدة، ضمن المعلومات المصاحبة لبثها. وليست كلها تفعل ذلك، وبعضها يرسله متأخراً أو ناقصاً.

لا تبثّ كل كاميرات الويب فيديو. فكثير منها ينشر صورة واحدة يستبدلها مشغّلها على فترات منتظمة، من بضع ثوانٍ إلى عشر دقائق. وتعيد Terondo تحميل هذه الصورة نحو كل دقيقة وتبيّن وقت آخر تحديث: فالصورة تتقدم بإيقاع الكاميرا، لا أسرع منه.

أما كاميرات الويب بالفيديو فتتحرك باستمرار، مع تأخر من بضع ثوانٍ مثل القنوات التلفزيونية.

انظر أيضاً: صورة كاميرا الويب تبدو متجمّدة منذ زمن طويل: هل هذا طبيعي؟

في الغالب يكون الوقت ليلاً هناك: تحقّق من الساعة المحلية للمكان المصوَّر. وقد تكون كاميرا الويب مطفأة خارج ساعات العمل، أو متأثرة بالطقس (ضباب، ثلج، عدسة مغطاة ببخار)، أو قيد الصيانة.

تدمج كثير من الكاميرات التاريخ والوقت في صورتها. فإذا لم يتحرك هذا الوقت منذ مدة طويلة، فالكاميرا أو خادمها معطّل لدى مشغّلها: وتبقى آخر صورة وصلت معروضة. أبلغنا عن البطاقة إن استمر ذلك أكثر من يوم.

انظر أيضاً: «البثّ المباشر لهذه الكاميرا متوقّف» أو «تعذّر تحميل هذه الصورة» · كيف أبلغ عن بث لم يعد يعمل؟

تبثّ بعض الوسائل الإعلامية بثها المباشر على YouTube. وقد تظهر عندئذ عدة رسائل في الإطار:

• التشغيل على المواقع الأخرى معطّل: صاحب القناة يمنع عرض الفيديو خارج YouTube؛
• الفيديو غير متاح: انتهى البث المباشر، أو استُبدل ببث جديد، أو قُصر على بعض البلدان؛
• طلب تسجيل الدخول أو تأكيد أنك لست روبوتاً: يعرضه YouTube أحياناً على الشبكات المشتركة أو VPN.

في كل هذه الحالات، القرار من YouTube أو من صاحب القناة. ويستبدل فحصنا كل ساعة البثوث المباشرة المنتهية بالبث المباشر الجديد للقناة حين يوجد.

انظر أيضاً: «مشغّل YouTube هذا غير متاح» أو إطار YouTube يبقى أسود

تُقدَّم Terondo عبر اتصال آمن (https). وترفض المتصفّحات عندئذ تحميل بث مقدَّم دون أمان (http) في الصفحة نفسها: وهذا هو حجب المحتوى المختلط. وبالتالي لا يمكن تشغيل بث لا يوجد إلا بتنسيق http مباشرة في صفحة آمنة، أياً كان الموقع.

عندما لا تقدّم جهة باثّة سوى هذا النوع من البثوث، نبحث عن عنوان آمن مكافئ؛ وإلا فتقترح البطاقة رابطاً إلى بثها الرسمي.

انظر أيضاً: «هذا البث غير متاح عبر HTTPS.»

يطبّق المتصفّح قواعد لا يهتم بها مشغّل مثل VLC:

• المشاركة بين المواقع (CORS): يجب أن يسمح خادم الجهة الباثّة صراحةً بالتشغيل من موقع غير موقعها؛ ومن دون هذا الإذن يحجب المتصفّح البث؛
• الأمان: يُحجب بث http داخل صفحة https؛
• التنسيقات: يفكّ VLC كل شيء تقريباً، أما المتصفّح فالتنسيقات الشائعة فقط: H.264 للصورة، وAAC أو MP3 للصوت.

تحمي هذه القواعد الزوار ولا يستطيع أي موقع تعطيلها. والجهة الباثّة وحدها تستطيع جعل بثها متوافقاً.

انظر أيضاً: كيف أجعل بثي قابلاً للتشغيل على Terondo وفي جميع المتصفّحات؟

نعم، في القنوات التلفزيونية ومعظم الإذاعات: يسجّل الإيقاف المؤقت البث المباشر، ويستأنف التشغيل تماماً من حيث توقفت، بشكل مؤجَّل. ويعيدك زر «العودة إلى البث المباشر» إلى البث المباشر في أي وقت.

يستمر التسجيل حتى ثلاثين دقيقة، بحسب ذاكرة جهازك. وبعض الجهات الباثّة لا تسمح بتسجيل بثها: ويشير المشغّل إلى ذلك، ويستأنف التشغيل عندئذ من البث المباشر.

انظر أيضاً: «لا يمكن تسجيل هذا البث»

عندما توفّر الجهة الباثّة ترجمة نصية، يعرضها المشغّل. وفي كثير من القنوات التلفزيونية يمكن أيضاً تفعيل نسخ نصي تلقائي: يُحسب على جهازك بعد تنزيل لمرة واحدة يُذكر حجمه قبل البدء، ويمكن ترجمته إلى لغتك إن سمح متصفّحك بذلك.

النسخ النصي غير متاح في القنوات الموسيقية، حيث سيختلق نصاً، ولا على الأجهزة الضعيفة جداً: ويشير المشغّل إلى ذلك بعبارة «غير متاح على هذه القناة» أو «غير متاح على هذا الجهاز». وقد يتضمن النسخ النصي التلقائي أخطاء.

استخدم زر ملء الشاشة في المشغّل. وعلى الحاسوب يتيح مفتاح Esc الخروج منه. وعلى الهاتف، يؤدي تدوير الجهاز أفقياً إلى تكبير الفيديو؛ وعلى iPhone يمرّ ملء الشاشة عبر مشغّل النظام.

نعم، إذا كان متصفّحك يوفّر صورة داخل صورة: Safari وملء الشاشة على iPhone خصوصاً. ينفصل الفيديو عندئذ في نافذة صغيرة يمكنك تحريكها أثناء استخدام تبويبات أو تطبيقات أخرى. ويوفّر Chrome وEdge وFirefox ميزة مشابهة، من قائمة الفيديو أو من زر موضوع عليه.

نعم. يعرض زر المشاركة في البطاقة الخيارات المتاحة على جهازك:

• AirPlay، من Safari على iPhone وiPad وMac، إلى Apple TV أو تلفزيون أو مكبّر صوت متوافق؛
• من Mac بمتصفّح آخر: مضاهاة الشاشة عبر مركز التحكم، التي ترسل شاشة Mac كلها أو صوته كله؛
• Chromecast أو Google TV، حين يسمح متصفّحك بذلك؛
• إرسال رابط البطاقة، وهو يعمل في كل مكان.

يجب أن يكون جهازك والتلفزيون أو مكبّر الصوت على الشبكة نفسها. والخيار غير المتاح على جهازك يظهر باهتاً مع سببه. وبعض الجهات الباثّة تمنع هذه الوظيفة: فتفشل عندئذ حتى لو كان البث يعمل في الصفحة.

انظر أيضاً: كيف أشاهد بثاً على تلفزيوني؟

المس قلب البطاقة لإضافتها إلى مفضّلتك. تُحفظ المفضّلة في متصفّحك دون حساب؛ ويتيح حساب اختياري العثور عليها على أجهزتك الأخرى. ومسح بيانات المتصفّح يحذف المفضّلة التي لم تُحفظ في حساب.

لا. Terondo دليل: كل بطاقة تفتح البث الرسمي الذي نشرته الوسيلة الإعلامية نفسها، وهي وحدها المسؤولة عنه. ولا ننسخ أي برنامج ولا نسجّله ولا نعدّله على خوادمنا.

نعم. أثناء التشغيل يتصل متصفّحك مباشرة بخادم الجهة الباثّة، كما في موقع الجهة الباثّة نفسه: فيتلقى عنوان IP الخاص بك، وهو لازم لإرسال البث إليك، ويستخدمه أحياناً للتحقق من بلدك.

لا تنقل Terondo إليه أي بيانات عن حسابك أو تصفّحك؛ وكما في أي محتوى يُحمَّل من موقع آخر، لا يبلغه متصفّحك سوى معلومات تقنية، مثل نوعه وعنوان Terondo. أما معالجة Terondo لبياناتك فمشروحة في سياسة الخصوصية لدينا.

لا تُدرج Terondo إلا البثوث التي تبثّها الوسائل الإعلامية نفسها رسمياً ومجاناً، على خوادمها أو قنواتها الرسمية. ومشاهدتها أو الاستماع إليها مثل متابعتها على موقع الجهة الباثّة. وصاحب الحقوق الذي يطلب سحب بطاقة يُستجاب له دون نقاش مسبق.

لا. جميع البثوث متاحة مجاناً ودون تسجيل. والحساب اختياري ويفيد في العثور على مفضّلتك على عدة أجهزة.

خمس نقاط تجعل البث قابلاً للتشغيل في كل مكان تقريباً:

• قدّمه عبر https بشهادة صالحة؛
• اسمح بالتشغيل من مواقع أخرى بالترويسة Access-Control-Allow-Origin (CORS)، على manifest وعلى المقاطع معاً؛
• استخدم تنسيقات تقرؤها جميع المتصفّحات: H.264 للصورة، وAAC-LC أو MP3 للصوت؛
• في HLS، تتيح مقاطع مدتها من ثانيتين إلى ست ثوانٍ وعدة جودات بدءاً سريعاً وتشغيلاً دون انقطاع؛
• بالنسبة إلى الإذاعة، يجنّبك المنفذ القياسي 443 حجب شبكات الشركات.

انظر أيضاً: بث يعمل في VLC ولا يعمل في المتصفّح: لماذا؟

تتيح مساحة الوسائل الإعلامية نموذجاً مخصصاً. لا يُنشر أي تعديل تلقائياً: وقد يتصل بك الفريق للتحقق من صلتك بالوسيلة الإعلامية.