Domande frequenti sullo streaming

Questi accorgimenti risolvono la grande maggioranza dei casi, in quest’ordine:

• aspettate una quindicina di secondi: alcuni flussi impiegano del tempo a inviare le prime immagini;
• toccate «Riprova il lettore» se compare, oppure ricaricate la pagina;
• aprite un altro media su Terondo: se funziona, il guasto dipende probabilmente dal flusso; se nessuno funziona, dipende piuttosto dalla vostra connessione, dal browser o da un’estensione;
• disattivate l’ad blocker o le estensioni per la privacy per terondo.com;
• provate con un altro browser, o con lo stesso in navigazione privata;
• cambiate rete, se potete: Wi-Fi invece dei dati mobili, o viceversa.

Il link «Apri il sito ufficiale», sotto il lettore, porta al sito dell’emittente: se il flusso non funziona nemmeno lì, è interrotto alla fonte. La sezione «I messaggi del lettore», più in basso, spiega ogni messaggio d’errore.

Vedi anche: Come segnalare un flusso che non funziona più? · «L'emittente non risponde più» o «Il flusso non risponde»

Terondo non ospita nessun flusso: ogni televisione, radio o webcam è trasmessa dai server del proprio gestore. Quando un solo media resta muto, la causa si trova quasi sempre da quella parte:

• il flusso è interrotto, per un guasto o per manutenzione;
• l’emittente ha cambiato l’indirizzo del suo flusso senza avvisare;
• il suo server è saturo, spesso durante un evento molto seguito;
• limita l’accesso ad alcuni paesi o ad alcuni orari;
• ha smesso di trasmettere.

Controlliamo i flussi ogni ora e correggiamo le schede appena cambia un indirizzo. Una vostra segnalazione accelera molto le cose.

Vedi anche: Come verifica Terondo che i flussi funzionino? · Perché un flusso non è disponibile nel mio paese?

Il lettore ha contattato il server dell’emittente, ma i primi secondi di audio o di immagine non arrivano: il server è lento, sovraccarico o non risponde più. Il lettore riprova da solo più volte prima di mostrare un messaggio.

Se il caricamento resta bloccato oltre trenta secondi mentre altri media funzionano, è molto probabile che il flusso sia fuori servizio dalla sua parte.

Vedi anche: «Il flusso non parte» o «Il lettore impiega troppo tempo a caricarsi»

Due cause principali:

• il video è codificato in un formato che il vostro browser non sa decodificare, quasi sempre HEVC, detto anche H.265. L’audio, in un formato comune, passa; l’immagine no. Safari ed Edge in genere leggono l’HEVC, Firefox no, Chrome dipende dal dispositivo;
• l’emittente invia di proposito una schermata nera o un’immagine fissa, per esempio durante un programma che non ha il diritto di trasmettere online.

Nel primo caso, provare un altro browser spesso risolve il problema.

Vedi anche: Perché un canale mostra un’immagine «programma non disponibile» in certi orari? · Un flusso funziona in VLC ma non nel browser: perché?

Controllate prima di tutto le cose più semplici:

• la maggior parte dei browser avvia i video senza audio: toccate l’icona dell’altoparlante nel lettore;
• la scheda del browser potrebbe essere silenziata: vi compare allora un’icona di altoparlante barrata;
• l’audio potrebbe andare verso cuffie o un altoparlante Bluetooth ancora collegati;
• il volume del lettore, del sistema o del dispositivo è al minimo.

Se è tutto a posto, l’audio del flusso è probabilmente codificato in AC-3 o E-AC-3 (Dolby Digital), un formato che Chrome e Firefox in genere non decodificano sul computer. Safari, e spesso Edge, lo leggono: cambiare browser fa tornare l’audio.

Vedi anche: Perché il volume cambia da un media all’altro?

I browser vietano a un sito di riprodurre audio senza che l’abbiate chiesto, perché nessuna pagina si metta a parlare da sola. Questa regola vale per tutti i siti; è ancora più rigida sul telefono, in modalità risparmio energetico o risparmio dati.

Basta un tocco sul pulsante di riproduzione: dimostra al browser che la riproduzione parte da voi.

Vedi anche: «Premi play per iniziare.»

Il lettore tiene in memoria qualche secondo di anticipo. Quando i dati arrivano più lentamente di quanto vengono letti, questa riserva si svuota e la riproduzione si ferma il tempo di riempirla di nuovo.

Le cause più frequenti: un Wi-Fi debole o condiviso con altri usi pesanti, una connessione mobile instabile o un server dell’emittente sovraccarico. Quando l’emittente propone più qualità, il lettore passa da solo a una qualità più leggera per evitare le interruzioni. Dopo un’interruzione di rete, cerca anche di riprendere la riproduzione senza che dobbiate intervenire.

Vedi anche: Quanta banda serve per guardare o ascoltare senza interruzioni? · Perché l’immagine all’inizio è sfocata, o la qualità cambia strada facendo?

Il vostro browser ha rifiutato la riproduzione automatica: è una protezione di tutti i browser, non un guasto. Toccate il pulsante di riproduzione e il flusso parte.

Vedi anche: Perché bisogna toccare il pulsante di riproduzione per avviare un flusso?

Il server dell’emittente non ha inviato i dati attesi, nonostante diversi nuovi tentativi del lettore. Cause possibili: un flusso interrotto alla fonte, un server saturo, un accesso riservato ad alcuni paesi, o una rete che blocca la trasmissione in diretta.

Toccate «Riprova il lettore». Se il messaggio ricompare, aprite il link di riserva sotto il lettore: porta alla trasmissione ufficiale del media.

Vedi anche: Perché un media non funziona mentre gli altri sì? · Perché un flusso non è disponibile nel mio paese? · Perché non funziona nulla sulla rete della mia azienda, della mia scuola o del mio albergo?

Il server ha risposto, ma nessuna immagine né alcun audio è arrivato entro il tempo previsto. Spesso l’emittente è solo lenta: riprovare qualche secondo dopo basta di frequente. Una connessione molto debole produce lo stesso messaggio.

Vedi anche: Perché la riproduzione resta bloccata sul caricamento? · Il flusso si blocca o si interrompe di frequente: che cosa succede?

Il flusso arriva, ma in un formato che il vostro browser non sa decodificare: video in HEVC (H.265), audio in AC-3 o E-AC-3, o un formato proprio dell’emittente. Il lettore prova un secondo metodo di decodifica prima di mostrare questo messaggio.

Provate con un altro browser, in particolare Safari o Edge, oppure usate il link di riserva.

Vedi anche: Sento l’audio ma l’immagine resta nera: perché? · Vedo l’immagine ma non sento nulla: perché? · Un flusso funziona in VLC ma non nel browser: perché?

Il vostro browser non dispone delle funzioni necessarie per riprodurre i flussi in diretta. È il caso dei browser datati e di alcuni browser integrati in app, televisori o console.

Aggiornate il browser, oppure aprite la pagina in un browser recente: Chrome, Safari, Firefox o Edge.

Vedi anche: Quali browser sono supportati?

Terondo legge solo flussi trasmessi in connessione sicura. Questa emittente propone, per questo media, soltanto un indirizzo non sicuro, che i browser si rifiutano di caricare in una pagina sicura.

Il link di riserva permette di ascoltare o guardare il media presso la sua emittente. Da parte nostra, cerchiamo un indirizzo sicuro equivalente.

Vedi anche: Perché alcuni flussi datati non possono essere letti?

La riproduzione è iniziata e poi si è fermata per una ragione che il browser non ha precisato: interruzione di rete, sospensione del dispositivo o flusso che si interrompe brevemente presso l’emittente. Riprovate; se l’interruzione si ripete, scegliete un altro media e segnalateci questo.

Vedi anche: Il flusso si blocca o si interrompe di frequente: che cosa succede? · Come segnalare un flusso che non funziona più?

Questa volta non è il flusso: è il lettore stesso, o le informazioni della scheda, a non essere arrivati da Terondo. La causa è in genere una connessione lenta o un blocco dei contenuti.

Toccate «Riprova a caricare» oppure ricaricate la pagina. Se il messaggio persiste, disattivate le estensioni per terondo.com.

Vedi anche: Un ad blocker può impedire la riproduzione?

Il nostro controllo automatico, che passa ogni ora, non ha trovato alcun flusso funzionante per questo media. La data dell’ultimo controllo è spesso indicata accanto. La scheda resta online perché ne conserviate le informazioni, e il lettore torna da solo non appena i controlli successivi ritrovano il flusso in funzione.

Quando è nota una precisazione, appare al posto di questo messaggio: diretta ritirata dall’emittente, integrazione rifiutata dal canale, per esempio.

Vedi anche: Come verifica Terondo che i flussi funzionino? · Come segnalare un flusso che non funziona più?

Questo canale non trasmette da sé il proprio programma in diretta, gratuitamente e liberamente, su Internet. Terondo integra solo le dirette che i canali mettono a disposizione da sé: la scheda presenta quindi il canale e vi propone altri media da guardare al suo posto.

Vedi anche: È legale guardare questi flussi?

La telecamera non pubblica più immagini, oppure il suo indirizzo è cambiato presso il gestore. Un’interruzione di corrente, una manutenzione o una telecamera spostata sono le cause abituali. Riprovate più tardi e segnalateci la scheda se il problema dura più di un giorno.

Vedi anche: L’immagine di una webcam sembra ferma da molto tempo: è normale? · Perché una webcam è nera o molto scura?

La diretta proviene da YouTube: il suo proprietario o YouTube ha rifiutato di mostrarla fuori da YouTube, oppure la diretta è terminata. Aprite il video ufficiale con il link posto sotto il lettore: si apre direttamente su YouTube.

Vedi anche: Perché una diretta YouTube mostra «video non disponibile»?

La pausa registra solo se il server dell’emittente lo consente. Questo non lo consente: la pausa funziona, ma la riproduzione riprenderà dalla diretta, e non dal punto in cui l’avete fermata.

Vedi anche: Posso mettere in pausa una diretta e riprenderla più tardi?

Molte emittenti hanno acquistato i diritti dei loro programmi solo per il proprio paese. Il loro server deduce il vostro paese dal vostro indirizzo IP e rifiuta la riproduzione fuori dall’area autorizzata: è il geoblocco. Il lettore riceve allora spesso soltanto un rifiuto, e mostra «L'emittente non risponde più».

Questa decisione spetta all’emittente. Terondo non può revocarla né aggirarla, e non propone alcun modo per farlo.

Vedi anche: Una VPN o un proxy possono creare problemi? · «L'emittente non risponde più» o «Il flusso non risponde»

Alcuni programmi, soprattutto sport, film e serie straniere, non possono essere trasmessi su Internet, nemmeno dal canale che li manda in onda. Durante questi programmi, l’emittente sostituisce la propria immagine con una schermata fissa o un messaggio.

Il flusso riprende normalmente alla fine del programma interessato.

Possono spiegarlo diverse differenze:

• il paese, se il flusso è soggetto a geoblocco;
• la rete: una rete aziendale, scolastica, d’albergo o un Wi-Fi pubblico spesso filtra la trasmissione in diretta;
• il browser e il dispositivo, che non decodificano tutti gli stessi formati;
• le estensioni installate, in particolare gli ad blocker;
• una VPN o un proxy attivo su uno dei due dispositivi.

Vedi anche: Perché non funziona nulla sulla rete della mia azienda, della mia scuola o del mio albergo? · Un ad blocker può impedire la riproduzione?

Alcuni canali locali si interrompono di notte, alcune radio associative trasmettono solo in determinate fasce e alcune webcam si spengono fuori dagli orari di apertura del luogo che inquadrano. Pensate al fuso orario: laggiù potrebbero essere le tre del mattino.

Un controllo automatico passa ogni ora sui flussi del catalogo. Un flusso che non risponde più viene contrassegnato «Flusso non disponibile», con la data del controllo; le dirette YouTube terminate vengono sostituite dalla nuova diretta dello stesso canale quando esiste. Il team cerca poi presso l’emittente il nuovo indirizzo di un flusso scomparso, oppure ritira la scheda se ha smesso di trasmettere.

Un guasto può tuttavia verificarsi tra un controllo e l’altro: per questo le vostre segnalazioni sono preziose.

Vedi anche: «Riproduzione non disponibile al momento» o «Flusso non disponibile» · Come segnalare un flusso che non funziona più?

Scriveteci dalla pagina Contatti. Per permetterci di riprodurre il guasto, indicate:

• il nome del media e l’indirizzo della sua scheda su Terondo;
• il paese da cui guardate;
• il vostro dispositivo e il vostro browser, per esempio «iPhone, Safari» o «PC, Firefox»;
• ciò che vedete: caricamento senza fine, schermo nero, messaggio del lettore. Uno screenshot ci aiuta molto.

Terondo funziona con le versioni recenti di Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera e Samsung Internet, su computer, telefono e tablet.

Un browser che non riceve più aggiornamenti finisce per non leggere più certi flussi. I browser integrati nei televisori, nelle console e nei vecchi tablet sono spesso limitati: la riproduzione può fallire anche se il flusso è in perfetto stato.

Vedi anche: «Questo browser non può riprodurre questo flusso.»

Su iPhone e iPad tutti i browser usano il motore di Safari, che legge in modo nativo la maggior parte dei flussi in diretta. Alcuni comportamenti sono propri di questi dispositivi:

• un video si interrompe in genere quando cambiate app o bloccate lo schermo;
• la modalità risparmio energetico può impedire l’avvio automatico: toccate allora il pulsante di riproduzione;
• lo schermo intero usa il lettore del sistema, che mantiene AirPlay e Picture in Picture;
• alcuni formati video recenti richiedono una versione recente di iOS o iPadOS.

Vedi anche: Posso ascoltare una radio a schermo bloccato o in un’altra app? · Come passare a schermo intero?

Sì. Gli ad blocker e le estensioni per la privacy talvolta bloccano, per errore, gli indirizzi dei server di trasmissione o gli script del lettore. Il flusso sembra allora fuori servizio anche se funziona.

Per verificarlo, disattivate l’estensione per terondo.com, oppure aprite la scheda del media in navigazione privata senza estensioni. Se la riproduzione riparte, aggiungete Terondo all’elenco dei siti consentiti della vostra estensione.

Queste reti filtrano spesso la trasmissione in diretta per risparmiare banda. Inoltre molte radio trasmettono su porte di rete insolite, come la 8000 o la 8080, che i firewall aziendali chiudono per impostazione predefinita.

Solo l’amministratore della rete può togliere queste restrizioni. Su un telefono, passare ai dati mobili permette di verificare che il flusso funzioni.

Sì. Una VPN aggiunge un intermediario che può rallentare il flusso, e molte emittenti rifiutano le connessioni provenienti da server VPN noti. Se un flusso non funziona, disattivate la VPN per il tempo di una prova.

Usare una VPN per aggirare un geoblocco può violare le condizioni dell’emittente: Terondo non lo consiglia.

Vedi anche: Perché un flusso non è disponibile nel mio paese?

Sì. Queste modalità impediscono spesso l’avvio automatico dei video e possono ridurre la qualità scelta dal lettore. Toccate il pulsante di riproduzione per avviare il flusso; la qualità risale da sola non appena la modalità viene disattivata.

Dipende dal dispositivo e dal browser. Sul computer, la riproduzione continua in una scheda del browser in secondo piano. Sul telefono, il sistema può sospendere la riproduzione di una pagina web per risparmiare batteria, soprattutto se si tratta di un video.

Se la riproduzione si ferma, tenete la scheda del browser aperta in primo piano, oppure usate i comandi di riproduzione della schermata di blocco quando il telefono li mostra.

Tre possibilità, dalla più semplice alla meno affidabile:

• inviare il flusso al televisore con il pulsante di condivisione della scheda, tramite AirPlay o Chromecast;
• collegare il computer al televisore con un cavo HDMI;
• aprire Terondo nel browser del televisore, spesso limitato.

Vedi anche: Posso inviare un flusso a un altoparlante o a un televisore connesso?

La trasmissione in diretta su Internet divide il programma in piccoli pezzi di pochi secondi, che il lettore carica in anticipo per riprodurre senza scatti. Questa suddivisione, sommata al percorso dei dati, crea uno sfasamento da dieci secondi a un minuto rispetto all’antenna.

Questo ritardo è normale e non possiamo eliminarlo da parte nostra: dipende da come l’emittente prepara il proprio flusso.

Vedi anche: Che cos’è l’HLS e perché alcuni flussi impiegano qualche secondo a partire?

Molte emittenti propongono più qualità dello stesso programma. Il lettore spesso comincia con una qualità leggera per partire in fretta, poi sceglie di continuo la migliore qualità che la vostra connessione può sostenere senza interruzioni: si parla di bitrate adattivo.

Un’immagine che migliora dopo qualche secondo, o che peggiora quando la rete si indebolisce, è quindi il segno di un lettore che funziona bene. La qualità massima resta quella che invia l’emittente.

Ordini di grandezza, da raddoppiare se altri dispositivi usano la stessa connessione:

• radio: da 0,1 a 0,3 Mbit/s;
• televisione in definizione standard: da 1,5 a 3 Mbit/s;
• televisione in alta definizione: da 3 a 8 Mbit/s;
• webcam video: da 1 a 5 Mbit/s a seconda della qualità.

Ordini di grandezza, utili se guardate con i dati mobili:

• radio a 128 kbit/s: circa 60 MB all’ora; a 320 kbit/s: circa 145 MB;
• televisione in definizione standard: da 0,7 a 1,4 GB all’ora;
• televisione in alta definizione: da 1,5 a 3,5 GB all’ora;
• webcam a immagine fissa aggiornata: qualche megabyte all’ora.

Il bitrate adattivo riduce il consumo quando la connessione si indebolisce, ma una serata di televisione con i dati mobili può intaccare rapidamente il piano tariffario.

Ricaricate la pagina: il lettore riparte allora da un pezzo nuovo del flusso. Se lo sfasamento persiste, è presente nel flusso d’origine e solo l’emittente può correggerlo. Anche un altoparlante o una cuffia Bluetooth aggiungono un leggero ritardo all’audio.

Ogni emittente regola da sé il livello sonoro del proprio flusso. Terondo trasmette l’audio così com’è emesso, senza modificarlo.

L’HLS è il formato di trasmissione in diretta più diffuso, riconoscibile dagli indirizzi che terminano con «.m3u8». Il lettore scarica prima di tutto un piccolo elenco, il manifest, poi i primi pezzi di qualche secondo, e solo dopo comincia a riprodurre.

Questi secondi di avvio sono il prezzo di un flusso che poi resta stabile e si adatta alla vostra connessione.

La maggior parte delle radio invia un flusso audio continuo, in MP3 o AAC, da un server di trasmissione come Icecast o Shoutcast. Altre usano l’HLS, come le televisioni. Il bitrate va da 64 kbit/s per una qualità discreta a 320 kbit/s per una qualità vicina a quella del disco.

Il titolo del brano non è nell’audio: la radio deve inviarlo a parte, nelle informazioni che accompagnano il suo flusso. Non tutte lo fanno, e alcune lo inviano in ritardo o in forma incompleta.

Non tutte le webcam trasmettono un video. Molte pubblicano una semplice foto, che il loro gestore sostituisce a intervalli regolari, da qualche secondo a dieci minuti. Terondo ricarica questa immagine circa ogni minuto e indica l’ora dell’ultimo aggiornamento: l’immagine avanza al ritmo della telecamera, non più in fretta.

Le webcam video, invece, si muovono di continuo, con lo stesso scarto di qualche secondo delle televisioni.

Vedi anche: L’immagine di una webcam sembra ferma da molto tempo: è normale?

Il più delle volte è notte sul posto: controllate l’ora locale del luogo inquadrato. Una webcam può anche essere spenta fuori dagli orari di apertura, ostacolata dal meteo (nebbia, neve, obiettivo appannato) o in manutenzione.

Molte telecamere inseriscono data e ora nell’immagine. Se quell’ora non avanza da molto tempo, la telecamera o il suo server è fuori servizio presso il gestore: resta visualizzata l’ultima immagine ricevuta. Segnalateci la scheda se dura più di un giorno.

Vedi anche: «La diretta di questa webcam è interrotta» o «Impossibile caricare questa immagine» · Come segnalare un flusso che non funziona più?

Alcuni media trasmettono la propria diretta su YouTube. Nel riquadro possono allora comparire diversi messaggi:

• la riproduzione su altri siti è disattivata: il proprietario del canale vieta di mostrare il suo video fuori da YouTube;
• il video non è disponibile: la diretta è terminata, è stata sostituita da una nuova, oppure è limitata ad alcuni paesi;
• una richiesta di accesso o di conferma che non siete un robot: YouTube la mostra talvolta alle reti condivise o alle VPN.

In tutti questi casi la decisione spetta a YouTube o al proprietario del canale. Il nostro controllo orario sostituisce le dirette terminate con la nuova diretta del canale quando esiste.

Vedi anche: «Questo lettore YouTube non è disponibile» o un riquadro YouTube che resta nero

Terondo è servito in connessione sicura (https). I browser si rifiutano allora di caricare, nella stessa pagina, un flusso servito senza sicurezza (http): è il blocco dei contenuti misti. Un flusso che esiste solo in http non può quindi essere letto direttamente in una pagina sicura, qualunque sia il sito.

Quando un’emittente propone solo questo tipo di flusso, cerchiamo un indirizzo sicuro equivalente; in mancanza, la scheda propone un link alla sua trasmissione ufficiale.

Vedi anche: «Questo flusso non è trasmesso in HTTPS.»

Un browser applica regole che un lettore come VLC ignora:

• la condivisione tra siti (CORS): il server dell’emittente deve autorizzare esplicitamente la riproduzione da un sito diverso dal proprio; senza questa autorizzazione, il browser blocca il flusso;
• la sicurezza: un flusso in http viene bloccato in una pagina in https;
• i formati: VLC decodifica quasi tutto, un browser solo i formati comuni, H.264 per l’immagine, AAC o MP3 per l’audio.

Queste regole proteggono i visitatori e nessun sito può disattivarle. Solo l’emittente può rendere compatibile il proprio flusso.

Vedi anche: Come rendere il mio flusso leggibile su Terondo e in tutti i browser?

Sì, per le televisioni e la maggior parte delle radio: la pausa registra la diretta, e la riproduzione riprende esattamente dal punto in cui l’avete fermata, in differita. Un pulsante «Torna alla diretta» vi riporta alla diretta in qualsiasi momento.

La registrazione dura fino a trenta minuti, a seconda della memoria del vostro dispositivo. Alcune emittenti non permettono di registrare il proprio flusso: il lettore lo indica, e la riproduzione riprende allora dalla diretta.

Vedi anche: «Questo flusso non può essere registrato»

Quando l’emittente fornisce i sottotitoli, il lettore li propone. Su molte televisioni si può attivare anche una trascrizione automatica: viene calcolata sul vostro dispositivo, dopo un unico download il cui peso è indicato prima di cominciare, e può essere tradotta nella vostra lingua se il browser lo consente.

La trascrizione non è disponibile sui canali musicali, dove inventerebbe del testo, né sui dispositivi poco potenti: il lettore lo segnala con «Non disponibile su questo canale» o «Non disponibile su questo dispositivo». Una trascrizione automatica può contenere errori.

Usate il pulsante schermo intero del lettore. Sul computer, il tasto Esc permette di uscirne. Sul telefono, ruotare il dispositivo in orizzontale ingrandisce il video; su iPhone, lo schermo intero passa dal lettore del sistema.

Sì, se il vostro browser offre il Picture in Picture: Safari e lo schermo intero dell’iPhone in particolare. Il video si stacca allora in una piccola finestra che potete spostare mentre usate altre schede del browser o altre app. Chrome, Edge e Firefox offrono una funzione simile, dal menu del video o da un pulsante posto sopra di esso.

Sì. Il pulsante di condivisione della scheda propone le opzioni disponibili sul vostro dispositivo:

• AirPlay, da Safari su iPhone, iPad e Mac, verso un’Apple TV, un televisore o un altoparlante compatibili;
• da un Mac con un altro browser: la duplicazione dello schermo dal Centro di Controllo, che invia tutto lo schermo o tutto l’audio del Mac;
• Chromecast o Google TV, quando il browser lo consente;
• l’invio del link della scheda, che funziona ovunque.

Il vostro dispositivo e il televisore o l’altoparlante devono trovarsi sulla stessa rete. Un’opzione non disponibile sul vostro dispositivo appare disattivata, con il motivo. Alcune emittenti impediscono questa funzione: fallisce allora anche se il flusso funziona nella pagina.

Vedi anche: Come guardare un flusso sul televisore?

Toccate il cuore di una scheda per aggiungerla ai preferiti. Sono conservati nel vostro browser, senza account; un account facoltativo permette di ritrovarli sugli altri dispositivi. Cancellare i dati del browser elimina i preferiti non salvati in un account.

No. Terondo è un elenco: ogni scheda apre il flusso ufficiale messo online dal media stesso, che ne resta l’unico responsabile. Non copiamo, non registriamo né modifichiamo alcun programma sui nostri server.

Sì. Durante la riproduzione, il vostro browser si collega direttamente al server dell’emittente, come sul sito dell’emittente stessa: quest’ultima riceve il vostro indirizzo IP, necessario per inviarvi il flusso, e talvolta lo usa per verificare il vostro paese.

Terondo non le comunica alcun dato del vostro account né della vostra navigazione; come per qualsiasi contenuto caricato da un altro sito, il vostro browser le indica solo informazioni tecniche, come il suo tipo e l’indirizzo di Terondo. Il trattamento dei vostri dati da parte di Terondo è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

Terondo cataloga solo flussi trasmessi ufficialmente e gratuitamente dai media stessi, sui propri server o sui loro canali ufficiali. Guardarli o ascoltarli equivale a seguirli sul sito dell’emittente. Un avente diritto che chiede il ritiro di una scheda viene ascoltato senza discussione preliminare.

No. Tutti i flussi sono accessibili gratuitamente e senza registrazione. L’account è facoltativo e serve a ritrovare i preferiti su più dispositivi.

Cinque punti rendono un flusso leggibile quasi ovunque:

• servitelo in https, con un certificato valido;
• autorizzate la riproduzione da altri siti con l’intestazione Access-Control-Allow-Origin (CORS), sul manifest come sui segmenti;
• usate formati letti da tutti i browser: H.264 per l’immagine, AAC-LC o MP3 per l’audio;
• in HLS, segmenti da due a sei secondi e più qualità consentono un avvio rapido e una riproduzione senza interruzioni;
• per una radio, la porta standard 443 evita i blocchi delle reti aziendali.

Vedi anche: Un flusso funziona in VLC ma non nel browser: perché?

L’area media propone un modulo dedicato. Nessuna modifica viene pubblicata automaticamente: il team può contattarvi per verificare il vostro legame con il media.