Поширені запитання щодо трансляцій
Канал не запускається, радіо уривається, вебкамера застигла: більшість таких несправностей має просте пояснення. Ця сторінка розглядає їх усі: від дій, які розв'язують майже все, до технічних подробиць форматів мовлення.
Потік не запускається
Потік не запускається: з чого почати?
Ці дії розв'язують переважну більшість випадків; виконуйте їх по черзі:
- зачекайте секунд п'ятнадцять: деякі потоки довго надсилають перші кадри;
- натисніть «Перезапустити програвач», якщо ця кнопка з'явилася, або перезавантажте сторінку;
- відкрийте інше медіа на Terondo: якщо воно працює, несправність, імовірно, у потоці; якщо не працює жодне, причина, скоріше, у вашому підключенні, браузері чи розширенні;
- вимкніть блокувальник реклами або розширення для захисту приватності для terondo.com;
- спробуйте інший браузер або той самий у приватному режимі;
- змініть мережу, якщо можете: Wi-Fi замість мобільного інтернету або навпаки.
Посилання «Відкрити офіційний сайт» під програвачем веде на сайт мовника: якщо потік не працює і там, його перервано в джерелі. Розділ «Повідомлення програвача» нижче пояснює кожне повідомлення про помилку.
Дивіться також: Як повідомити про потік, що перестав працювати? · «Мовник більше не відповідає» або «Потік не відповідає»
Чому не працює одне медіа, коли решта працює?
Terondo не розміщує в себе потоки: кожен телеканал, радіостанція чи вебкамера мовить із серверів свого оператора. Коли мовчить лише одне медіа, причина майже завжди в ньому:
- потік перервано через несправність або технічні роботи;
- мовник змінив адресу потоку, не попередивши;
- його сервер перевантажений, часто під час дуже популярної події;
- він обмежує доступ для деяких країн або в певні години;
- він припинив мовлення.
Ми перевіряємо потоки щогодини й виправляємо картки, щойно адреса змінюється. Ваше повідомлення про проблему сильно пришвидшує справу.
Дивіться також: Як Terondo перевіряє, що потоки працюють? · Чому потік недоступний у моїй країні?
Чому відтворення зависає на завантаженні?
Програвач звернувся до сервера мовника, але перші секунди звуку чи зображення не надходять: сервер повільний, перевантажений або більше не відповідає. Програвач сам кілька разів повторює спробу, перш ніж показати повідомлення.
Якщо завантаження триває понад тридцять секунд, а інші медіа працюють, то, найімовірніше, потік не працює з боку мовника.
Дивіться також: «Потік не запускається» або «Програвач завантажується надто довго»
Я чую звук, але зображення залишається чорним: чому?
Дві основні причини:
- відео закодовано у форматі, який ваш браузер не вміє декодувати, найчастіше HEVC, відомий також як H.265. Звук у поширеному форматі проходить, зображення — ні. Safari та Edge зазвичай відтворюють HEVC, Firefox — ні, Chrome — залежно від пристрою;
- мовник навмисно передає чорний екран або нерухоме зображення, наприклад під час програми, яку йому не дозволено показувати в інтернеті.
У першому випадку проблему часто розв'язує інший браузер.
Дивіться також: Чому в певні години канал показує картинку «програма недоступна»? · Потік працює у VLC, але не в браузері: чому?
Зображення є, але звуку немає: чому?
Спершу перевірте найпростіше:
- більшість браузерів запускають відео без звуку: натисніть піктограму динаміка в програвачі;
- можливо, звук вимкнено на вкладці: тоді на ній видно закреслену піктограму динаміка;
- можливо, звук іде на навушники чи Bluetooth-колонку, які досі підключені;
- гучність програвача, системи чи пристрою стоїть на мінімумі.
Якщо все гаразд, звук потоку, імовірно, закодовано в AC-3 або E-AC-3 (Dolby Digital): Chrome і Firefox на комп'ютері зазвичай не декодують цей формат. Safari і часто Edge його відтворюють: після зміни браузера звук повертається.
Дивіться також: Чому гучність відрізняється в різних медіа?
Чому потрібно натискати кнопку відтворення, щоб запустити потік?
Браузери забороняють сайту відтворювати звук без вашої команди, щоб жодна сторінка не заговорила сама. Це правило діє на всіх сайтах; на телефоні воно ще суворіше, у режимі енергозбереження чи економії трафіку.
Досить одного натискання на кнопку відтворення: воно доводить браузеру, що відтворення запустили ви.
Дивіться також: «Натисніть відтворення, щоб почати.»
Потік зависає або регулярно уривається: що відбувається?
Програвач тримає в пам'яті запас у кілька секунд. Коли дані надходять повільніше, ніж відтворюються, цей запас вичерпується, і відтворення зупиняється, доки він не поповниться.
Найчастіші причини: слабкий Wi-Fi або Wi-Fi, який ділять з іншими ресурсоємними заняттями, нестабільне мобільне з'єднання чи перевантажений сервер мовника. Якщо мовник пропонує кілька варіантів якості, програвач сам перемикається на легший, щоб уникнути зупинок. Після обриву мережі він також намагається відновити відтворення без вашої участі.
Дивіться також: Яка швидкість потрібна, щоб дивитися чи слухати без зупинок? · Чому спочатку зображення розмите або якість змінюється під час перегляду?
Повідомлення програвача
Коли відтворення не вдається, програвач показує коротке повідомлення. Ось що означає кожне з них і що ви можете зробити.
«Натисніть відтворення, щоб почати.»
Ваш браузер відхилив автоматичне відтворення: це захист, який є в усіх браузерах, а не несправність. Натисніть кнопку відтворення, і потік запуститься.
Дивіться також: Чому потрібно натискати кнопку відтворення, щоб запустити потік?
«Мовник більше не відповідає» або «Потік не відповідає»
Сервер мовника не надіслав очікувані дані, попри кілька повторних спроб програвача. Можливі причини: потік перервано в джерелі, сервер перевантажений, доступ відкрито лише для деяких країн або мережа блокує прямі трансляції.
Натисніть «Перезапустити програвач». Якщо повідомлення повернеться, відкрийте резервне посилання під програвачем: воно веде на офіційну трансляцію медіа.
Дивіться також: Чому не працює одне медіа, коли решта працює? · Чому потік недоступний у моїй країні? · Чому нічого не працює в мережі моєї компанії, школи чи готелю?
«Потік не запускається» або «Програвач завантажується надто довго»
Сервер відповів, але ні зображення, ні звук не надійшли в межах відведеного часу. Мовник часто лише повільний: нерідко досить повторити спробу за кілька секунд. Дуже слабке з'єднання дає те саме повідомлення.
Дивіться також: Чому відтворення зависає на завантаженні? · Потік зависає або регулярно уривається: що відбувається?
«Цей браузер не може прочитати потік» або «Цей формат ще не підтримується»
Потік надходить, але у форматі, який ваш браузер не вміє декодувати: відео в HEVC (H.265), звук в AC-3 або E-AC-3 чи власний формат мовника. Перш ніж показати це повідомлення, програвач пробує другий спосіб декодування.
Спробуйте інший браузер, зокрема Safari чи Edge, або скористайтеся резервним посиланням.
Дивіться також: Я чую звук, але зображення залишається чорним: чому? · Зображення є, але звуку немає: чому? · Потік працює у VLC, але не в браузері: чому?
«Цей потік транслюється не через HTTPS.»
Terondo відтворює лише потоки, що передаються захищеним з'єднанням. Для цього медіа мовник пропонує лише незахищену адресу, а браузери відмовляються завантажувати таку адресу на захищеній сторінці.
Резервне посилання дає змогу послухати або подивитися медіа на сайті мовника. Ми тим часом шукаємо рівноцінну захищену адресу.
Дивіться також: Чому деякі старі потоки неможливо відтворити?
«Відтворення перервано.»
Відтворення почалося, а потім зупинилося з причини, яку браузер не уточнив: обрив мережі, перехід пристрою в режим сну або коротка зупинка потоку в мовника. Спробуйте ще раз; якщо обриви повторюються, виберіть інше медіа й повідомте нам про це.
Дивіться також: Потік зависає або регулярно уривається: що відбувається? · Як повідомити про потік, що перестав працювати?
«Не вдалося завантажити програвач» або «Не вдалося завантажити запис»
Цього разу річ не в потоці: з Terondo не надійшли ні сам програвач, ні дані картки. Зазвичай причина в повільному з'єднанні або блокувальнику вмісту.
Натисніть «Повторити завантаження» або перезавантажте сторінку. Якщо повідомлення не зникає, вимкніть розширення для terondo.com.
Дивіться також: Чи може блокувальник реклами заважати відтворенню?
«Відтворення зараз недоступне» або «Stream unavailable»
Наша автоматична перевірка, що проходить щогодини, не знайшла жодного робочого потоку для цього медіа. Поруч часто вказано дату останньої перевірки. Картка залишається на сайті, щоб ви зберегли її відомості, а програвач повернеться сам, щойно наступні перевірки знайдуть потік у робочому стані.
Коли причина відома, замість цього повідомлення показується пояснення: наприклад, мовник зняв прямий ефір або канал заборонив вбудовування.
Дивіться також: Як Terondo перевіряє, що потоки працюють? · Як повідомити про потік, що перестав працювати?
«Безкоштовна пряма трансляція цього каналу невідома»
Цей канал сам не показує свою програму наживо в інтернеті безкоштовно й вільно. Terondo вбудовує лише ті прямі трансляції, які канали самі роблять доступними: тому картка представляє канал і пропонує натомість інші медіа.
Дивіться також: Чи законно дивитися ці потоки?
«Пряму трансляцію цієї вебкамери перервано» або «Не вдається завантажити це зображення»
Камера більше не публікує зображення, або її адреса змінилася в оператора. Звичайні причини: відключення електрики, технічні роботи чи переміщена камера. Спробуйте пізніше й повідомте нам про картку, якщо це триває понад добу.
Дивіться також: Зображення вебкамери, схоже, давно застигло: це нормально? · Чому вебкамера чорна або дуже темна?
«Цей програвач YouTube недоступний» або чорна рамка YouTube
Прямий ефір іде з YouTube: або його власник чи сам YouTube заборонили показувати його поза YouTube, або трансляцію завершено. Відкрийте офіційне відео за посиланням під програвачем: воно відкриється просто на YouTube.
Дивіться також: Чому на прямій трансляції YouTube з'являється «відео недоступне»?
«Цей потік не можна записати»
Пауза записує ефір, лише якщо сервер мовника це дозволяє. Цей сервер не дозволяє: пауза працює, але відтворення продовжиться наживо, а не з місця, де ви зупинилися.
Дивіться також: Чи можна поставити прямий ефір на паузу й продовжити пізніше?
Доступність і обмеження
Чому потік недоступний у моїй країні?
Багато мовників придбали права на свої програми лише для власної країни. Їхній сервер визначає вашу країну за IP-адресою й відмовляє у відтворенні за межами дозволеної зони: це геоблокування. Тоді програвач часто отримує лише відмову й показує «Мовник більше не відповідає».
Це рішення належить мовнику. Terondo не може ні скасувати, ні обійти його й не пропонує способів це зробити.
Дивіться також: Чи може VPN або проксі створювати проблеми? · «Мовник більше не відповідає» або «Потік не відповідає»
Чому в певні години канал показує картинку «програма недоступна»?
Деякі передачі, особливо спорт, фільми та зарубіжні серіали, не можна транслювати в інтернеті, навіть якщо канал показує їх в ефірі. Під час цих програм мовник замінює зображення нерухомим екраном або повідомленням.
Потік поновлюється як звичайно наприкінці відповідної програми.
В іншої людини потік працює, а в мене ні: чому?
Пояснити це може кілька відмінностей:
- країна, якщо потік геоблокований;
- мережа: корпоративна, шкільна, готельна мережа чи публічний Wi-Fi часто фільтрують прямі трансляції;
- браузер і пристрій: не всі вони декодують однакові формати;
- установлені розширення, зокрема блокувальники реклами;
- увімкнений VPN або проксі на одному з двох пристроїв.
Дивіться також: Чому нічого не працює в мережі моєї компанії, школи чи готелю? · Чи може блокувальник реклами заважати відтворенню?
Чому деякі медіа мовлять лише в певні години?
Місцеві канали вночі припиняють мовлення, громадські радіостанції виходять в ефір лише в певні проміжки часу, а деякі вебкамери вимикаються поза годинами роботи місця, яке вони знімають. Зважайте на різницю в часі: там, можливо, третя година ночі.
Як Terondo перевіряє, що потоки працюють?
Автоматична перевірка щогодини проходить по потоках каталогу. Потік, що перестав відповідати, позначається як «Stream unavailable» з датою перевірки; завершені прямі ефіри YouTube замінюються новим прямим ефіром того самого каналу, якщо він є. Потім команда шукає в мовника нову адресу зниклого потоку або прибирає картку, якщо він припинив мовлення.
Проте несправність може виникнути й між двома перевірками: саме тому ваші повідомлення такі цінні.
Дивіться також: «Відтворення зараз недоступне» або «Stream unavailable» · Як повідомити про потік, що перестав працювати?
Як повідомити про потік, що перестав працювати?
Напишіть нам зі сторінки Контакти. Щоб ми могли відтворити несправність, укажіть:
- назву медіа й адресу його картки на Terondo;
- країну, з якої ви дивитеся;
- ваш пристрій і браузер, наприклад «iPhone, Safari» або «ПК, Firefox»;
- що ви бачите: нескінченне завантаження, чорний екран, повідомлення програвача. Знімок екрана дуже допоможе.
Браузери, мережі та пристрої
Чи є особливості на iPhone та iPad?
На iPhone та iPad усі браузери використовують рушій Safari, який нативно відтворює більшість прямих трансляцій. Деякі особливості властиві саме цим пристроям:
- відео зазвичай зупиняється, коли ви перемикаєтеся на інший застосунок або блокуєте екран;
- режим енергозбереження може блокувати автоматичний запуск: тоді натисніть кнопку відтворення;
- повноекранний режим використовує системний програвач, який зберігає AirPlay і режим «картинка в картинці»;
- для деяких нових відеоформатів потрібна свіжа версія iOS або iPadOS.
Дивіться також: Чи можна слухати радіо із заблокованим екраном або в іншому застосунку? · Як перейти в повноекранний режим?
Чи може блокувальник реклами заважати відтворенню?
Так. Блокувальники й розширення для захисту приватності іноді помилково блокують адреси серверів мовлення чи скрипти програвача. Тоді потік здається несправним, хоча насправді працює.
Щоб перевірити, вимкніть розширення для terondo.com або відкрийте картку в приватному режимі без розширень. Якщо відтворення пішло, додайте Terondo до списку дозволених сайтів вашого розширення.
Чому нічого не працює в мережі моєї компанії, школи чи готелю?
Такі мережі часто фільтрують прямі трансляції, щоб заощаджувати пропускну здатність. Крім того, багато радіостанцій мовлять через незвичні мережеві порти, наприклад 8000 чи 8080, які корпоративні брандмауери за замовчуванням закривають.
Зняти ці обмеження може лише адміністратор мережі. На телефоні можна перейти на мобільний інтернет, щоб переконатися, що потік працює.
Чи може VPN або проксі створювати проблеми?
Так. VPN додає посередника, який може сповільнити потік, а багато мовників відхиляють з'єднання з відомих VPN-серверів. Якщо потік не працює, вимкніть VPN на час спроби.
Використання VPN для обходу геоблокування може порушувати умови мовника: Terondo цього не радить.
Дивіться також: Чому потік недоступний у моїй країні?
Чи змінює щось режим енергозбереження або економії трафіку?
Так. Ці режими часто перешкоджають автоматичному запуску відео й можуть знижувати якість, обрану програвачем. Натисніть кнопку відтворення, щоб запустити потік; якість підвищиться сама, щойно режим буде вимкнено.
Чи можна слухати радіо із заблокованим екраном або в іншому застосунку?
Це залежить від вашого пристрою та браузера. На комп'ютері відтворення триває на вкладці у фоновому режимі. На телефоні система може призупинити відтворення вебсторінки, щоб заощадити батарею, особливо якщо це відео.
Якщо відтворення зупиняється, тримайте вкладку відкритою на передньому плані або скористайтеся кнопками керування відтворенням на екрані блокування, якщо ваш телефон їх показує.
Як дивитися потік на телевізорі?
Три способи, від найпростішого до найменш надійного:
- надіслати потік на телевізор кнопкою надсилання в картці через AirPlay або Chromecast;
- з'єднати комп'ютер із телевізором кабелем HDMI;
- відкрити Terondo в браузері телевізора, який часто обмежений.
Дивіться також: Чи можна надіслати потік на колонку або підключений телевізор?
Якість, затримка і трафік
Чому прямий ефір відстає від звичайного телебачення чи радіо?
Пряма трансляція в інтернеті ділить програму на невеликі фрагменти по кілька секунд, які програвач завантажує заздалегідь, щоб відтворювати без ривків. Цей поділ разом із шляхом даних створює відставання від ефіру на термін від десяти секунд до хвилини.
Ця затримка нормальна, і ми не можемо її прибрати: вона залежить від того, як мовник готує свій потік.
Дивіться також: Що таке HLS і чому деякі потоки запускаються кілька секунд?
Чому спочатку зображення розмите або якість змінюється під час перегляду?
Багато мовників пропонують кілька варіантів якості тієї самої програми. Програвач часто починає з легкої якості, щоб швидко стартувати, а потім постійно обирає найкращу якість, яку ваше з'єднання витримує без зупинок: це називається адаптивним бітрейтом.
Тож зображення, яке покращується за кілька секунд або погіршується, коли мережа слабшає, свідчить, що програвач працює добре. Максимальна якість — та, яку надсилає мовник.
Яка швидкість потрібна, щоб дивитися чи слухати без зупинок?
Орієнтовні значення; якщо те саме з'єднання використовують інші пристрої, подвойте їх:
- радіо: від 0,1 до 0,3 Мбіт/с;
- телебачення стандартної чіткості: від 1,5 до 3 Мбіт/с;
- телебачення високої чіткості: від 3 до 8 Мбіт/с;
- вебкамера з відео: від 1 до 5 Мбіт/с залежно від якості.
Скільки трафіку витрачає година прослуховування чи перегляду?
Орієнтовні значення, корисні, якщо ви дивитеся через мобільний інтернет:
- радіо на 128 кбіт/с: близько 60 МБ на годину; на 320 кбіт/с: близько 145 МБ;
- телебачення стандартної чіткості: від 0,7 до 1,4 ГБ на годину;
- телебачення високої чіткості: від 1,5 до 3,5 ГБ на годину;
- вебкамера з нерухомим зображенням, що оновлюється: кілька мегабайтів на годину.
Адаптивний бітрейт зменшує витрату, коли з'єднання слабшає, але вечір перед телевізором через мобільний інтернет може швидко з'їсти пакет трафіку.
Звук і зображення не збігаються: що робити?
Перезавантажте сторінку: програвач почне з нового фрагмента потоку. Якщо розсинхронізація лишається, вона є у вихідному потоці, і виправити її може лише мовник. Bluetooth-колонка чи навушники теж додають невелику затримку звуку.
Чому гучність відрізняється в різних медіа?
Кожен мовник сам налаштовує рівень звуку свого потоку. Terondo передає звук таким, яким він надходить, не змінюючи його.
Основи форматів мовлення
Що таке HLS і чому деякі потоки запускаються кілька секунд?
HLS — найпоширеніший формат прямого мовлення, його легко впізнати за адресами, що закінчуються на «.m3u8». Програвач спочатку завантажує невеликий список (маніфест), потім перші фрагменти по кілька секунд і лише після цього починає відтворення.
Ці кілька секунд запуску — ціна потоку, який згодом лишається стабільним і підлаштовується під ваше з'єднання.
Як мовлять радіостанції?
Більшість радіостанцій надсилають безперервний аудіопотік у MP3 або AAC із сервера мовлення, такого як Icecast чи Shoutcast. Інші використовують HLS, як телеканали. Бітрейт становить від 64 кбіт/с для прийнятної якості до 320 кбіт/с для якості, близької до диска.
Чому назва поточного треку показується не завжди?
Назва треку не міститься у звуці: радіостанція має передавати її окремо, у відомостях, що супроводжують потік. Роблять це не всі, а деякі передають її із запізненням або в неповному вигляді.
Чому деякі вебкамери не рухаються?
Не всі вебкамери передають відео. Багато хто публікує просте фото, яке оператор замінює через рівні проміжки часу, від кількох секунд до десяти хвилин. Terondo оновлює таке зображення приблизно щохвилини й показує час останнього оновлення: зображення змінюється в темпі камери, але не швидше.
Вебкамери з відео, навпаки, показують рух безперервно, з тією самою затримкою в кілька секунд, що й телеканали.
Дивіться також: Зображення вебкамери, схоже, давно застигло: це нормально?
Чому вебкамера чорна або дуже темна?
Найчастіше на місці ніч: перевірте місцевий час у місці зйомки. Вебкамера також може бути вимкнена поза годинами роботи, їй може заважати погода (туман, сніг, запотіла лінза) або вона може бути на обслуговуванні.
Зображення вебкамери, схоже, давно застигло: це нормально?
Багато камер накладають на кадр дату й час. Якщо цей час давно не змінюється, камера або її сервер не працює в оператора: лишається показаним останній отриманий кадр. Повідомте нам про картку, якщо це триває понад добу.
Дивіться також: «Пряму трансляцію цієї вебкамери перервано» або «Не вдається завантажити це зображення» · Як повідомити про потік, що перестав працювати?
Чому на прямій трансляції YouTube з'являється «відео недоступне»?
Деякі медіа ведуть свої прямі ефіри на YouTube. У рамці тоді можуть з'явитися різні повідомлення:
- відтворення на інших сайтах вимкнено: власник каналу забороняє показувати своє відео поза YouTube;
- відео недоступне: прямий ефір завершився, був замінений новим або обмежений для деяких країн;
- запит на вхід в обліковий запис або підтвердження, що ви не робот: YouTube іноді показує його користувачам спільних мереж чи VPN.
У всіх цих випадках рішення належить YouTube або власнику каналу. Наша щогодинна перевірка замінює завершені прямі ефіри новим прямим ефіром каналу, якщо він є.
Дивіться також: «Цей програвач YouTube недоступний» або чорна рамка YouTube
Чому деякі старі потоки неможливо відтворити?
Terondo працює із захищеним з'єднанням (https). Тому браузери відмовляються завантажувати на тій самій сторінці потік, що передається без захисту (http): це блокування змішаного вмісту. Потік, який існує лише в http, не можна відтворити напряму на захищеній сторінці, на якому б сайті це не відбувалося.
Коли мовник пропонує лише такий потік, ми шукаємо рівноцінну захищену адресу; якщо її немає, картка містить посилання на його офіційну трансляцію.
Дивіться також: «Цей потік транслюється не через HTTPS.»
Потік працює у VLC, але не в браузері: чому?
Браузер дотримується правил, які такий програвач, як VLC, ігнорує:
- обмін між сайтами (CORS): сервер мовника має явно дозволяти відтворення з чужого сайту; без цього дозволу браузер блокує потік;
- безпека: потік за http блокується на сторінці за https;
- формати: VLC декодує майже все, браузер — лише поширені формати, H.264 для зображення, AAC або MP3 для звуку.
Ці правила захищають відвідувачів, і жоден сайт не може їх вимкнути. Зробити потік сумісним може лише мовник.
Дивіться також: Як зробити мій потік придатним для Terondo і всіх браузерів?
Функції програвача
Чи можна поставити прямий ефір на паузу й продовжити пізніше?
Так, для телеканалів і більшості радіостанцій: пауза записує ефір, і відтворення продовжується точно з того місця, де ви зупинилися, у записі. Кнопка «Повернутися наживо» у будь-який момент повертає вас у прямий ефір.
Запис триває до тридцяти хвилин, залежно від пам'яті вашого пристрою. Деякі мовники не дозволяють записувати свій потік: програвач повідомляє про це, і відтворення тоді продовжується наживо.
Дивіться також: «Цей потік не можна записати»
Чи є в прямих ефірів субтитри?
Якщо мовник надає субтитри, програвач їх пропонує. На багатьох телеканалах можна також увімкнути автоматичну розшифровку: вона створюється на вашому пристрої після одноразового завантаження, розмір якого вказується перед початком, і її можна перекласти вашою мовою, якщо це дозволяє ваш браузер.
Розшифровка недоступна на музичних каналах, де вона вигадувала б текст, і на надто слабких пристроях: програвач повідомляє про це словами «Недоступно на цьому каналі» або «Недоступно на цьому пристрої». Автоматична розшифровка може містити помилки.
Як перейти в повноекранний режим?
Скористайтеся кнопкою повноекранного режиму в програвачі. На комп'ютері вийти з нього можна клавішею Esc. На телефоні відео збільшується, якщо повернути пристрій горизонтально; на iPhone повноекранний режим працює через системний програвач.
Чи можна залишити відео в маленькому вікні, поки я переходжу деінде?
Так, якщо ваш браузер підтримує режим «картинка в картинці»: зокрема Safari і повноекранний режим на iPhone. Відео тоді відокремлюється в маленьке вікно, яке можна переміщати, поки ви користуєтеся іншими вкладками чи застосунками. Chrome, Edge і Firefox пропонують схожу функцію через меню відео або кнопку на ньому.
Чи можна надіслати потік на колонку або підключений телевізор?
Так. Кнопка надсилання в картці пропонує варіанти, доступні на вашому пристрої:
- AirPlay із Safari на iPhone, iPad і Mac — на сумісні Apple TV, телевізор чи колонку;
- з Mac в іншому браузері: дзеркалення екрана через Пункт керування, яке надсилає весь екран або весь звук Mac;
- Chromecast або Google TV, якщо ваш браузер це дозволяє;
- надсилання посилання на картку, яке працює скрізь.
Ваш пристрій і телевізор чи колонка мають бути в одній мережі. Недоступний на вашому пристрої варіант відображається сірим із зазначенням причини. Деякі мовники блокують цю функцію: тоді вона не працює, хоча в самій сторінці потік відтворюється.
Дивіться також: Як дивитися потік на телевізорі?
Чи можу я легко знаходити улюблені медіа?
Натисніть на серце в картці, щоб додати її до обраного. Обране зберігається у вашому браузері, без облікового запису; необов'язковий обліковий запис дає змогу знайти його на інших ваших пристроях. Очищення даних браузера видаляє обране, не збережене в обліковому записі.
Конфіденційність, безпека та законність
Чи розміщує Terondo потоки в себе?
Ні. Terondo — каталог: кожна картка відкриває офіційний потік, оприлюднений самим медіа, яке лишається єдиним відповідальним за нього. Ми не копіюємо, не записуємо й не змінюємо жодних програм на наших серверах.
Чи бачить мовник мою IP-адресу?
Так. Під час відтворення ваш браузер підключається безпосередньо до сервера мовника, як і на сайті самого мовника: сервер отримує вашу IP-адресу, потрібну, щоб надіслати вам потік, і іноді використовує її для перевірки вашої країни.
Terondo не передає йому жодних даних вашого облікового запису чи ваших переходів сайтами; як і під час завантаження будь-якого вмісту з іншого сайту, ваш браузер повідомляє йому лише технічні відомості, як-от свій тип і адресу Terondo. Обробку ваших даних Terondo описано в нашій політиці конфіденційності.
Чи законно дивитися ці потоки?
Terondo включає до каталогу лише потоки, які самі медіа офіційно й безкоштовно транслюють на своїх серверах чи офіційних каналах. Дивитися або слухати їх — те саме, що стежити за ними на сайті мовника. Прохання правовласника про вилучення картки виконується без попередніх обговорень.
Чи потрібно платити або створювати обліковий запис, щоб дивитися?
Ні. Усі потоки доступні безкоштовно й без реєстрації. Обліковий запис необов'язковий і потрібен, щоб знаходити обране на кількох пристроях.
Ви транслюєте потік?
Як зробити мій потік придатним для Terondo і всіх браузерів?
П'ять умов роблять потік придатним для відтворення майже скрізь:
- передавайте його через https із чинним сертифікатом;
- дозвольте відтворення з інших сайтів заголовком Access-Control-Allow-Origin (CORS), як для маніфеста, так і для сегментів;
- використовуйте формати, які читають усі браузери: H.264 для зображення, AAC-LC або MP3 для звуку;
- у HLS сегменти по дві–шість секунд і кілька варіантів якості забезпечують швидкий старт і відтворення без зупинок;
- для радіо стандартний порт 443 уникає блокувань у корпоративних мережах.
Дивіться також: Потік працює у VLC, але не в браузері: чому?
Як виправити картку мого медіа або повідомити нову адресу потоку?
У розділі для медіа є окрема форма. Жодна зміна не публікується автоматично: команда може зв'язатися з вами, щоб перевірити ваш зв'язок із медіа.