स्ट्रीमिंग से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ये उपाय ज़्यादातर मामलों में काम आ जाते हैं, इसी क्रम में आज़माएँ:

• लगभग पंद्रह सेकंड रुकें: कुछ स्ट्रीम अपनी पहली तस्वीरें भेजने में समय लेती हैं;
• अगर “प्लेयर फिर से आज़माएँ” दिखे तो उसे दबाएँ, या पेज फिर से लोड करें;
• Terondo पर कोई दूसरा मीडिया खोलें: अगर वह चलता है, तो गड़बड़ी शायद स्ट्रीम में है; अगर कोई भी नहीं चलता, तो वजह आपका कनेक्शन, ब्राउज़र या कोई एक्सटेंशन हो सकती है;
• terondo.com के लिए अपना विज्ञापन ब्लॉकर या गोपनीयता एक्सटेंशन बंद करें;
• कोई दूसरा ब्राउज़र आज़माएँ, या वही ब्राउज़र प्राइवेट विंडो में;
• हो सके तो नेटवर्क बदलें: मोबाइल डेटा की जगह Wi-Fi, या इसका उलटा।

प्लेयर के नीचे दिया “आधिकारिक वेबसाइट खोलें” लिंक प्रसारक की साइट पर ले जाता है: अगर स्ट्रीम वहाँ भी नहीं चलती, तो वह स्रोत पर ही रुकी हुई है। नीचे “प्लेयर के संदेश” वाला भाग हर त्रुटि संदेश का मतलब बताता है।

यह भी देखें: जो स्ट्रीम अब नहीं चलती, उसकी शिकायत कैसे करें? · “प्रसारक अब जवाब नहीं दे रहा” या “स्ट्रीम जवाब नहीं दे रही”

Terondo कोई स्ट्रीम होस्ट नहीं करता: हर टीवी चैनल, रेडियो या वेबकैम अपने ही संचालक के सर्वरों से प्रसारित होता है। जब सिर्फ़ एक मीडिया चुप रहता है, तो वजह लगभग हमेशा उसी के पास होती है:

• स्ट्रीम किसी खराबी या रखरखाव की वजह से रुकी हुई है;
• प्रसारक ने बिना बताए अपनी स्ट्रीम का पता बदल दिया है;
• उसका सर्वर ज़रूरत से ज़्यादा भरा हुआ है, अक्सर किसी बहुचर्चित आयोजन के दौरान;
• वह कुछ देशों या कुछ समय तक पहुँच सीमित करता है;
• उसने प्रसारण बंद कर दिया है।

हम हर घंटे स्ट्रीम जाँचते हैं और पता बदलते ही प्रविष्टियाँ ठीक कर देते हैं। आपकी ओर से भेजी गई शिकायत से काम काफ़ी तेज़ हो जाता है।

यह भी देखें: Terondo कैसे जाँचता है कि स्ट्रीम चल रही हैं? · कोई स्ट्रीम मेरे देश में उपलब्ध क्यों नहीं है?

प्लेयर प्रसारक के सर्वर तक पहुँचा, लेकिन आवाज़ या तस्वीर के पहले कुछ सेकंड नहीं आ रहे: सर्वर धीमा है, उस पर बोझ है, या वह जवाब देना बंद कर चुका है। संदेश दिखाने से पहले प्लेयर खुद कई बार दोबारा कोशिश करता है।

अगर बाकी मीडिया चल रहे हों और लोडिंग तीस सेकंड से ज़्यादा अटकी रहे, तो बहुत संभव है कि स्ट्रीम अपनी ओर से खराब है।

यह भी देखें: “स्ट्रीम शुरू नहीं हो रही” या “प्लेयर लोड होने में बहुत समय ले रहा है”

दो मुख्य कारण हैं:

• वीडियो ऐसे फ़ॉर्मेट में एन्कोड है जिसे आपका ब्राउज़र डिकोड नहीं कर पाता, अक्सर HEVC, जिसे H.265 भी कहते हैं। आवाज़ आम फ़ॉर्मेट में होने से चल जाती है, तस्वीर नहीं। Safari और Edge आम तौर पर HEVC चला लेते हैं, Firefox नहीं, और Chrome डिवाइस पर निर्भर करता है;
• प्रसारक जानबूझकर काली स्क्रीन या स्थिर तस्वीर भेजता है, जैसे किसी ऐसे कार्यक्रम के दौरान जिसे ऑनलाइन दिखाने का उसे अधिकार नहीं है।

पहली स्थिति में कोई दूसरा ब्राउज़र आज़माने से अक्सर समस्या हल हो जाती है।

यह भी देखें: कोई चैनल कुछ समय पर “कार्यक्रम उपलब्ध नहीं है” वाली तस्वीर क्यों दिखाता है? · कोई स्ट्रीम VLC में चलती है लेकिन ब्राउज़र में नहीं: ऐसा क्यों?

पहले सबसे आसान बातें जाँचें:

• ज़्यादातर ब्राउज़र वीडियो को म्यूट करके शुरू करते हैं: प्लेयर में स्पीकर के आइकन को दबाएँ;
• हो सकता है टैब म्यूट हो: तब टैब पर कटा हुआ स्पीकर आइकन दिखता है;
• हो सकता है आवाज़ किसी जुड़े हुए हेडफ़ोन या ब्लूटूथ स्पीकर पर जा रही हो;
• प्लेयर, सिस्टम या डिवाइस की आवाज़ न्यूनतम पर है।

अगर सब ठीक है, तो स्ट्रीम की आवाज़ शायद AC-3 या E-AC-3 (Dolby Digital) में कोडित है, ऐसा फ़ॉर्मेट जिसे Chrome और Firefox कंप्यूटर पर आम तौर पर डिकोड नहीं करते। Safari और अक्सर Edge उसे चला लेते हैं: ब्राउज़र बदलने पर आवाज़ लौट आती है।

यह भी देखें: अलग-अलग मीडिया की आवाज़ का स्तर अलग क्यों होता है?

ब्राउज़र किसी साइट को आपके कहे बिना आवाज़ चलाने नहीं देते, ताकि कोई पेज अपने-आप बोलने न लगे। यह नियम सभी साइटों पर लागू होता है; फ़ोन पर, बैटरी बचाने वाले मोड में या डेटा बचाने वाले मोड में यह और भी सख़्त होता है।

प्ले बटन पर एक बार दबाना काफ़ी है: इससे ब्राउज़र को पता चलता है कि प्लेबैक आपकी ओर से शुरू हुआ है।

यह भी देखें: “शुरू करने के लिए चलाएँ दबाएँ।”

प्लेयर कुछ सेकंड की सामग्री पहले से मेमोरी में रखता है। जब डेटा चलने की रफ़्तार से धीमा आता है, तो यह भंडार खाली हो जाता है और उसे दोबारा भरने तक प्लेबैक रुक जाता है।

सबसे आम कारण: कमज़ोर Wi-Fi या ऐसा Wi-Fi जो दूसरे भारी कामों में बँटा हो, अस्थिर मोबाइल कनेक्शन, या प्रसारक का ज़रूरत से ज़्यादा भरा सर्वर। जब प्रसारक कई क्वालिटी देता है, तो कटने से बचने के लिए प्लेयर खुद हल्की क्वालिटी पर आ जाता है। नेटवर्क कटने के बाद वह आपके कुछ किए बिना प्लेबैक फिर शुरू करने की कोशिश भी करता है।

यह भी देखें: बिना रुकावट देखने या सुनने के लिए कितनी स्पीड चाहिए? · शुरू में तस्वीर धुंधली क्यों होती है, या बीच में क्वालिटी क्यों बदलती है?

आपके ब्राउज़र ने अपने-आप चलने से रोक दिया है: यह सभी ब्राउज़रों की सुरक्षा है, कोई खराबी नहीं। प्ले बटन दबाएँ और स्ट्रीम शुरू हो जाएगी।

यह भी देखें: स्ट्रीम शुरू करने के लिए प्ले बटन क्यों दबाना पड़ता है?

बार-बार कोशिश करने के बाद भी प्रसारक के सर्वर ने अपेक्षित डेटा नहीं भेजा। संभावित कारण: स्रोत पर रुकी हुई स्ट्रीम, भरा हुआ सर्वर, कुछ ही देशों तक सीमित पहुँच, या ऐसा नेटवर्क जो लाइव प्रसारण रोकता है।

“प्लेयर फिर से आज़माएँ” दबाएँ। अगर संदेश फिर आए, तो प्लेयर के नीचे दिया बैकअप लिंक खोलें: वह मीडिया के आधिकारिक प्रसारण तक ले जाता है।

यह भी देखें: एक मीडिया क्यों नहीं चलता जबकि बाकी सब चल रहे हैं? · कोई स्ट्रीम मेरे देश में उपलब्ध क्यों नहीं है? · मेरी कंपनी, स्कूल या होटल के नेटवर्क पर कुछ भी क्यों नहीं चलता?

सर्वर ने जवाब दिया, लेकिन तय समय में न कोई तस्वीर आई, न आवाज़। प्रसारक अक्सर बस धीमा होता है: कुछ सेकंड बाद फिर कोशिश करना अक्सर काफ़ी होता है। बहुत कमज़ोर कनेक्शन पर भी यही संदेश आता है।

यह भी देखें: प्लेबैक लोडिंग पर ही अटका क्यों रहता है? · स्ट्रीम बार-बार अटकती या कट जाती है: क्या हो रहा है?

स्ट्रीम ठीक से पहुँच रही है, पर ऐसे फ़ॉर्मेट में जिसे आपका ब्राउज़र डिकोड नहीं कर सकता: HEVC (H.265) में वीडियो, AC-3 या E-AC-3 में आवाज़, या प्रसारक का अपना फ़ॉर्मेट। यह संदेश दिखाने से पहले प्लेयर डिकोड करने का दूसरा तरीका आज़माता है।

कोई दूसरा ब्राउज़र आज़माएँ, ख़ासकर Safari या Edge, या बैकअप लिंक इस्तेमाल करें।

यह भी देखें: आवाज़ आ रही है लेकिन तस्वीर काली है: ऐसा क्यों? · तस्वीर दिख रही है लेकिन आवाज़ नहीं आ रही: ऐसा क्यों? · कोई स्ट्रीम VLC में चलती है लेकिन ब्राउज़र में नहीं: ऐसा क्यों?

आपके ब्राउज़र में लाइव स्ट्रीम चलाने के लिए ज़रूरी सुविधाएँ नहीं हैं। पुराने ब्राउज़रों के साथ ऐसा होता है, और ऐप, टीवी या गेम कंसोल के कुछ अंतर्निहित ब्राउज़रों के साथ भी।

अपना ब्राउज़र अपडेट करें, या पेज को किसी नए ब्राउज़र में खोलें: Chrome, Safari, Firefox या Edge।

यह भी देखें: कौन-से ब्राउज़र समर्थित हैं?

Terondo सिर्फ़ सुरक्षित कनेक्शन पर भेजी गई स्ट्रीम चलाता है। इस मीडिया के लिए प्रसारक सिर्फ़ असुरक्षित पता देता है, जिसे ब्राउज़र किसी सुरक्षित पेज में लोड करने से मना कर देते हैं।

बैकअप लिंक से आप मीडिया को उसके प्रसारक के यहाँ सुन या देख सकते हैं। हम अपनी ओर से इसी तरह का कोई सुरक्षित पता खोज रहे हैं।

यह भी देखें: कुछ पुरानी स्ट्रीम क्यों नहीं चल सकतीं?

प्लेबैक शुरू हुआ और फिर किसी ऐसी वजह से रुक गया जो ब्राउज़र ने नहीं बताई: नेटवर्क कटना, डिवाइस का स्लीप में जाना, या प्रसारक के यहाँ स्ट्रीम का थोड़ी देर के लिए रुकना। फिर कोशिश करें; अगर रुकावट बार-बार हो, तो कोई दूसरा मीडिया चुनें और यह वाला हमें बताएँ।

यह भी देखें: स्ट्रीम बार-बार अटकती या कट जाती है: क्या हो रहा है? · जो स्ट्रीम अब नहीं चलती, उसकी शिकायत कैसे करें?

इस बार स्ट्रीम का दोष नहीं है: Terondo से प्लेयर खुद, या प्रविष्टि की जानकारी, नहीं पहुँची। आम तौर पर इसकी वजह धीमा कनेक्शन या कंटेंट ब्लॉकर होता है।

“फिर से लोड करके देखें” दबाएँ या पेज फिर से लोड करें। अगर संदेश बना रहे, तो terondo.com के लिए अपने एक्सटेंशन बंद करें।

यह भी देखें: क्या विज्ञापन ब्लॉकर प्लेबैक को रोक सकता है?

हमारी स्वचालित जाँच, जो हर घंटे चलती है, को इस मीडिया की कोई चालू स्ट्रीम नहीं मिली। आख़िरी जाँच की तारीख़ अक्सर बगल में लिखी होती है। प्रविष्टि ऑनलाइन रहती है ताकि उसकी जानकारी आपके पास बनी रहे, और अगली जाँचों में स्ट्रीम फिर चालू मिलते ही प्लेयर अपने-आप लौट आता है।

जब कोई ख़ास वजह पता होती है, तो इस संदेश की जगह वही दिखाई जाती है: जैसे प्रसारक द्वारा लाइव हटा लेना, या चैनल द्वारा एम्बेड करने से मना करना।

यह भी देखें: Terondo कैसे जाँचता है कि स्ट्रीम चल रही हैं? · जो स्ट्रीम अब नहीं चलती, उसकी शिकायत कैसे करें?

यह चैनल अपना कार्यक्रम इंटरनेट पर खुद, मुफ़्त और खुले रूप में लाइव प्रसारित नहीं करता। Terondo सिर्फ़ वही लाइव प्रसारण शामिल करता है जो चैनल खुद उपलब्ध कराते हैं: इसलिए प्रविष्टि चैनल का परिचय देती है और उसकी जगह देखने के लिए दूसरे मीडिया सुझाती है।

यह भी देखें: क्या इन स्ट्रीम को देखना क़ानूनी है?

कैमरा अब तस्वीर प्रकाशित नहीं कर रहा, या उसके संचालक के यहाँ उसका पता बदल गया है। आम वजहें: बिजली जाना, रखरखाव, या कैमरे की जगह बदली जाना। बाद में फिर कोशिश करें, और अगर यह एक दिन से ज़्यादा चले तो हमें प्रविष्टि के बारे में बताएँ।

यह भी देखें: वेबकैम की तस्वीर बहुत समय से रुकी दिखती है: क्या यह सामान्य है? · वेबकैम काला या बहुत अँधेरा क्यों है?

लाइव प्रसारण YouTube से आ रहा है: उसके मालिक या YouTube ने उसे YouTube के बाहर दिखाने से मना कर दिया है, या लाइव ख़त्म हो चुका है। प्लेयर के नीचे दिए लिंक से आधिकारिक वीडियो खोलें: वह सीधे YouTube पर खुलता है।

यह भी देखें: YouTube लाइव “वीडियो उपलब्ध नहीं है” क्यों दिखाता है?

पॉज़ तभी रिकॉर्ड करता है जब प्रसारक का सर्वर इसकी अनुमति दे। यहाँ वह अनुमति नहीं देता: पॉज़ काम करता है, लेकिन प्लेबैक वहाँ से नहीं, जहाँ आपने रोका था, बल्कि लाइव से फिर शुरू होगा।

यह भी देखें: क्या लाइव को पॉज़ करके बाद में आगे चलाया जा सकता है?

कई प्रसारकों ने अपने कार्यक्रमों के अधिकार सिर्फ़ अपने ही देश के लिए ख़रीदे होते हैं। उनका सर्वर आपके IP पते से आपका देश पहचानता है और अनुमत क्षेत्र के बाहर प्लेबैक से इनकार कर देता है: इसे जियोब्लॉकिंग कहते हैं। तब प्लेयर को अक्सर सिर्फ़ इनकार मिलता है, और वह “प्रसारक अब जवाब नहीं दे रहा” दिखाता है।

यह फ़ैसला प्रसारक का है। Terondo न इसे हटा सकता है, न इससे बचने का कोई रास्ता निकाल सकता है, और ऐसा कोई तरीका सुझाता भी नहीं।

यह भी देखें: क्या VPN या प्रॉक्सी से दिक्कत हो सकती है? · “प्रसारक अब जवाब नहीं दे रहा” या “स्ट्रीम जवाब नहीं दे रही”

कुछ कार्यक्रम, ख़ासकर खेल, फ़िल्में और विदेशी सीरियल, इंटरनेट पर प्रसारित नहीं किए जा सकते, उन्हें टीवी पर चलाने वाले चैनल द्वारा भी नहीं। ऐसे कार्यक्रमों के दौरान प्रसारक अपनी तस्वीर की जगह कोई स्थिर स्क्रीन या संदेश लगा देता है।

संबंधित कार्यक्रम ख़त्म होने पर स्ट्रीम सामान्य रूप से लौट आती है।

इसकी कई वजहें हो सकती हैं:

• देश, अगर स्ट्रीम जियोब्लॉक है;
• नेटवर्क: कंपनी, स्कूल या होटल का नेटवर्क या सार्वजनिक Wi-Fi अक्सर लाइव प्रसारण को फ़िल्टर करता है;
• ब्राउज़र और डिवाइस, जो सभी एक जैसे फ़ॉर्मेट डिकोड नहीं करते;
• इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन, ख़ासकर विज्ञापन ब्लॉकर;
• दोनों में से किसी एक डिवाइस पर चालू VPN या प्रॉक्सी।

यह भी देखें: मेरी कंपनी, स्कूल या होटल के नेटवर्क पर कुछ भी क्यों नहीं चलता? · क्या विज्ञापन ब्लॉकर प्लेबैक को रोक सकता है?

स्थानीय चैनल रात में बंद हो जाते हैं, सामुदायिक रेडियो सिर्फ़ तय समय पर प्रसारित होते हैं, और कुछ वेबकैम उस जगह के खुलने के समय के बाहर बंद कर दिए जाते हैं जिसे वे दिखाते हैं। समय के अंतर का ध्यान रखें: हो सकता है वहाँ रात के तीन बजे हों।

एक स्वचालित जाँच हर घंटे सूची की स्ट्रीम पर चलती है। जो स्ट्रीम जवाब देना बंद कर दे, उस पर जाँच की तारीख़ के साथ “Stream unavailable” का निशान लग जाता है; ख़त्म हो चुके YouTube लाइव की जगह, अगर उसी चैनल का नया लाइव मौजूद हो, तो वही लगा दिया जाता है। फिर टीम प्रसारक के यहाँ गायब हुई स्ट्रीम का नया पता खोजती है, या अगर उसने प्रसारण बंद कर दिया हो तो प्रविष्टि हटा देती है।

फिर भी दो जाँचों के बीच कोई खराबी आ सकती है: इसीलिए आपकी शिकायतें हमारे लिए कीमती हैं।

यह भी देखें: “चलाना अभी उपलब्ध नहीं है” या “Stream unavailable” · जो स्ट्रीम अब नहीं चलती, उसकी शिकायत कैसे करें?

संपर्क पेज से हमें लिखें। खराबी को दोहराकर देख पाने के लिए ये बताएँ:

• मीडिया का नाम और Terondo पर उसकी प्रविष्टि का पता;
• वह देश जहाँ से आप देख रहे हैं;
• आपका डिवाइस और ब्राउज़र, जैसे “iPhone, Safari” या “PC, Firefox”;
• आपको क्या दिख रहा है: अंतहीन लोडिंग, काली स्क्रीन, प्लेयर का संदेश। स्क्रीनशॉट से हमें बहुत मदद मिलती है।

Terondo कंप्यूटर, फ़ोन और टैबलेट पर Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera और Samsung Internet के नए संस्करणों के साथ चलता है।

जिस ब्राउज़र को अपडेट मिलना बंद हो जाता है, वह आगे चलकर कुछ स्ट्रीम चलाना बंद कर देता है। टीवी, गेम कंसोल और पुराने टैबलेट के अंतर्निहित ब्राउज़र अक्सर सीमित होते हैं: स्ट्रीम बिल्कुल ठीक होने पर भी वहाँ प्लेबैक नाकाम हो सकता है।

यह भी देखें: “यह ब्राउज़र यह स्ट्रीम नहीं चला सकता।”

iPhone और iPad पर सभी ब्राउज़र Safari के इंजन का इस्तेमाल करते हैं, जो ज़्यादातर लाइव स्ट्रीम अपने-आप चला लेता है। कुछ बातें इन्हीं डिवाइसों की अपनी हैं:

• ऐप बदलने या स्क्रीन लॉक करने पर वीडियो आम तौर पर रुक जाता है;
• बैटरी बचाने वाला मोड अपने-आप शुरू होने से रोक सकता है: तब प्ले बटन दबाएँ;
• फ़ुल स्क्रीन सिस्टम के प्लेयर का इस्तेमाल करती है, जिसमें AirPlay और पिक्चर-इन-पिक्चर बने रहते हैं;
• कुछ नए वीडियो फ़ॉर्मेट के लिए iOS या iPadOS का नया संस्करण चाहिए।

यह भी देखें: क्या स्क्रीन लॉक रहते हुए या किसी दूसरे ऐप में रेडियो सुना जा सकता है? · फ़ुल स्क्रीन कैसे करें?

हाँ। विज्ञापन ब्लॉकर और गोपनीयता एक्सटेंशन कभी-कभी ग़लती से प्रसारण सर्वरों के पते या प्लेयर की स्क्रिप्ट रोक देते हैं। तब स्ट्रीम खराब लगती है जबकि वह चल रही होती है।

जाँचने के लिए terondo.com के लिए एक्सटेंशन बंद करें, या बिना एक्सटेंशन वाली प्राइवेट विंडो में प्रविष्टि खोलें। अगर प्लेबैक फिर चल पड़े, तो Terondo को अपने एक्सटेंशन की अनुमत साइटों की सूची में जोड़ दें।

ये नेटवर्क अपनी बैंडविड्थ बचाने के लिए अक्सर लाइव प्रसारण को फ़िल्टर करते हैं। इसके अलावा कई रेडियो असामान्य नेटवर्क पोर्ट पर प्रसारित होते हैं, जैसे 8000 या 8080, जिन्हें कंपनियों के फ़ायरवॉल डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रखते हैं।

ये पाबंदियाँ सिर्फ़ नेटवर्क का एडमिनिस्ट्रेटर हटा सकता है। फ़ोन पर मोबाइल डेटा चालू करके देखा जा सकता है कि स्ट्रीम चलती है या नहीं।

हाँ। VPN एक बिचौलिया जोड़ देता है जो स्ट्रीम को धीमा कर सकता है, और कई प्रसारक जाने-पहचाने VPN सर्वरों से आने वाले कनेक्शन ठुकरा देते हैं। अगर कोई स्ट्रीम नाकाम हो, तो एक बार आज़माने के लिए अपना VPN बंद करें।

जियोब्लॉकिंग से बचने के लिए VPN इस्तेमाल करना प्रसारक की शर्तों का उल्लंघन हो सकता है: Terondo इसकी सलाह नहीं देता।

यह भी देखें: कोई स्ट्रीम मेरे देश में उपलब्ध क्यों नहीं है?

हाँ। ये मोड अक्सर वीडियो का अपने-आप शुरू होना रोक देते हैं और प्लेयर की चुनी हुई क्वालिटी घटा सकते हैं। स्ट्रीम शुरू करने के लिए प्ले बटन दबाएँ; मोड बंद होते ही क्वालिटी अपने-आप बढ़ जाती है।

यह आपके डिवाइस और ब्राउज़र पर निर्भर करता है। कंप्यूटर पर प्लेबैक बैकग्राउंड वाले टैब में चलता रहता है। फ़ोन पर सिस्टम बैटरी बचाने के लिए किसी वेब पेज का प्लेबैक रोक सकता है, ख़ासकर अगर वह वीडियो हो।

अगर प्लेबैक रुक जाए, तो टैब को सामने खुला रखें, या लॉक स्क्रीन के प्लेबैक कंट्रोल इस्तेमाल करें, जब आपका फ़ोन उन्हें दिखाए।

तीन तरीके हैं, सबसे आसान से सबसे कम भरोसेमंद तक:

• प्रविष्टि के शेयर बटन से स्ट्रीम को AirPlay या Chromecast के ज़रिए टीवी पर भेजना;
• कंप्यूटर को HDMI केबल से टीवी से जोड़ना;
• टीवी के ब्राउज़र में Terondo खोलना, जो अक्सर सीमित होता है।

यह भी देखें: क्या स्ट्रीम को स्पीकर या कनेक्टेड टीवी पर भेजा जा सकता है?

इंटरनेट पर लाइव प्रसारण कार्यक्रम को कुछ-कुछ सेकंड के छोटे टुकड़ों में बाँटता है, जिन्हें प्लेयर पहले से लोड कर लेता है ताकि प्लेबैक बिना झटकों के चले। यह बँटवारा और डेटा का सफ़र मिलकर प्रसारण से दस सेकंड से एक मिनट तक की देरी पैदा करते हैं।

यह देरी सामान्य है और हमारी ओर से हटाई नहीं जा सकती: यह इस पर निर्भर करती है कि प्रसारक अपनी स्ट्रीम कैसे तैयार करता है।

यह भी देखें: HLS क्या है, और कुछ स्ट्रीम को शुरू होने में कुछ सेकंड क्यों लगते हैं?

कई प्रसारक एक ही कार्यक्रम की कई क्वालिटी देते हैं। प्लेयर अक्सर जल्दी शुरू करने के लिए हल्की क्वालिटी से शुरुआत करता है, फिर लगातार वह सबसे अच्छी क्वालिटी चुनता रहता है जिसे आपका कनेक्शन बिना रुकावट सँभाल सके: इसे अडैप्टिव बिटरेट कहते हैं।

इसलिए जो तस्वीर कुछ सेकंड बाद बेहतर हो जाए, या नेटवर्क कमज़ोर पड़ने पर घट जाए, वह इस बात का संकेत है कि प्लेयर ठीक से काम कर रहा है। अधिकतम क्वालिटी वही रहती है जो प्रसारक भेजता है।

मोटा अंदाज़ा, जिसे दोगुना कर लें अगर उसी कनेक्शन को दूसरे डिवाइस भी इस्तेमाल कर रहे हों:

• रेडियो: 0.1 से 0.3 Mbit/s;
• स्टैंडर्ड डेफ़िनिशन टीवी: 1.5 से 3 Mbit/s;
• हाई डेफ़िनिशन टीवी: 3 से 8 Mbit/s;
• वीडियो वेबकैम: क्वालिटी के अनुसार 1 से 5 Mbit/s।

मोटा अंदाज़ा, जो मोबाइल डेटा पर देखते समय काम आता है:

• 128 kbit/s पर रेडियो: लगभग 60 MB प्रति घंटा; 320 kbit/s पर: लगभग 145 MB;
• स्टैंडर्ड डेफ़िनिशन टीवी: लगभग 0.7 से 1.4 GB प्रति घंटा;
• हाई डेफ़िनिशन टीवी: लगभग 1.5 से 3.5 GB प्रति घंटा;
• स्थिर तस्वीर वाला वेबकैम जो ताज़ा होता रहता है: प्रति घंटा कुछ मेगाबाइट।

अडैप्टिव बिटरेट कनेक्शन कमज़ोर पड़ने पर खपत घटा देता है, लेकिन मोबाइल डेटा पर टीवी देखते हुए एक शाम में ही प्लान का अच्छा-खासा हिस्सा खत्म हो सकता है।

पेज फिर से लोड करें: प्लेयर तब स्ट्रीम के किसी नए टुकड़े से शुरू करता है। अगर अंतर बना रहे, तो वह मूल स्ट्रीम में ही है और उसे सिर्फ़ प्रसारक ठीक कर सकता है। ब्लूटूथ स्पीकर या हेडफ़ोन भी आवाज़ में थोड़ी देरी जोड़ देता है।

हर प्रसारक अपनी स्ट्रीम की आवाज़ का स्तर खुद तय करता है। Terondo आवाज़ को वैसा ही आगे भेजता है जैसी वह प्रसारित होती है, उसमें कोई बदलाव किए बिना।

HLS लाइव प्रसारण का सबसे प्रचलित फ़ॉर्मेट है, जिसे “.m3u8” पर ख़त्म होने वाले पतों से पहचाना जा सकता है। प्लेयर पहले एक छोटी सूची, यानी मैनिफ़ेस्ट, डाउनलोड करता है, फिर कुछ-कुछ सेकंड के पहले टुकड़े, और उसके बाद ही चलाना शुरू करता है।

शुरुआत के ये कुछ सेकंड उस स्ट्रीम की क़ीमत हैं जो आगे स्थिर रहती है और आपके कनेक्शन के अनुसार खुद को ढाल लेती है।

ज़्यादातर रेडियो Icecast या Shoutcast जैसे प्रसारण सर्वर से MP3 या AAC में लगातार ऑडियो स्ट्रीम भेजते हैं। कुछ टीवी की तरह HLS इस्तेमाल करते हैं। बिटरेट ठीक-ठाक क्वालिटी के लिए 64 kbit/s से लेकर सीडी के क़रीब क्वालिटी के लिए 320 kbit/s तक होता है।

गाने का नाम आवाज़ में नहीं होता: रेडियो को उसे अपनी स्ट्रीम के साथ चलने वाली जानकारी में अलग से भेजना पड़ता है। सभी रेडियो ऐसा नहीं करते, और कुछ उसे देरी से या अधूरे रूप में भेजते हैं।

सभी वेबकैम वीडियो प्रसारित नहीं करते। कई सिर्फ़ एक तस्वीर प्रकाशित करते हैं, जिसे उनका संचालक कुछ सेकंड से दस मिनट तक के नियमित अंतराल पर बदलता है। Terondo इस तस्वीर को लगभग हर मिनट फिर से लोड करता है और आख़िरी अपडेट का समय बताता है: तस्वीर कैमरे की रफ़्तार से आगे बढ़ती है, उससे तेज़ नहीं।

वीडियो वेबकैम लगातार चलते हैं, और उनमें भी टीवी जितनी ही कुछ सेकंड की देरी होती है।

यह भी देखें: वेबकैम की तस्वीर बहुत समय से रुकी दिखती है: क्या यह सामान्य है?

ज़्यादातर वहाँ रात होती है: जिस जगह को दिखाया जा रहा है, वहाँ का स्थानीय समय देखें। वेबकैम खुलने के समय के बाहर बंद भी हो सकता है, मौसम (कोहरा, बर्फ़, धुँधला लेंस) से प्रभावित हो सकता है, या रखरखाव में हो सकता है।

कई कैमरे अपनी तस्वीर पर तारीख़ और समय डाल देते हैं। अगर यह समय लंबे समय से आगे नहीं बढ़ रहा, तो कैमरा या उसका सर्वर संचालक के यहाँ खराब है: आख़िरी मिली तस्वीर ही दिखती रहती है। अगर यह एक दिन से ज़्यादा चले तो हमें प्रविष्टि के बारे में बताएँ।

यह भी देखें: “इस वेबकैम का लाइव प्रसारण रुका हुआ है” या “यह तस्वीर लोड नहीं हो सकी” · जो स्ट्रीम अब नहीं चलती, उसकी शिकायत कैसे करें?

कुछ मीडिया अपना लाइव प्रसारण YouTube पर करते हैं। तब फ़्रेम में कई संदेश दिख सकते हैं:

• दूसरी साइटों पर प्लेबैक बंद है: चैनल का मालिक अपने वीडियो को YouTube के बाहर दिखाने की अनुमति नहीं देता;
• वीडियो उपलब्ध नहीं है: लाइव ख़त्म हो गया है, उसकी जगह नया लाइव आ गया है, या वह कुछ ही देशों तक सीमित है;
• साइन इन करने या यह पुष्टि करने का अनुरोध कि आप रोबोट नहीं हैं: YouTube इसे कभी-कभी साझा नेटवर्क या VPN पर दिखाता है।

इन सभी मामलों में फ़ैसला YouTube या चैनल के मालिक का होता है। हमारी हर घंटे की जाँच ख़त्म हो चुके लाइव को, अगर चैनल का नया लाइव मौजूद हो, तो उससे बदल देती है।

यह भी देखें: “यह YouTube प्लेयर उपलब्ध नहीं है” या ऐसा YouTube फ़्रेम जो काला ही रहता है

Terondo सुरक्षित कनेक्शन (https) पर परोसा जाता है। ऐसे में ब्राउज़र उसी पेज में बिना सुरक्षा (http) वाली स्ट्रीम को लोड करने से मना कर देते हैं: इसे मिश्रित सामग्री की रुकावट कहते हैं। इसलिए जो स्ट्रीम सिर्फ़ http में है, वह सुरक्षित पेज में सीधे नहीं चल सकती, चाहे साइट कोई भी हो।

जब कोई प्रसारक सिर्फ़ इसी तरह की स्ट्रीम देता है, तो हम उसके बराबर कोई सुरक्षित पता खोजते हैं; न मिले तो प्रविष्टि उसके आधिकारिक प्रसारण का लिंक देती है।

यह भी देखें: “यह स्ट्रीम HTTPS पर प्रसारित नहीं होती।”

ब्राउज़र ऐसे नियम लागू करता है जिन्हें VLC जैसा प्लेयर नज़रअंदाज़ कर देता है:

• साइटों के बीच साझा करना (CORS): प्रसारक के सर्वर को साफ़ तौर पर अपनी साइट के अलावा किसी दूसरी साइट से प्लेबैक की अनुमति देनी होती है; इस अनुमति के बिना ब्राउज़र स्ट्रीम को रोक देता है;
• सुरक्षा: https वाले पेज में http वाली स्ट्रीम रोक दी जाती है;
• फ़ॉर्मेट: VLC लगभग सब कुछ डिकोड कर लेता है, जबकि ब्राउज़र सिर्फ़ आम फ़ॉर्मेट, यानी तस्वीर के लिए H.264 और आवाज़ के लिए AAC या MP3।

ये नियम विज़िटरों की रक्षा करते हैं और कोई साइट इन्हें बंद नहीं कर सकती। अपनी स्ट्रीम को संगत बनाना सिर्फ़ प्रसारक के हाथ में है।

यह भी देखें: मैं अपनी स्ट्रीम को Terondo और सभी ब्राउज़रों में चलने लायक कैसे बनाऊँ?

हाँ, टीवी और ज़्यादातर रेडियो के लिए: पॉज़ लाइव को रिकॉर्ड करता है, और प्लेबैक ठीक वहीं से, देरी से, फिर शुरू होता है जहाँ आपने रोका था। “लाइव पर लौटें” बटन आपको किसी भी समय लाइव पर लौटा देता है।

रिकॉर्डिंग आपके डिवाइस की मेमोरी के हिसाब से तीस मिनट तक चलती है। कुछ प्रसारक अपनी स्ट्रीम रिकॉर्ड करने नहीं देते: प्लेयर यह बता देता है, और तब प्लेबैक लाइव से शुरू होता है।

यह भी देखें: “इस स्ट्रीम को रिकॉर्ड नहीं किया जा सकता”

जब प्रसारक सबटाइटल देता है, तो प्लेयर उन्हें उपलब्ध कराता है। कई टीवी चैनलों पर स्वचालित ट्रांसक्रिप्शन भी चालू किया जा सकता है: यह आपके डिवाइस पर तैयार होता है, एक बार के डाउनलोड के बाद, जिसका आकार शुरू करने से पहले बताया जाता है, और अगर आपका ब्राउज़र अनुमति दे तो आपकी भाषा में अनुवादित भी हो सकता है।

संगीत चैनलों पर ट्रांसक्रिप्शन उपलब्ध नहीं है, क्योंकि वहाँ वह अपनी तरफ़ से शब्द गढ़ देता, और बहुत कम शक्तिशाली डिवाइसों पर भी नहीं: प्लेयर इसे “इस चैनल पर उपलब्ध नहीं” या “इस डिवाइस पर उपलब्ध नहीं” कहकर बताता है। स्वचालित ट्रांसक्रिप्शन में गलतियाँ हो सकती हैं।

प्लेयर के फ़ुल स्क्रीन बटन का इस्तेमाल करें। कंप्यूटर पर Esc कुंजी से बाहर निकला जा सकता है। फ़ोन पर डिवाइस को आड़ा करने से वीडियो बड़ा हो जाता है; iPhone पर फ़ुल स्क्रीन सिस्टम के प्लेयर से होती है।

हाँ, अगर आपका ब्राउज़र पिक्चर-इन-पिक्चर देता है: ख़ासकर Safari और iPhone की फ़ुल स्क्रीन। तब वीडियो एक छोटी विंडो में अलग हो जाता है जिसे आप दूसरे टैब या ऐप इस्तेमाल करते समय इधर-उधर खिसका सकते हैं। Chrome, Edge और Firefox मिलती-जुलती सुविधा देते हैं, वीडियो के मेनू से या उस पर बने बटन से।

हाँ। प्रविष्टि का शेयर बटन वे विकल्प दिखाता है जो आपके डिवाइस पर उपलब्ध हैं:

• AirPlay, iPhone, iPad और Mac पर Safari से, किसी संगत Apple TV, टीवी या स्पीकर पर;
• किसी दूसरे ब्राउज़र वाले Mac से: कंट्रोल सेंटर से स्क्रीन मिररिंग, जो Mac की पूरी स्क्रीन या पूरी आवाज़ भेजती है;
• Chromecast या Google TV, जब आपका ब्राउज़र इसकी अनुमति दे;
• प्रविष्टि का लिंक भेजना, जो हर जगह काम करता है।

आपका डिवाइस और टीवी या स्पीकर एक ही नेटवर्क पर होने चाहिए। जो विकल्प आपके डिवाइस पर उपलब्ध नहीं है, वह कारण के साथ धुँधला दिखता है। कुछ प्रसारक इस सुविधा को रोक देते हैं: तब वह नाकाम हो जाती है, भले ही स्ट्रीम पेज में चल रही हो।

यह भी देखें: मैं अपने टीवी पर स्ट्रीम कैसे देखूँ?

किसी प्रविष्टि के दिल के निशान को दबाकर उसे अपने पसंदीदा में जोड़ें। वे आपके ब्राउज़र में रखे जाते हैं, बिना खाते के; एक वैकल्पिक खाता उन्हें आपके दूसरे डिवाइसों पर पाने देता है। ब्राउज़र का डेटा मिटाने से वे पसंदीदा मिट जाते हैं जो किसी खाते में सहेजे नहीं गए थे।

नहीं। Terondo एक डायरेक्टरी है: हर प्रविष्टि वह आधिकारिक स्ट्रीम खोलती है जिसे मीडिया ने खुद ऑनलाइन रखा है, और उसकी पूरी ज़िम्मेदारी उसी की रहती है। हम अपने सर्वरों पर किसी कार्यक्रम की न नकल करते हैं, न उसे रिकॉर्ड करते हैं, न बदलते हैं।

हाँ। प्लेबैक के दौरान आपका ब्राउज़र सीधे प्रसारक के सर्वर से जुड़ता है, ठीक वैसे ही जैसे प्रसारक की अपनी साइट पर: उसे आपका IP पता मिलता है, जो आपको स्ट्रीम भेजने के लिए ज़रूरी है, और वह कभी-कभी उससे आपका देश जाँचता है।

Terondo उसे आपके खाते या आपकी ब्राउज़िंग का कोई डेटा नहीं देता; किसी दूसरी साइट से लोड की गई किसी भी सामग्री की तरह, आपका ब्राउज़र उसे सिर्फ़ तकनीकी जानकारी बताता है, जैसे अपना प्रकार और Terondo का पता। Terondo आपके डेटा का जो इस्तेमाल करता है, वह हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

Terondo सिर्फ़ वही स्ट्रीम सूचीबद्ध करता है जिन्हें मीडिया खुद आधिकारिक रूप से और मुफ़्त में अपने सर्वरों या आधिकारिक चैनलों पर प्रसारित करते हैं। उन्हें देखना या सुनना वैसा ही है जैसे प्रसारक की साइट पर उन्हें देखना। जो अधिकार-धारक किसी प्रविष्टि को हटाने का अनुरोध करता है, उसकी बात बिना पूर्व बहस के सुनी जाती है।

नहीं। सभी स्ट्रीम मुफ़्त और बिना पंजीकरण के उपलब्ध हैं। खाता वैकल्पिक है और सिर्फ़ कई डिवाइसों पर आपके पसंदीदा पाने के काम आता है।

पाँच बातें किसी स्ट्रीम को लगभग हर जगह चलने लायक बना देती हैं:

• उसे वैध प्रमाणपत्र के साथ https पर परोसें;
• मैनिफ़ेस्ट और सेगमेंट, दोनों पर, Access-Control-Allow-Origin हेडर (CORS) से दूसरी साइटों से प्लेबैक की अनुमति दें;
• ऐसे फ़ॉर्मेट इस्तेमाल करें जो सभी ब्राउज़र चलाते हैं: तस्वीर के लिए H.264, आवाज़ के लिए AAC-LC या MP3;
• HLS में दो से छह सेकंड के सेगमेंट और कई क्वालिटी तेज़ शुरुआत और बिना रुकावट प्लेबैक देती हैं;
• रेडियो के लिए, स्टैंडर्ड पोर्ट 443 कंपनी नेटवर्कों की रुकावटों से बचाता है।

यह भी देखें: कोई स्ट्रीम VLC में चलती है लेकिन ब्राउज़र में नहीं: ऐसा क्यों?

मीडिया स्पेस में इसके लिए एक अलग फ़ॉर्म है। कोई भी बदलाव अपने-आप प्रकाशित नहीं होता: मीडिया से आपका संबंध जाँचने के लिए टीम आपसे संपर्क कर सकती है।