স্ট্রিমিং নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এই ধাপগুলো বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যা মিটিয়ে দেয়, এই ক্রমেই চেষ্টা করুন:

• প্রায় পনেরো সেকেন্ড অপেক্ষা করুন: কিছু স্ট্রিম প্রথম ছবি পাঠাতে সময় নেয়;
• “বাজনদার আবার চালু করুন” দেখা গেলে সেটি টিপুন, নয়তো পাতাটি আবার আনুন;
• Terondo-তে অন্য একটি মিডিয়া খুলুন: সেটি চললে সমস্যা সম্ভবত স্ট্রিমে; কোনোটিই না চললে সমস্যা বরং আপনার সংযোগ, ব্রাউজার বা কোনো এক্সটেনশনে;
• terondo.com-এর জন্য আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকার বা গোপনীয়তা এক্সটেনশন বন্ধ করুন;
• অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন, বা একই ব্রাউজারে প্রাইভেট উইন্ডো;
• পারলে নেটওয়ার্ক বদলান: মোবাইল ডেটার বদলে Wi-Fi, বা উল্টোটা।

প্লেয়ারের নিচে থাকা “সরকারি ওয়েবসাইট খুলুন” লিংক সম্প্রচারকের সাইটে নিয়ে যায়: সেখানেও স্ট্রিম না চললে সেটি উৎসেই বন্ধ। নিচের “প্লেয়ারের বার্তা” অংশে প্রতিটি ত্রুটির বার্তার ব্যাখ্যা আছে।

আরও দেখুন: যে স্ট্রিম আর চলে না তা কীভাবে জানাব? · “সম্প্রচারক আর সাড়া দিচ্ছে না” বা “স্ট্রিম সাড়া দিচ্ছে না”

Terondo কোনো স্ট্রিম হোস্ট করে না: প্রতিটি টিভি চ্যানেল, রেডিও বা ওয়েবক্যাম তার নিজের পরিচালকের সার্ভার থেকেই সম্প্রচারিত হয়। শুধু একটি মিডিয়া নীরব থাকলে কারণ প্রায় সবসময় তার নিজের দিকেই থাকে:

• যান্ত্রিক ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে স্ট্রিম বন্ধ আছে;
• সম্প্রচারক না জানিয়ে তার স্ট্রিমের ঠিকানা বদলে ফেলেছে;
• তার সার্ভারে অতিরিক্ত চাপ পড়েছে, প্রায়ই বহুল-দেখা কোনো অনুষ্ঠানের সময়;
• সে কয়েকটি দেশ বা নির্দিষ্ট কিছু সময়ে প্রবেশ সীমিত করে;
• সে সম্প্রচার বন্ধ করে দিয়েছে।

আমরা প্রতি ঘণ্টায় স্ট্রিমগুলো যাচাই করি এবং কোনো ঠিকানা বদলালেই ভুক্তি সংশোধন করি। আপনার পক্ষ থেকে জানালে কাজ অনেক দ্রুত হয়।

আরও দেখুন: Terondo কীভাবে যাচাই করে যে স্ট্রিমগুলো চলছে? · কোনো স্ট্রিম আমার দেশে পাওয়া যায় না কেন?

প্লেয়ার সম্প্রচারকের সার্ভারের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে, কিন্তু শব্দ বা ছবির প্রথম কয়েক সেকেন্ড এসে পৌঁছাচ্ছে না: সার্ভার ধীর, অতিরিক্ত চাপে আছে, বা আর সাড়া দিচ্ছে না। বার্তা দেখানোর আগে প্লেয়ার নিজেই বেশ কয়েকবার আবার চেষ্টা করে।

অন্য মিডিয়া চললেও লোডিং ত্রিশ সেকেন্ডের বেশি আটকে থাকলে খুব সম্ভবত স্ট্রিমটি তার নিজের দিকে বিকল।

আরও দেখুন: “স্ট্রিম শুরু হচ্ছে না” বা “বাজনদার আসতে খুব বেশি সময় নিচ্ছে”

দুটি প্রধান কারণ আছে:

• ভিডিওটি এমন ফরম্যাটে এনকোড করা, যা আপনার ব্রাউজার ডিকোড করতে পারে না, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে HEVC, যার আরেক নাম H.265। শব্দ প্রচলিত ফরম্যাটে থাকায় চলে; ছবি চলে না। Safari ও Edge সাধারণত HEVC চালাতে পারে, Firefox পারে না, আর Chrome নির্ভর করে ডিভাইসের ওপর;
• সম্প্রচারক ইচ্ছা করেই কালো পর্দা বা স্থির ছবি পাঠায়, যেমন এমন কোনো অনুষ্ঠানের সময় যা অনলাইনে দেখানোর অধিকার তার নেই।

প্রথম ক্ষেত্রে অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করলে প্রায়ই সমস্যা মেটে।

আরও দেখুন: কোনো চ্যানেল নির্দিষ্ট সময়ে “অনুষ্ঠান উপলভ্য নয়” ছবি দেখায় কেন? · কোনো স্ট্রিম VLC-তে চলে কিন্তু ব্রাউজারে চলে না: কেন?

আগে সবচেয়ে সহজ বিষয়গুলো দেখে নিন:

• বেশিরভাগ ব্রাউজার ভিডিও নিঃশব্দ অবস্থায় চালু করে: প্লেয়ারে স্পিকারের আইকনটি টিপুন;
• ট্যাবটি হয়তো মিউট করা: তখন ট্যাবে কাটা স্পিকারের আইকন দেখা যায়;
• শব্দ হয়তো এখনও যুক্ত থাকা কোনো হেডফোন বা ব্লুটুথ স্পিকারে যাচ্ছে;
• প্লেয়ার, সিস্টেম বা ডিভাইসের ভলিউম সর্বনিম্নে আছে।

সবকিছু ঠিক থাকলে স্ট্রিমের শব্দ সম্ভবত AC-3 বা E-AC-3 (Dolby Digital)-এ কোড করা, যে ফরম্যাট Chrome ও Firefox কম্পিউটারে সাধারণত ডিকোড করে না। Safari, এবং প্রায়ই Edge, সেটি চালাতে পারে: ব্রাউজার বদলালে শব্দ ফিরে আসে।

আরও দেখুন: বিভিন্ন মিডিয়ায় আওয়াজের মাত্রা আলাদা কেন?

ব্রাউজার কোনো সাইটকে আপনার না চাইতে শব্দ বাজাতে দেয় না, যাতে কোনো পাতা নিজে থেকে কথা বলতে শুরু না করে। এই নিয়ম সব সাইটের জন্য প্রযোজ্য; ফোনে, ব্যাটারি সাশ্রয় মোডে বা ডেটা সাশ্রয় মোডে এটি আরও কড়া।

প্লে বোতামে একবার টিপলেই যথেষ্ট: এতে ব্রাউজার বোঝে যে চালানোর অনুরোধ আপনার কাছ থেকেই এসেছে।

আরও দেখুন: “শুরু করতে চালান টিপুন।”

প্লেয়ার কয়েক সেকেন্ডের কনটেন্ট আগে থেকে মেমোরিতে জমা রাখে। ডেটা চালানোর গতির চেয়ে ধীরে এলে এই মজুদ ফুরিয়ে যায় এবং আবার ভরে না ওঠা পর্যন্ত চালানো থেমে থাকে।

সবচেয়ে সাধারণ কারণ: দুর্বল Wi-Fi, বা অন্য ভারী কাজের সঙ্গে ভাগাভাগি করা Wi-Fi, অস্থির মোবাইল সংযোগ, অথবা সম্প্রচারকের অতিরিক্ত চাপে থাকা সার্ভার। সম্প্রচারক একাধিক মান দিলে কেটে যাওয়া এড়াতে প্লেয়ার নিজেই হালকা মানে নেমে যায়। নেটওয়ার্ক কেটে যাওয়ার পরও আপনাকে কিছু না করতেই সে আবার চালানোর চেষ্টা করে।

আরও দেখুন: বিরতিহীনভাবে দেখতে বা শুনতে কত গতি লাগে? · শুরুতে ছবি ঝাপসা কেন, বা চলতে চলতে মান বদলায় কেন?

আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় চালানো আটকে দিয়েছে: এটি সব ব্রাউজারের সুরক্ষা, কোনো ত্রুটি নয়। প্লে বোতাম টিপুন, স্ট্রিম চালু হয়ে যাবে।

আরও দেখুন: স্ট্রিম চালু করতে কেন প্লে বোতাম টিপতে হয়?

বারবার চেষ্টা করার পরও সম্প্রচারকের সার্ভার প্রত্যাশিত ডেটা পাঠায়নি। সম্ভাব্য কারণ: উৎসে বন্ধ হয়ে যাওয়া স্ট্রিম, অতিরিক্ত চাপে থাকা সার্ভার, শুধু কয়েকটি দেশের জন্য সংরক্ষিত প্রবেশাধিকার, বা এমন নেটওয়ার্ক যা সরাসরি সম্প্রচার আটকে দেয়।

“বাজনদার আবার চালু করুন” টিপুন। বার্তাটি আবার এলে প্লেয়ারের নিচের বিকল্প লিংকটি খুলুন: সেটি মিডিয়ার সরকারি সম্প্রচারে নিয়ে যায়।

আরও দেখুন: একটি মিডিয়া কেন চলে না, অথচ বাকিগুলো চলে? · কোনো স্ট্রিম আমার দেশে পাওয়া যায় না কেন? · আমার প্রতিষ্ঠান, স্কুল বা হোটেলের নেটওয়ার্কে কিছুই চলে না কেন?

সার্ভার সাড়া দিয়েছে, কিন্তু নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কোনো ছবি বা শব্দ আসেনি। সম্প্রচারক প্রায়ই শুধু ধীর থাকে: কয়েক সেকেন্ড পরে আবার চেষ্টা করলেই প্রায়ই চলে। খুব দুর্বল সংযোগেও একই বার্তা আসে।

আরও দেখুন: কেন চালানো “লোডিং” অবস্থাতেই আটকে থাকে? · স্ট্রিম বারবার আটকে যায় বা কেটে যায়: কী হচ্ছে?

স্ট্রিম ঠিকঠাক পৌঁছাচ্ছে, কিন্তু এমন ফরম্যাটে যা আপনার ব্রাউজার ডিকোড করতে পারে না: HEVC (H.265)-এ ভিডিও, AC-3 বা E-AC-3-তে শব্দ, অথবা সম্প্রচারকের নিজস্ব ফরম্যাট। এই বার্তা দেখানোর আগে প্লেয়ার ডিকোড করার দ্বিতীয় একটি পদ্ধতি চেষ্টা করে।

অন্য একটি ব্রাউজার, বিশেষ করে Safari বা Edge, চেষ্টা করুন, অথবা বিকল্প লিংক ব্যবহার করুন।

আরও দেখুন: শব্দ শোনা যাচ্ছে কিন্তু ছবি কালো: কেন? · ছবি দেখা যাচ্ছে কিন্তু কোনো শব্দ শুনতে পাচ্ছি না: কেন? · কোনো স্ট্রিম VLC-তে চলে কিন্তু ব্রাউজারে চলে না: কেন?

সরাসরি স্ট্রিম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সুবিধা আপনার ব্রাউজারে নেই। পুরোনো ব্রাউজারের ক্ষেত্রে এমন হয়, আর অ্যাপ, টেলিভিশন বা কনসোলের ভেতরে বসানো কিছু ব্রাউজারের ক্ষেত্রেও।

আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন, বা পাতাটি কোনো নতুন ব্রাউজারে খুলুন: Chrome, Safari, Firefox বা Edge।

আরও দেখুন: কোন ব্রাউজারগুলো সমর্থিত?

Terondo শুধু নিরাপদ সংযোগে পাঠানো স্ট্রিম চালায়। এই মিডিয়ার জন্য সম্প্রচারক শুধু একটি অনিরাপদ ঠিকানা দেয়, যা ব্রাউজার কোনো নিরাপদ পাতায় আনতে অস্বীকার করে।

বিকল্প লিংকের মাধ্যমে আপনি মিডিয়াটি তার সম্প্রচারকের কাছেই শুনতে বা দেখতে পারেন। আমরা আমাদের দিক থেকে সমতুল্য একটি নিরাপদ ঠিকানা খুঁজছি।

আরও দেখুন: কিছু পুরোনো স্ট্রিম চালানো যায় না কেন?

চালানো শুরু হয়েছিল, তারপর ব্রাউজার যে কারণ জানায়নি এমন কোনো কারণে থেমে গেছে: নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস স্লিপে যাওয়া, বা সম্প্রচারকের কাছে স্ট্রিম কিছুক্ষণের জন্য থেমে যাওয়া। আবার চেষ্টা করুন; বারবার থেমে গেলে অন্য একটি মিডিয়া বেছে নিন এবং এটি আমাদের জানান।

আরও দেখুন: স্ট্রিম বারবার আটকে যায় বা কেটে যায়: কী হচ্ছে? · যে স্ট্রিম আর চলে না তা কীভাবে জানাব?

এবার স্ট্রিমের দোষ নয়: Terondo থেকে প্লেয়ার নিজে, বা ভুক্তির তথ্য, এসে পৌঁছায়নি। সাধারণত ধীর সংযোগ বা কনটেন্ট ব্লকার এর কারণ।

“আবার আনার চেষ্টা করুন” টিপুন বা পাতাটি আবার আনুন। বার্তা থেকে গেলে terondo.com-এর জন্য আপনার এক্সটেনশনগুলো বন্ধ করুন।

আরও দেখুন: বিজ্ঞাপন ব্লকার কি চালানো আটকে দিতে পারে?

আমাদের স্বয়ংক্রিয় যাচাই, যা প্রতি ঘণ্টায় চলে, এই মিডিয়ার কোনো চালু স্ট্রিম খুঁজে পায়নি। শেষ যাচাইয়ের তারিখ প্রায়ই পাশে লেখা থাকে। ভুক্তিটি অনলাইনে থাকে যাতে এর তথ্য আপনার কাছে থাকে, আর পরের যাচাইগুলোতে স্ট্রিম আবার চালু পাওয়া মাত্র প্লেয়ার নিজেই ফিরে আসে।

কোনো নির্দিষ্ট কারণ জানা থাকলে এই বার্তার জায়গায় সেটিই দেখানো হয়: যেমন সম্প্রচারক কর্তৃক সরাসরি সম্প্রচার তুলে নেওয়া, বা চ্যানেল কর্তৃক এম্বেড করতে অস্বীকার।

আরও দেখুন: Terondo কীভাবে যাচাই করে যে স্ট্রিমগুলো চলছে? · যে স্ট্রিম আর চলে না তা কীভাবে জানাব?

এই চ্যানেল নিজে ইন্টারনেটে তার অনুষ্ঠান সরাসরি, বিনামূল্যে ও খোলাভাবে সম্প্রচার করে না। Terondo কেবল সেই সরাসরি সম্প্রচারগুলোই যুক্ত করে যা চ্যানেলগুলো নিজেরাই সহজলভ্য করে: তাই ভুক্তিটি চ্যানেলের পরিচয় দেয় এবং তার বদলে দেখার জন্য অন্য মিডিয়া প্রস্তাব করে।

আরও দেখুন: এই স্ট্রিমগুলো দেখা কি বৈধ?

ক্যামেরা আর ছবি প্রকাশ করছে না, অথবা তার পরিচালকের কাছে তার ঠিকানা বদলে গেছে। বিদ্যুৎ চলে যাওয়া, রক্ষণাবেক্ষণ বা ক্যামেরা সরানো সাধারণ কারণ। পরে আবার চেষ্টা করুন, আর এক দিনের বেশি চললে ভুক্তিটি আমাদের জানান।

আরও দেখুন: ওয়েবক্যামের ছবি অনেকক্ষণ ধরে আটকে আছে মনে হচ্ছে: এটা কি স্বাভাবিক? · ওয়েবক্যাম কালো বা খুব অন্ধকার কেন?

সরাসরি সম্প্রচারটি YouTube থেকে আসছে: তার মালিক বা YouTube সেটি YouTube-এর বাইরে দেখাতে অস্বীকার করেছে, অথবা সরাসরি সম্প্রচার শেষ হয়ে গেছে। প্লেয়ারের নিচে দেওয়া লিংক দিয়ে সরকারি ভিডিওটি খুলুন: সেটি সরাসরি YouTube-এ খোলে।

আরও দেখুন: YouTube-এর সরাসরি সম্প্রচার “ভিডিওটি উপলভ্য নয়” দেখায় কেন?

বিরতি (পজ) তখনই রেকর্ড করে যখন সম্প্রচারকের সার্ভার তা অনুমতি দেয়। এটি অনুমতি দেয় না: পজ কাজ করে, কিন্তু চালানো আপনি যেখানে থামিয়েছিলেন সেখান থেকে নয়, সরাসরি সম্প্রচার থেকে আবার শুরু হবে।

আরও দেখুন: সরাসরি সম্প্রচারে বিরতি দিয়ে পরে আবার চালানো যায় কি?

অনেক সম্প্রচারক তাদের অনুষ্ঠানের স্বত্ব শুধু নিজের দেশের জন্যই কিনেছে। তাদের সার্ভার আপনার IP ঠিকানা থেকে আপনার দেশ আন্দাজ করে এবং অনুমোদিত অঞ্চলের বাইরে চালাতে অস্বীকার করে: একে বলে জিওব্লকিং। তখন প্লেয়ার প্রায়ই শুধু প্রত্যাখ্যান পায়, আর “সম্প্রচারক আর সাড়া দিচ্ছে না” দেখায়।

এই সিদ্ধান্ত সম্প্রচারকের। Terondo একে সরাতে পারে না, এড়িয়ে যেতেও পারে না, এবং এমন কোনো উপায় প্রস্তাবও করে না।

আরও দেখুন: VPN বা প্রক্সি কি সমস্যা করতে পারে? · “সম্প্রচারক আর সাড়া দিচ্ছে না” বা “স্ট্রিম সাড়া দিচ্ছে না”

কিছু অনুষ্ঠান, বিশেষ করে খেলা, চলচ্চিত্র ও বিদেশি ধারাবাহিক, ইন্টারনেটে সম্প্রচার করা যায় না, এমনকি যে চ্যানেল সেগুলো টিভিতে চালায় তার দ্বারাও নয়। এসব অনুষ্ঠানের সময় সম্প্রচারক তার ছবির জায়গায় একটি স্থির পর্দা বা বার্তা বসিয়ে দেয়।

সংশ্লিষ্ট অনুষ্ঠান শেষ হলে স্ট্রিম স্বাভাবিকভাবে ফিরে আসে।

বিভিন্ন পার্থক্য এর ব্যাখ্যা হতে পারে:

• দেশ, যদি স্ট্রিমটি জিওব্লক করা থাকে;
• নেটওয়ার্ক: প্রতিষ্ঠান, স্কুল বা হোটেলের নেটওয়ার্ক কিংবা পাবলিক Wi-Fi প্রায়ই সরাসরি সম্প্রচার ছেঁকে ফেলে;
• ব্রাউজার ও ডিভাইস, যেগুলো সবাই একই ফরম্যাট ডিকোড করে না;
• ইনস্টল করা এক্সটেনশন, বিশেষ করে বিজ্ঞাপন ব্লকার;
• দুই ডিভাইসের কোনো একটিতে চালু থাকা VPN বা প্রক্সি।

আরও দেখুন: আমার প্রতিষ্ঠান, স্কুল বা হোটেলের নেটওয়ার্কে কিছুই চলে না কেন? · বিজ্ঞাপন ব্লকার কি চালানো আটকে দিতে পারে?

স্থানীয় চ্যানেল রাতে বন্ধ হয়ে যায়, কমিউনিটি রেডিও শুধু নির্দিষ্ট সময়ে সম্প্রচার করে, আর কিছু ওয়েবক্যাম যে জায়গাটি দেখায় তার খোলার সময়ের বাইরে বন্ধ থাকে। সময়ের পার্থক্য মাথায় রাখুন: ওখানে হয়তো রাত তিনটে বাজে।

একটি স্বয়ংক্রিয় যাচাই প্রতি ঘণ্টায় তালিকার স্ট্রিমগুলোর ওপর চলে। যে স্ট্রিম আর সাড়া দেয় না তাতে যাচাইয়ের তারিখসহ “Stream unavailable” চিহ্ন বসে; শেষ হয়ে যাওয়া YouTube সরাসরি সম্প্রচারের জায়গায়, একই চ্যানেলের নতুন সম্প্রচার থাকলে, সেটিই বসানো হয়। এরপর দল সম্প্রচারকের কাছে হারিয়ে যাওয়া স্ট্রিমের নতুন ঠিকানা খোঁজে, অথবা সে সম্প্রচার বন্ধ করে দিলে ভুক্তিটি সরিয়ে দেয়।

তবু দুটি যাচাইয়ের মাঝখানে কোনো ত্রুটি ঘটতে পারে: তাই আপনার জানানো আমাদের কাছে মূল্যবান।

আরও দেখুন: “চালানো এখন সম্ভব নয়” বা “Stream unavailable” · যে স্ট্রিম আর চলে না তা কীভাবে জানাব?

যোগাযোগ পাতা থেকে আমাদের লিখুন। ত্রুটিটি আমরা যাতে পুনরায় ঘটিয়ে দেখতে পারি, তার জন্য জানান:

• মিডিয়ার নাম এবং Terondo-তে তার ভুক্তির ঠিকানা;
• যে দেশ থেকে আপনি দেখছেন;
• আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার, যেমন “iPhone, Safari” বা “PC, Firefox”;
• আপনি কী দেখছেন: অন্তহীন লোডিং, কালো পর্দা, প্লেয়ারের বার্তা। একটি স্ক্রিনশট আমাদের অনেক সাহায্য করে।

Terondo কম্পিউটার, ফোন ও ট্যাবলেটে Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera এবং Samsung Internet-এর সাম্প্রতিক সংস্করণে কাজ করে।

যে ব্রাউজার আর আপডেট পায় না, কিছুদিন পর সে কিছু স্ট্রিম চালানো বন্ধ করে দেয়। টেলিভিশন, কনসোল ও পুরোনো ট্যাবলেটের ভেতরে বসানো ব্রাউজার প্রায়ই সীমিত: স্ট্রিম পুরোপুরি ঠিক থাকলেও সেখানে চালানো ব্যর্থ হতে পারে।

আরও দেখুন: “এই ব্রাউজার এই স্ট্রিম চালাতে পারে না।”

iPhone ও iPad-এ সব ব্রাউজারই Safari-র ইঞ্জিন ব্যবহার করে, যা বেশিরভাগ সরাসরি স্ট্রিম নিজেই চালাতে পারে। কিছু আচরণ কেবল এই ডিভাইসগুলোরই:

• অ্যাপ বদলালে বা পর্দা লক করলে ভিডিও সাধারণত থেমে যায়;
• ব্যাটারি সাশ্রয় মোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হওয়া আটকে দিতে পারে: তখন প্লে বোতাম টিপুন;
• ফুল স্ক্রিন সিস্টেমের প্লেয়ার ব্যবহার করে, যেখানে AirPlay ও পিকচার-ইন-পিকচার থাকে;
• কিছু নতুন ভিডিও ফরম্যাটের জন্য iOS বা iPadOS-এর নতুন সংস্করণ লাগে।

আরও দেখুন: পর্দা লক করা অবস্থায় বা অন্য অ্যাপে থাকাকালীন কি রেডিও শোনা যায়? · ফুল স্ক্রিন কীভাবে করব?

হ্যাঁ। ব্লকার ও গোপনীয়তা এক্সটেনশন কখনও কখনও ভুল করে সম্প্রচার সার্ভারের ঠিকানা বা প্লেয়ারের স্ক্রিপ্ট আটকে দেয়। তখন স্ট্রিম বিকল মনে হয়, অথচ সেটি চলছে।

যাচাই করতে terondo.com-এর জন্য এক্সটেনশন বন্ধ করুন, বা এক্সটেনশন ছাড়া প্রাইভেট উইন্ডোতে ভুক্তিটি খুলুন। চালানো আবার শুরু হলে Terondo-কে আপনার এক্সটেনশনের অনুমোদিত সাইটের তালিকায় যোগ করুন।

এসব নেটওয়ার্ক ব্যান্ডউইথ বাঁচাতে প্রায়ই সরাসরি সম্প্রচার ছেঁকে ফেলে। তা ছাড়া অনেক রেডিও অস্বাভাবিক নেটওয়ার্ক পোর্টে সম্প্রচার করে, যেমন 8000 বা 8080, যা প্রতিষ্ঠানের ফায়ারওয়াল ডিফল্টভাবে বন্ধ রাখে।

এই বিধিনিষেধ কেবল নেটওয়ার্কের অ্যাডমিনিস্ট্রেটরই তুলতে পারেন। ফোনে মোবাইল ডেটায় গিয়ে দেখে নেওয়া যায় স্ট্রিমটি চলে কি না।

হ্যাঁ। VPN একটি মধ্যস্থ যোগ করে যা স্ট্রিম ধীর করতে পারে, আর অনেক সম্প্রচারক পরিচিত VPN সার্ভার থেকে আসা সংযোগ প্রত্যাখ্যান করে। কোনো স্ট্রিম ব্যর্থ হলে একবার পরীক্ষার জন্য আপনার VPN বন্ধ করুন।

জিওব্লকিং এড়াতে VPN ব্যবহার সম্প্রচারকের শর্তের লঙ্ঘন হতে পারে: Terondo এর সুপারিশ করে না।

আরও দেখুন: কোনো স্ট্রিম আমার দেশে পাওয়া যায় না কেন?

হ্যাঁ। এই মোডগুলো প্রায়ই ভিডিও নিজে থেকে চালু হওয়া আটকে দেয় এবং প্লেয়ারের বেছে নেওয়া মান কমিয়ে দিতে পারে। স্ট্রিম চালু করতে প্লে বোতাম টিপুন; মোড বন্ধ করলেই মান নিজে থেকে আবার বাড়ে।

এটি আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজারের ওপর নির্ভর করে। কম্পিউটারে ব্যাকগ্রাউন্ডের ট্যাবে চালানো চলতে থাকে। ফোনে ব্যাটারি বাঁচাতে সিস্টেম কোনো ওয়েব পাতার চালানো স্থগিত করতে পারে, বিশেষ করে সেটি ভিডিও হলে।

চালানো থেমে গেলে ট্যাবটি সামনে খোলা রাখুন, অথবা ফোন দেখালে লক স্ক্রিনের চালানোর নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন।

তিনটি উপায় আছে, সবচেয়ে সহজ থেকে সবচেয়ে কম নির্ভরযোগ্য পর্যন্ত:

• ভুক্তির শেয়ার বোতাম থেকে AirPlay বা Chromecast দিয়ে স্ট্রিমটি টেলিভিশনে পাঠানো;
• HDMI তার দিয়ে কম্পিউটারকে টেলিভিশনের সঙ্গে যুক্ত করা;
• টেলিভিশনের ব্রাউজারে Terondo খোলা, যা প্রায়ই সীমিত।

আরও দেখুন: স্ট্রিম কি স্পিকার বা সংযুক্ত টেলিভিশনে পাঠানো যায়?

ইন্টারনেটে সরাসরি সম্প্রচার অনুষ্ঠানকে কয়েক সেকেন্ডের ছোট ছোট টুকরোয় ভাগ করে, যেগুলো প্লেয়ার আগে থেকেই আনে যাতে চালানো ঝাঁকুনি ছাড়া হয়। এই ভাগাভাগি এবং ডেটার যাত্রাপথ মিলে অ্যান্টেনার সম্প্রচারের তুলনায় দশ সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের ব্যবধান তৈরি করে।

এই বিলম্ব স্বাভাবিক এবং আমাদের দিক থেকে দূর করা যায় না: এটি নির্ভর করে সম্প্রচারক কীভাবে তার স্ট্রিম তৈরি করে তার ওপর।

আরও দেখুন: HLS কী, আর কিছু স্ট্রিম চালু হতে কয়েক সেকেন্ড লাগে কেন?

অনেক সম্প্রচারক একই অনুষ্ঠানের একাধিক মান দেয়। প্লেয়ার প্রায়ই দ্রুত চালু করার জন্য হালকা মান দিয়ে শুরু করে, তারপর ক্রমাগত সেই সেরা মানটি বেছে নেয় যা আপনার সংযোগ কাটাকাটি ছাড়া ধরে রাখতে পারে: একে বলে অ্যাডাপটিভ বিটরেট।

তাই কয়েক সেকেন্ড পর ছবি ভালো হয়ে উঠলে, বা নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে নেমে গেলে, বোঝা যায় প্লেয়ার ঠিকঠাক কাজ করছে। সর্বোচ্চ মান সেটাই থাকে যা সম্প্রচারক পাঠায়।

মোটামুটি হিসাব, একই সংযোগ অন্য ডিভাইসও ব্যবহার করলে যা দ্বিগুণ করে নিন:

• রেডিও: 0.1 থেকে 0.3 Mbit/s;
• স্ট্যান্ডার্ড ডেফিনিশন টেলিভিশন: 1.5 থেকে 3 Mbit/s;
• হাই ডেফিনিশন টেলিভিশন: 3 থেকে 8 Mbit/s;
• ভিডিও ওয়েবক্যাম: মান অনুযায়ী 1 থেকে 5 Mbit/s।

মোটামুটি হিসাব, মোবাইল ডেটায় দেখলে যা কাজে লাগে:

• 128 kbit/s-এ রেডিও: ঘণ্টায় প্রায় 60 MB; 320 kbit/s-এ: প্রায় 145 MB;
• স্ট্যান্ডার্ড ডেফিনিশন টেলিভিশন: ঘণ্টায় প্রায় 0.7 থেকে 1.4 GB;
• হাই ডেফিনিশন টেলিভিশন: ঘণ্টায় প্রায় 1.5 থেকে 3.5 GB;
• স্থির ছবির ওয়েবক্যাম, যা নতুন করে আসতে থাকে: ঘণ্টায় কয়েক মেগাবাইট।

সংযোগ দুর্বল হলে অ্যাডাপটিভ বিটরেট খরচ কমিয়ে দেয়, তবে মোবাইল ডেটায় এক সন্ধ্যার টেলিভিশন দেখাই আপনার প্যাকেজের বড় অংশ শেষ করে দিতে পারে।

পাতাটি আবার আনুন: তখন প্লেয়ার স্ট্রিমের একটি নতুন টুকরো থেকে শুরু করে। ব্যবধান থেকে গেলে সেটি মূল স্ট্রিমেই আছে এবং কেবল সম্প্রচারকই তা ঠিক করতে পারে। ব্লুটুথ স্পিকার বা হেডফোনও শব্দে সামান্য বিলম্ব যোগ করে।

প্রতিটি সম্প্রচারক তার স্ট্রিমের শব্দের মাত্রা নিজেই ঠিক করে। Terondo শব্দ যেমন সম্প্রচারিত হয় তেমনই এগিয়ে দেয়, কোনো পরিবর্তন না করে।

HLS সরাসরি সম্প্রচারের সবচেয়ে প্রচলিত ফরম্যাট, যা “.m3u8” দিয়ে শেষ হওয়া ঠিকানা দেখে চেনা যায়। প্লেয়ার প্রথমে একটি ছোট তালিকা, অর্থাৎ ম্যানিফেস্ট, ডাউনলোড করে, তারপর কয়েক সেকেন্ডের প্রথম টুকরোগুলো, আর তার পরেই চালাতে শুরু করে।

শুরুর এই কয়েক সেকেন্ড সেই স্ট্রিমের দাম, যা পরে স্থির থাকে এবং আপনার সংযোগের সঙ্গে নিজেকে মানিয়ে নেয়।

বেশিরভাগ রেডিও Icecast বা Shoutcast-এর মতো সম্প্রচার সার্ভার থেকে MP3 বা AAC-তে একটানা অডিও স্ট্রিম পাঠায়। কিছু রেডিও টেলিভিশনের মতো HLS ব্যবহার করে। বিটরেট মোটামুটি মানের জন্য 64 kbit/s থেকে সিডির কাছাকাছি মানের জন্য 320 kbit/s পর্যন্ত হয়।

গানের নাম শব্দের ভেতরে থাকে না: রেডিওকে সেটি আলাদাভাবে, স্ট্রিমের সঙ্গে আসা তথ্যে পাঠাতে হয়। সব রেডিও তা করে না, আর কেউ কেউ দেরিতে বা অসম্পূর্ণভাবে পাঠায়।

সব ওয়েবক্যাম ভিডিও সম্প্রচার করে না। অনেকে শুধু একটি ছবি প্রকাশ করে, যা তাদের পরিচালক কয়েক সেকেন্ড থেকে দশ মিনিটের নিয়মিত ব্যবধানে বদলে দেয়। Terondo এই ছবি প্রায় প্রতি মিনিটে আবার আনে এবং শেষ হালনাগাদের সময় জানায়: ছবি ক্যামেরার গতিতেই এগোয়, তার চেয়ে দ্রুত নয়।

ভিডিও ওয়েবক্যাম একটানা নড়ে, এবং টেলিভিশনের মতোই কয়েক সেকেন্ডের বিলম্ব থাকে।

আরও দেখুন: ওয়েবক্যামের ছবি অনেকক্ষণ ধরে আটকে আছে মনে হচ্ছে: এটা কি স্বাভাবিক?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সেখানে রাত: যে জায়গা দেখানো হচ্ছে তার স্থানীয় সময় দেখুন। ওয়েবক্যাম খোলার সময়ের বাইরে বন্ধও থাকতে পারে, আবহাওয়ায় (কুয়াশা, তুষার, ঝাপসা লেন্স) বাধাগ্রস্ত হতে পারে, বা রক্ষণাবেক্ষণে থাকতে পারে।

অনেক ক্যামেরা ছবির ওপর তারিখ ও সময় বসিয়ে দেয়। এই সময় অনেকক্ষণ ধরে না এগোলে ক্যামেরা বা তার সার্ভার পরিচালকের কাছে বিকল: শেষ পাওয়া ছবিটিই দেখানো হতে থাকে। এক দিনের বেশি চললে ভুক্তিটি আমাদের জানান।

আরও দেখুন: “এই ওয়েবক্যামের লাইভ সম্প্রচার বন্ধ আছে” বা “এই ছবিটি আনা যাচ্ছে না” · যে স্ট্রিম আর চলে না তা কীভাবে জানাব?

কিছু মিডিয়া তাদের সরাসরি সম্প্রচার YouTube-এ করে। তখন ফ্রেমে একাধিক বার্তা আসতে পারে:

• অন্য সাইটে চালানো বন্ধ করা আছে: চ্যানেলের মালিক তার ভিডিও YouTube-এর বাইরে দেখানো নিষিদ্ধ করেছেন;
• ভিডিওটি উপলভ্য নয়: সরাসরি সম্প্রচার শেষ হয়ে গেছে, নতুনটি তার জায়গা নিয়েছে, বা সেটি কয়েকটি দেশে সীমিত;
• সাইন ইন করার বা আপনি রোবট নন তা নিশ্চিত করার অনুরোধ: YouTube কখনও কখনও ভাগ করা নেটওয়ার্ক বা VPN-এ এটি দেখায়।

এসব ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত YouTube বা চ্যানেলের মালিকের। আমাদের ঘণ্টাভিত্তিক যাচাই শেষ হয়ে যাওয়া সরাসরি সম্প্রচার চ্যানেলের নতুন সম্প্রচার থাকলে তা দিয়ে বদলে দেয়।

আরও দেখুন: “এই YouTube বাজনদার উপলভ্য নয়” বা কালো থেকে যাওয়া YouTube ফ্রেম

Terondo নিরাপদ সংযোগে (https) পরিবেশিত হয়। তখন ব্রাউজার একই পাতায় নিরাপত্তাহীন (http) স্ট্রিম আনতে অস্বীকার করে: একে বলে মিশ্র কনটেন্ট অবরোধ। তাই যে স্ট্রিম কেবল http-তে আছে, সেটি কোনো নিরাপদ পাতায় সরাসরি চালানো যায় না, সাইট যেটিই হোক।

কোনো সম্প্রচারক কেবল এই ধরনের স্ট্রিম দিলে আমরা সমতুল্য নিরাপদ ঠিকানা খুঁজি; না পেলে ভুক্তিতে তার সরকারি সম্প্রচারের লিংক থাকে।

আরও দেখুন: “এই স্ট্রিম HTTPS-এ সম্প্রচারিত হয় না।”

ব্রাউজার এমন নিয়ম মানে যা VLC-র মতো প্লেয়ার উপেক্ষা করে:

• সাইটের মধ্যে ভাগাভাগি (CORS): সম্প্রচারকের সার্ভারকে স্পষ্টভাবে তার নিজের সাইট ছাড়া অন্য সাইট থেকে চালানোর অনুমতি দিতে হয়; এই অনুমতি না থাকলে ব্রাউজার স্ট্রিম আটকে দেয়;
• নিরাপত্তা: https পাতায় http স্ট্রিম আটকানো হয়;
• ফরম্যাট: VLC প্রায় সবকিছু ডিকোড করে, আর ব্রাউজার শুধু প্রচলিত ফরম্যাট, ছবির জন্য H.264, শব্দের জন্য AAC বা MP3।

এই নিয়মগুলো দর্শকদের সুরক্ষা দেয় এবং কোনো সাইট এগুলো বন্ধ করতে পারে না। স্ট্রিমকে সামঞ্জস্যপূর্ণ করা কেবল সম্প্রচারকের হাতে।

আরও দেখুন: আমার স্ট্রিম কীভাবে Terondo-তে ও সব ব্রাউজারে চালানোর উপযোগী করব?

হ্যাঁ, টেলিভিশন ও বেশিরভাগ রেডিওর ক্ষেত্রে: বিরতি সরাসরি সম্প্রচার রেকর্ড করে, আর চালানো ঠিক সেখান থেকেই, কিছুটা পরে, আবার শুরু হয় যেখানে আপনি থামিয়েছিলেন। “সরাসরিতে ফিরুন” বোতাম আপনাকে যেকোনো সময় সরাসরি সম্প্রচারে ফিরিয়ে আনে।

রেকর্ডিং আপনার ডিভাইসের মেমোরি অনুযায়ী ত্রিশ মিনিট পর্যন্ত চলে। কয়েকজন সম্প্রচারক তাদের স্ট্রিম রেকর্ড করতে দেয় না: প্লেয়ার সেটি জানায়, আর তখন চালানো সরাসরি সম্প্রচার থেকে শুরু হয়।

আরও দেখুন: “এই স্ট্রিম রেকর্ড করা যাবে না”

সম্প্রচারক সাবটাইটেল দিলে প্লেয়ার সেগুলো দেয়। অনেক টেলিভিশন চ্যানেলে স্বয়ংক্রিয় ট্রান্সক্রিপশনও চালু করা যায়: এটি আপনার ডিভাইসেই তৈরি হয়, একবারের ডাউনলোডের পর যার আকার শুরুর আগে জানানো হয়, আর আপনার ব্রাউজার অনুমতি দিলে আপনার ভাষায় অনুবাদও করা যায়।

সংগীত চ্যানেলে ট্রান্সক্রিপশন সম্ভব নয়, কারণ সেখানে সেটি নিজে থেকে লেখা বানিয়ে ফেলত, আর খুব কম ক্ষমতার ডিভাইসেও নয়: প্লেয়ার এটি “এই চ্যানেলে উপলভ্য নয়” বা “এই ডিভাইসে উপলভ্য নয়” বলে জানায়। স্বয়ংক্রিয় ট্রান্সক্রিপশনে ভুল থাকতে পারে।

প্লেয়ারের ফুল স্ক্রিন বোতামটি ব্যবহার করুন। কম্পিউটারে Esc কী দিয়ে বের হওয়া যায়। ফোনে ডিভাইসটি আড়াআড়ি ধরলে ভিডিও বড় হয়; iPhone-এ ফুল স্ক্রিন সিস্টেমের প্লেয়ারের মধ্য দিয়ে হয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজারে পিকচার-ইন-পিকচার থাকলে: বিশেষ করে Safari এবং iPhone-এর ফুল স্ক্রিনে। তখন ভিডিও একটি ছোট উইন্ডোতে আলাদা হয়ে যায়, যা আপনি অন্য ট্যাব বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় সরাতে পারেন। Chrome, Edge ও Firefox-ও কাছাকাছি সুবিধা দেয়, ভিডিওর মেনু থেকে বা তার ওপরের একটি বোতাম থেকে।

হ্যাঁ। ভুক্তির শেয়ার বোতাম আপনার ডিভাইসে উপলভ্য বিকল্পগুলো দেখায়:

• AirPlay, iPhone, iPad ও Mac-এ Safari থেকে, সামঞ্জস্যপূর্ণ Apple TV, টেলিভিশন বা স্পিকারে;
• অন্য ব্রাউজারসহ Mac থেকে: কন্ট্রোল সেন্টারের মাধ্যমে স্ক্রিন মিররিং, যা Mac-এর পুরো পর্দা বা পুরো শব্দ পাঠায়;
• Chromecast বা Google TV, আপনার ব্রাউজার অনুমতি দিলে;
• ভুক্তির লিংক পাঠানো, যা সব জায়গায় কাজ করে।

আপনার ডিভাইস এবং টেলিভিশন বা স্পিকার একই নেটওয়ার্কে থাকতে হবে। আপনার ডিভাইসে উপলভ্য নয় এমন বিকল্প কারণসহ ধূসর দেখায়। কিছু সম্প্রচারক এই সুবিধা আটকে দেয়: তখন স্ট্রিম পাতায় চললেও এটি ব্যর্থ হয়।

আরও দেখুন: আমার টেলিভিশনে কীভাবে স্ট্রিম দেখব?

কোনো ভুক্তির হৃদয় চিহ্নে টিপে সেটি আপনার পছন্দের তালিকায় যোগ করুন। সেগুলো আপনার ব্রাউজারে রাখা হয়, অ্যাকাউন্ট ছাড়াই; ঐচ্ছিক একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে সেগুলো আপনার অন্য ডিভাইসেও পাওয়া যায়। ব্রাউজারের ডেটা মুছলে সেই পছন্দগুলো মুছে যায় যেগুলো কোনো অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ছিল না।

না। Terondo একটি নির্দেশিকা: প্রতিটি ভুক্তি সেই সরকারি স্ট্রিম খোলে যা মিডিয়া নিজেই অনলাইনে রেখেছে, আর সেটির দায় একমাত্র তারই। আমরা আমাদের সার্ভারে কোনো অনুষ্ঠানের কপি করি না, রেকর্ড করি না, বদলাইও না।

হ্যাঁ। চালানোর সময় আপনার ব্রাউজার সরাসরি সম্প্রচারকের সার্ভারের সঙ্গে যুক্ত হয়, ঠিক যেমন সম্প্রচারকের নিজের সাইটে হয়: সে আপনার IP ঠিকানা পায়, যা আপনাকে স্ট্রিম পাঠাতে দরকার, এবং কখনও কখনও তা দিয়ে আপনার দেশ যাচাই করে।

Terondo তাকে আপনার অ্যাকাউন্টের বা আপনার ব্রাউজিংয়ের কোনো তথ্য দেয় না; অন্য সাইট থেকে আনা যেকোনো কনটেন্টের মতোই আপনার ব্রাউজার তাকে শুধু প্রযুক্তিগত তথ্য জানায়, যেমন নিজের ধরন এবং Terondo-র ঠিকানা। Terondo আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

Terondo কেবল সেই স্ট্রিমগুলোই তালিকাভুক্ত করে যেগুলো মিডিয়া নিজেই সরকারিভাবে ও বিনামূল্যে তাদের নিজস্ব সার্ভারে বা সরকারি চ্যানেলে সম্প্রচার করে। সেগুলো দেখা বা শোনা মানে সম্প্রচারকের সাইটেই সেগুলো অনুসরণ করা। কোনো স্বত্বাধিকারী কোনো ভুক্তি সরানোর অনুরোধ করলে আগে থেকে কোনো তর্ক ছাড়াই তাঁর কথা শোনা হয়।

না। সব স্ট্রিম বিনামূল্যে ও নিবন্ধন ছাড়াই পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট ঐচ্ছিক এবং শুধু একাধিক ডিভাইসে আপনার পছন্দগুলো ফিরে পেতে কাজে লাগে।

পাঁচটি বিষয় একটি স্ট্রিমকে প্রায় সব জায়গায় চালানোর উপযোগী করে:

• বৈধ সার্টিফিকেটসহ এটি https-এ পরিবেশন করুন;
• ম্যানিফেস্ট এবং সেগমেন্ট, দুটিতেই, Access-Control-Allow-Origin হেডার (CORS) দিয়ে অন্য সাইট থেকে চালানোর অনুমতি দিন;
• সব ব্রাউজারে চলে এমন ফরম্যাট ব্যবহার করুন: ছবির জন্য H.264, শব্দের জন্য AAC-LC বা MP3;
• HLS-এ দুই থেকে ছয় সেকেন্ডের সেগমেন্ট এবং একাধিক মান দ্রুত শুরু ও বিরতিহীন চালানো নিশ্চিত করে;
• রেডিওর ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড পোর্ট 443 প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কের বাধা এড়ায়।

আরও দেখুন: কোনো স্ট্রিম VLC-তে চলে কিন্তু ব্রাউজারে চলে না: কেন?

মিডিয়ার জন্য নির্ধারিত অংশে এর জন্য একটি আলাদা ফর্ম আছে। কোনো পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশিত হয় না: মিডিয়ার সঙ্গে আপনার সম্পর্ক যাচাই করতে দল আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।