Частые вопросы о трансляциях

Эти действия решают подавляющее большинство случаев; выполняйте их по порядку:

• подождите секунд пятнадцать: некоторые потоки долго присылают первые кадры;
• нажмите «Перезапустить плеер», если эта кнопка появилась, или перезагрузите страницу;
• откройте другое медиа на Terondo: если оно работает, неполадка, скорее всего, в потоке; если не работает ничего, причина, скорее, в вашем подключении, браузере или расширении;
• отключите блокировщик рекламы или расширения для защиты приватности для terondo.com;
• попробуйте другой браузер или тот же в приватном режиме;
• смените сеть, если это возможно: Wi-Fi вместо мобильного интернета или наоборот.

Ссылка «Открыть официальный сайт» под плеером ведёт на сайт вещателя: если поток не работает и там, значит, он прерван в источнике. Раздел «Сообщения плеера» ниже объясняет каждое сообщение об ошибке.

См. также: Как сообщить о потоке, который перестал работать? · «Вещатель больше не отвечает» или «Поток не отвечает»

Terondo не размещает у себя потоки: каждый телеканал, радиостанция или веб-камера вещает с серверов своего оператора. Когда молчит только одно медиа, причина почти всегда у него:

• поток прерван из-за неисправности или технических работ;
• вещатель изменил адрес потока, не предупредив;
• его сервер перегружен, часто во время очень популярного события;
• он ограничивает доступ для некоторых стран или в определённые часы;
• он прекратил вещание.

Мы проверяем потоки каждый час и исправляем карточки, как только адрес меняется. Ваше сообщение о проблеме сильно ускоряет дело.

См. также: Как Terondo проверяет, что потоки работают? · Почему поток недоступен в моей стране?

Плеер обратился к серверу вещателя, но первые секунды звука или изображения не приходят: сервер медленный, перегружен или больше не отвечает. Плеер сам несколько раз повторяет попытку, прежде чем показать сообщение.

Если загрузка не завершается дольше тридцати секунд, а другие медиа работают, то, скорее всего, поток не работает по вине вещателя.

См. также: «Поток не запускается» или «Плеер загружается слишком долго»

Две основные причины:

• видео закодировано в формате, который ваш браузер не умеет декодировать, чаще всего HEVC, он же H.265. Звук в обычном формате проходит, изображение — нет. Safari и Edge, как правило, воспроизводят HEVC, Firefox — нет, Chrome — в зависимости от устройства;
• вещатель намеренно передаёт чёрный экран или неподвижную картинку, например во время программы, которую ему нельзя показывать в интернете.

В первом случае проблему часто решает другой браузер.

См. также: Почему в определённые часы канал показывает картинку «программа недоступна»? · Поток работает в VLC, но не в браузере: почему?

Сначала проверьте самое простое:

• большинство браузеров запускают видео без звука: нажмите значок динамика в плеере;
• возможно, звук отключён на вкладке: на ней тогда виден зачёркнутый значок динамика;
• возможно, звук идёт на всё ещё подключённые наушники или Bluetooth-колонку;
• громкость плеера, системы или устройства стоит на минимуме.

Если всё в порядке, звук потока, скорее всего, закодирован в AC-3 или E-AC-3 (Dolby Digital): Chrome и Firefox на компьютере, как правило, не декодируют этот формат. Safari и часто Edge его воспроизводят: после смены браузера звук возвращается.

См. также: Почему громкость различается у разных медиа?

Браузеры запрещают сайту воспроизводить звук без вашей команды, чтобы ни одна страница не начинала говорить сама. Это правило действует на всех сайтах; на телефоне оно ещё строже, в режиме энергосбережения или экономии трафика.

Достаточно одного нажатия на кнопку воспроизведения: оно доказывает браузеру, что воспроизведение запустили вы.

См. также: «Нажмите воспроизведение, чтобы начать.»

Плеер хранит в памяти запас в несколько секунд. Когда данные приходят медленнее, чем воспроизводятся, этот запас иссякает, и воспроизведение останавливается, пока он не пополнится.

Самые частые причины: слабый Wi-Fi или Wi-Fi, который делят с другими ресурсоёмкими занятиями, нестабильное мобильное соединение или перегруженный сервер вещателя. Если вещатель предлагает несколько вариантов качества, плеер сам переключается на более лёгкий, чтобы избежать остановок. После обрыва сети он также пытается возобновить воспроизведение без вашего участия.

См. также: Какая скорость нужна, чтобы смотреть или слушать без остановок? · Почему вначале изображение размытое или качество меняется по ходу просмотра?

Ваш браузер отклонил автоматическое воспроизведение: это защита, которая есть во всех браузерах, а не неисправность. Нажмите кнопку воспроизведения, и поток запустится.

См. также: Почему нужно нажимать кнопку воспроизведения, чтобы запустить поток?

Сервер вещателя не прислал ожидаемые данные, несмотря на несколько повторных попыток плеера. Возможные причины: поток прерван в источнике, сервер перегружен, доступ открыт только для некоторых стран или сеть блокирует прямые трансляции.

Нажмите «Перезапустить плеер». Если сообщение появится снова, откройте резервную ссылку под плеером: она ведёт на официальную трансляцию медиа.

См. также: Почему не работает одно медиа, когда остальные работают? · Почему поток недоступен в моей стране? · Почему ничего не работает в сети моей компании, школы или отеля?

Сервер ответил, но ни изображение, ни звук не пришли в отведённое время. Часто вещатель просто медленный: нередко достаточно повторить попытку через несколько секунд. Очень слабое соединение даёт то же сообщение.

См. также: Почему воспроизведение зависает на загрузке? · Поток подвисает или регулярно прерывается: что происходит?

Поток приходит, но в формате, который ваш браузер не умеет декодировать: видео в HEVC (H.265), звук в AC-3 или E-AC-3 либо собственный формат вещателя. Прежде чем показать это сообщение, плеер пробует второй способ декодирования.

Попробуйте другой браузер, в частности Safari или Edge, или воспользуйтесь резервной ссылкой.

См. также: Я слышу звук, но изображение остаётся чёрным: почему? · Изображение есть, но звука нет: почему? · Поток работает в VLC, но не в браузере: почему?

В вашем браузере нет функций, необходимых для воспроизведения прямых трансляций. Так бывает со старыми браузерами и с некоторыми браузерами, встроенными в приложения, телевизоры или игровые консоли.

Обновите браузер или откройте страницу в современном браузере: Chrome, Safari, Firefox или Edge.

См. также: Какие браузеры поддерживаются?

Terondo воспроизводит только потоки, передаваемые по защищённому соединению. Для этого медиа вещатель предлагает лишь незащищённый адрес, а браузеры отказываются загружать такой адрес на защищённой странице.

Резервная ссылка позволяет послушать или посмотреть медиа на сайте вещателя. Мы тем временем ищем равноценный защищённый адрес.

См. также: Почему некоторые старые потоки невозможно воспроизвести?

Воспроизведение началось, а затем остановилось по причине, которую браузер не уточнил: обрыв сети, переход устройства в спящий режим или кратковременная остановка потока у вещателя. Попробуйте ещё раз; если обрывы повторяются, выберите другое медиа и сообщите нам об этом.

См. также: Поток подвисает или регулярно прерывается: что происходит? · Как сообщить о потоке, который перестал работать?

На этот раз дело не в потоке: с Terondo не пришли ни сам плеер, ни данные карточки. Обычно причина в медленном соединении или блокировщике контента.

Нажмите «Повторить загрузку» или перезагрузите страницу. Если сообщение не исчезает, отключите расширения для terondo.com.

См. также: Может ли блокировщик рекламы мешать воспроизведению?

Наша автоматическая проверка, которая проходит каждый час, не нашла ни одного работающего потока для этого медиа. Рядом часто указана дата последней проверки. Карточка остаётся на сайте, чтобы вы сохранили её данные, а плеер вернётся сам, как только очередные проверки найдут поток в рабочем состоянии.

Если причина известна, вместо этого сообщения показывается пояснение: например, вещатель снял прямой эфир или канал запретил встраивание.

См. также: Как Terondo проверяет, что потоки работают? · Как сообщить о потоке, который перестал работать?

Этот канал сам не показывает свою программу в прямом эфире в интернете бесплатно и свободно. Terondo встраивает только те прямые трансляции, которые каналы сами делают доступными: поэтому карточка представляет канал и предлагает вместо него другие медиа.

См. также: Законно ли смотреть эти потоки?

Камера больше не публикует изображение, или её адрес изменился у оператора. Обычные причины: отключение электричества, технические работы или перемещённая камера. Попробуйте позже и сообщите нам о карточке, если это длится больше суток.

См. также: Изображение веб-камеры, похоже, давно застыло: это нормально? · Почему веб-камера чёрная или очень тёмная?

Прямой эфир идёт на YouTube: либо его владелец или сам YouTube запретили показывать его вне YouTube, либо трансляция закончилась. Откройте официальное видео по ссылке под плеером: оно откроется прямо на YouTube.

См. также: Почему на прямой трансляции YouTube появляется «видео недоступно»?

Пауза записывает эфир, только если сервер вещателя это разрешает. Этот сервер не разрешает: пауза работает, но воспроизведение продолжится в прямом эфире, а не с того места, где вы остановились.

См. также: Можно ли поставить прямой эфир на паузу и продолжить позже?

Многие вещатели купили права на свои программы только для собственной страны. Их сервер определяет вашу страну по IP-адресу и отказывает в воспроизведении за пределами разрешённой зоны: это геоблокировка. Тогда плеер часто получает лишь отказ и показывает «Вещатель больше не отвечает».

Это решение принимает вещатель. Terondo не может ни отменить, ни обойти его и не предлагает способов это сделать.

См. также: Может ли VPN или прокси создавать проблемы? · «Вещатель больше не отвечает» или «Поток не отвечает»

Некоторые передачи, особенно спорт, фильмы и зарубежные сериалы, нельзя транслировать в интернете, даже если канал показывает их в эфире. Во время этих программ вещатель заменяет изображение неподвижным экраном или сообщением.

Поток возобновляется в обычном режиме по окончании этой программы.

Объяснить это могут несколько различий:

• страна, если поток геоблокирован;
• сеть: корпоративная, школьная, гостиничная сеть или общественный Wi-Fi часто фильтруют прямые трансляции;
• браузер и устройство: не все они декодируют одни и те же форматы;
• установленные расширения, в частности блокировщики рекламы;
• включённый VPN или прокси на одном из двух устройств.

См. также: Почему ничего не работает в сети моей компании, школы или отеля? · Может ли блокировщик рекламы мешать воспроизведению?

Местные каналы ночью прекращают вещание, любительские радиостанции выходят в эфир лишь в определённые промежутки времени, а некоторые веб-камеры выключаются вне часов работы места, которое снимают. Учитывайте разницу во времени: там, возможно, три часа ночи.

Автоматическая проверка проходит по потокам каталога каждый час. Поток, который перестал отвечать, помечается как «Stream unavailable» с датой проверки; завершившиеся прямые эфиры YouTube заменяются новым прямым эфиром того же канала, если он есть. Затем команда ищет у вещателя новый адрес пропавшего потока или удаляет карточку, если он прекратил вещание.

Неполадка может возникнуть и между двумя проверками: поэтому ваши сообщения так ценны.

См. также: «Воспроизведение сейчас недоступно» или «Stream unavailable» · Как сообщить о потоке, который перестал работать?

Напишите нам со страницы Контакты. Чтобы мы смогли воспроизвести неполадку, укажите:

• название медиа и адрес его карточки на Terondo;
• страну, из которой вы смотрите;
• ваше устройство и браузер, например «iPhone, Safari» или «ПК, Firefox»;
• что вы видите: бесконечную загрузку, чёрный экран, сообщение плеера. Снимок экрана нам очень поможет.

Terondo работает с последними версиями Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera и Samsung Internet на компьютерах, телефонах и планшетах.

Браузер, который больше не обновляется, со временем перестаёт воспроизводить некоторые потоки. Браузеры, встроенные в телевизоры, консоли и старые планшеты, часто ограничены: воспроизведение может не удаваться, даже если с потоком всё в порядке.

См. также: «Этот браузер не может воспроизвести этот поток.»

На iPhone и iPad все браузеры используют движок Safari, который изначально воспроизводит большинство прямых трансляций. Некоторые особенности свойственны именно этим устройствам:

• видео, как правило, останавливается, когда вы переключаетесь на другое приложение или блокируете экран;
• режим энергосбережения может блокировать автоматический запуск: тогда нажмите кнопку воспроизведения;
• полноэкранный режим использует системный плеер, который сохраняет AirPlay и режим «картинка в картинке»;
• для некоторых новых видеоформатов нужна свежая версия iOS или iPadOS.

См. также: Можно ли слушать радио при заблокированном экране или в другом приложении? · Как перейти в полноэкранный режим?

Да. Блокировщики и расширения для защиты приватности иногда по ошибке блокируют адреса серверов вещания или скрипты плеера. Тогда поток кажется неработающим, хотя на самом деле он работает.

Чтобы проверить, отключите расширение для terondo.com или откройте карточку в приватном режиме без расширений. Если воспроизведение пошло, добавьте Terondo в список разрешённых сайтов вашего расширения.

Такие сети часто фильтруют прямые трансляции, чтобы экономить пропускную способность. Кроме того, многие радиостанции вещают через необычные сетевые порты, например 8000 или 8080, которые корпоративные межсетевые экраны по умолчанию закрывают.

Снять эти ограничения может только администратор сети. На телефоне можно переключиться на мобильный интернет, чтобы убедиться, что поток работает.

Да. VPN добавляет посредника, который может замедлить поток, а многие вещатели отклоняют соединения с известных VPN-серверов. Если поток не работает, отключите VPN на время проверки.

Использование VPN для обхода геоблокировки может нарушать условия вещателя: Terondo этого не рекомендует.

См. также: Почему поток недоступен в моей стране?

Да. Эти режимы часто мешают автоматическому запуску видео и могут снижать качество, выбранное плеером. Нажмите кнопку воспроизведения, чтобы запустить поток; качество поднимется само, как только режим будет отключён.

Это зависит от вашего устройства и браузера. На компьютере воспроизведение продолжается на вкладке в фоновом режиме. На телефоне система может приостановить воспроизведение веб-страницы, чтобы сберечь батарею, особенно если это видео.

Если воспроизведение останавливается, держите вкладку открытой на переднем плане или используйте кнопки управления воспроизведением на экране блокировки, если ваш телефон их показывает.

Три способа, от самого простого до наименее надёжного:

• отправить поток на телевизор кнопкой отправки в карточке через AirPlay или Chromecast;
• подключить компьютер к телевизору кабелем HDMI;
• открыть Terondo в браузере телевизора, который часто ограничен.

См. также: Можно ли отправить поток на колонку или подключённый телевизор?

Прямая трансляция в интернете делит программу на небольшие фрагменты по несколько секунд, которые плеер загружает заранее, чтобы воспроизводить без рывков. Это деление вместе с путём данных создаёт отставание от эфира на срок от десяти секунд до минуты.

Эта задержка нормальна, и мы не можем её убрать: она зависит от того, как вещатель готовит свой поток.

См. также: Что такое HLS и почему некоторые потоки запускаются несколько секунд?

Многие вещатели предлагают несколько вариантов качества одной и той же программы. Плеер часто начинает с лёгкого качества, чтобы быстро стартовать, а затем постоянно выбирает наилучшее качество, которое ваше соединение выдерживает без остановок: это называется адаптивным битрейтом.

Поэтому изображение, которое улучшается через несколько секунд или ухудшается, когда сеть слабеет, говорит о том, что плеер работает хорошо. Максимальное качество — то, которое присылает вещатель.

Ориентировочные значения; если то же соединение используют другие устройства, удвойте их:

• радио: от 0,1 до 0,3 Мбит/с;
• телевидение стандартной чёткости: от 1,5 до 3 Мбит/с;
• телевидение высокой чёткости: от 3 до 8 Мбит/с;
• веб-камера с видео: от 1 до 5 Мбит/с в зависимости от качества.

Ориентировочные значения, полезные, если вы смотрите через мобильный интернет:

• радио на 128 кбит/с: около 60 МБ в час; на 320 кбит/с: около 145 МБ;
• телевидение стандартной чёткости: от 0,7 до 1,4 ГБ в час;
• телевидение высокой чёткости: от 1,5 до 3,5 ГБ в час;
• веб-камера с обновляемым неподвижным изображением: несколько мегабайт в час.

Адаптивный битрейт снижает расход, когда соединение слабеет, но вечер перед телевизором через мобильный интернет может быстро израсходовать пакет трафика.

Перезагрузите страницу: плеер начнёт с нового фрагмента потока. Если рассинхронизация остаётся, она есть в исходном потоке, и исправить её может только вещатель. Bluetooth-колонка или наушники тоже добавляют небольшую задержку звука.

Каждый вещатель сам настраивает уровень звука своего потока. Terondo передаёт звук в том виде, в каком он поступает, не изменяя его.

HLS — самый распространённый формат прямого вещания, его легко узнать по адресам, оканчивающимся на «.m3u8». Плеер сначала загружает небольшой список (манифест), затем первые фрагменты по несколько секунд и лишь после этого начинает воспроизведение.

Эти несколько секунд на запуск — цена потока, который потом остаётся стабильным и подстраивается под ваше соединение.

Большинство радиостанций отправляют непрерывный аудиопоток в MP3 или AAC с сервера вещания, такого как Icecast или Shoutcast. Другие используют HLS, как телеканалы. Битрейт составляет от 64 кбит/с для приемлемого качества до 320 кбит/с для качества, близкого к диску.

Название трека не содержится в звуке: радиостанция должна передавать его отдельно, в сведениях, сопровождающих поток. Делают это не все, а некоторые передают его с опозданием или в неполном виде.

Не все веб-камеры передают видео. Многие публикуют обычную фотографию, которую их оператор заменяет через равные промежутки времени, от нескольких секунд до десяти минут. Terondo обновляет такое изображение примерно раз в минуту и показывает время последнего обновления: изображение меняется в темпе камеры, но не быстрее.

Веб-камеры с видео, напротив, показывают движение непрерывно, с той же задержкой в несколько секунд, что и у телеканалов.

См. также: Изображение веб-камеры, похоже, давно застыло: это нормально?

Чаще всего на месте ночь: проверьте местное время в снимаемом месте. Веб-камера также может быть выключена вне часов работы, ей может мешать погода (туман, снег, запотевший объектив) или она может находиться на обслуживании.

Многие камеры накладывают на кадр дату и время. Если это время давно не меняется, значит, камера или её сервер не работает у оператора: остаётся показанным последний полученный кадр. Сообщите нам о карточке, если это длится больше суток.

См. также: «Прямая трансляция этой веб-камеры прервана» или «Не удаётся загрузить это изображение» · Как сообщить о потоке, который перестал работать?

Некоторые медиа ведут свои прямые эфиры на YouTube. В рамке тогда могут появиться разные сообщения:

• воспроизведение на других сайтах отключено: владелец канала запрещает показывать своё видео вне YouTube;
• видео недоступно: прямой эфир закончился, был заменён новым или ограничен для некоторых стран;
• запрос на вход в аккаунт или подтверждение, что вы не робот: YouTube иногда показывает его пользователям общих сетей или VPN.

Во всех этих случаях решение принимает YouTube или владелец канала. Наша почасовая проверка заменяет завершившиеся прямые эфиры новым прямым эфиром канала, если он есть.

См. также: «Этот плеер YouTube недоступен» или чёрная рамка YouTube

Terondo работает по защищённому соединению (https). Поэтому браузеры отказываются загружать на той же странице поток, передаваемый без защиты (http): это блокировка смешанного содержимого. Поток, существующий только в http, нельзя воспроизвести напрямую на защищённой странице, на каком бы сайте это ни происходило.

Если вещатель предлагает только такой поток, мы ищем равноценный защищённый адрес; если его нет, в карточке есть ссылка на его официальную трансляцию.

См. также: «Этот поток вещается не по HTTPS.»

Браузер соблюдает правила, которые такой плеер, как VLC, игнорирует:

• обмен между сайтами (CORS): сервер вещателя должен явно разрешать воспроизведение с чужого сайта; без этого разрешения браузер блокирует поток;
• безопасность: поток по http блокируется на странице по https;
• форматы: VLC декодирует почти всё, браузер — только распространённые форматы, H.264 для изображения, AAC или MP3 для звука.

Эти правила защищают посетителей, и ни один сайт не может их отключить. Сделать поток совместимым может только вещатель.

См. также: Как сделать мой поток доступным на Terondo и во всех браузерах?

Да, для телеканалов и большинства радиостанций: пауза записывает эфир, и воспроизведение продолжается ровно с того места, где вы остановились, в записи. Кнопка «Вернуться в прямой эфир» в любой момент возвращает вас в прямой эфир.

Запись длится до тридцати минут, в зависимости от памяти вашего устройства. Некоторые вещатели не позволяют записывать свой поток: плеер сообщает об этом, и воспроизведение тогда продолжается в прямом эфире.

См. также: «Этот поток нельзя записать»

Если вещатель предоставляет субтитры, плеер их предлагает. На многих телеканалах можно также включить автоматическую расшифровку: она создаётся на вашем устройстве после однократной загрузки, размер которой указывается перед началом, и её можно перевести на ваш язык, если это позволяет ваш браузер.

Расшифровка недоступна на музыкальных каналах, где она выдумывала бы текст, и на слишком слабых устройствах: плеер сообщает об этом словами «Недоступно на этом канале» или «Недоступно на этом устройстве». Автоматическая расшифровка может содержать ошибки.

Используйте кнопку полноэкранного режима в плеере. На компьютере выйти из него можно клавишей Esc. На телефоне видео увеличивается, если повернуть устройство горизонтально; на iPhone полноэкранный режим работает через системный плеер.

Да, если ваш браузер поддерживает режим «картинка в картинке»: в частности, Safari и полноэкранный режим на iPhone. Видео тогда отделяется в маленькое окно, которое можно перемещать, пока вы пользуетесь другими вкладками или приложениями. Chrome, Edge и Firefox предлагают похожую функцию через меню видео или кнопку на нём.

Да. Кнопка отправки в карточке предлагает варианты, доступные на вашем устройстве:

• AirPlay из Safari на iPhone, iPad и Mac — на совместимые Apple TV, телевизор или колонку;
• с Mac в другом браузере: дублирование экрана через Пункт управления, которое отправляет весь экран или весь звук Mac;
• Chromecast или Google TV, если ваш браузер это позволяет;
• отправка ссылки на карточку, которая работает везде.

Ваше устройство и телевизор или колонка должны быть в одной сети. Недоступный на вашем устройстве вариант отображается серым с указанием причины. Некоторые вещатели блокируют эту функцию: тогда она не работает, хотя в самой странице поток воспроизводится.

См. также: Как смотреть поток на телевизоре?

Нажмите на сердечко в карточке, чтобы добавить её в избранное. Избранное хранится в вашем браузере, без аккаунта; необязательный аккаунт позволяет найти его на других ваших устройствах. Очистка данных браузера удаляет избранное, не сохранённое в аккаунте.

Нет. Terondo — каталог: каждая карточка открывает официальный поток, опубликованный самим медиа, которое остаётся единственным ответственным за него. Мы не копируем, не записываем и не изменяем никакие программы на наших серверах.

Да. Во время воспроизведения ваш браузер подключается напрямую к серверу вещателя, как и на сайте самого вещателя: сервер получает ваш IP-адрес, необходимый, чтобы отправить вам поток, и иногда использует его для проверки вашей страны.

Terondo не передаёт ему никаких данных вашего аккаунта или ваших переходов по сайтам; как при загрузке любого содержимого с другого сайта, ваш браузер сообщает ему лишь технические сведения, например свой тип и адрес Terondo. Обработка ваших данных Terondo описана в нашей политике конфиденциальности.

Terondo включает в каталог только потоки, которые сами медиа официально и бесплатно транслируют на своих серверах или официальных каналах. Смотреть или слушать их — всё равно что следить за ними на сайте вещателя. Просьба правообладателя об удалении карточки выполняется без предварительных обсуждений.

Нет. Все потоки доступны бесплатно и без регистрации. Аккаунт необязателен и нужен, чтобы находить избранное на нескольких устройствах.

Пять условий делают поток воспроизводимым почти везде:

• передавайте его по https с действительным сертификатом;
• разрешите воспроизведение с других сайтов заголовком Access-Control-Allow-Origin (CORS), как для манифеста, так и для сегментов;
• используйте форматы, которые читают все браузеры: H.264 для изображения, AAC-LC или MP3 для звука;
• в HLS сегменты по две–шесть секунд и несколько вариантов качества обеспечивают быстрый старт и воспроизведение без остановок;
• для радио стандартный порт 443 избавляет от блокировок в корпоративных сетях.

См. также: Поток работает в VLC, но не в браузере: почему?

В разделе для медиа есть отдельная форма. Ни одно изменение не публикуется автоматически: команда может связаться с вами, чтобы проверить вашу связь с медиа.