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스트리밍 자주 묻는 질문

채널이 시작되지 않거나, 라디오가 끊기거나, 웹캠 화면이 멈춰 있나요? 이런 문제는 대부분 간단한 이유가 있습니다. 이 페이지에서는 거의 모든 문제를 해결하는 방법부터 송출 형식의 기술적인 세부 사항까지 차례로 살펴봅니다.

스트림이 시작되지 않을 때

스트림이 시작되지 않으면 무엇부터 해야 하나요?

다음 방법을 순서대로 해 보시면 대부분 해결됩니다.

  • 15초 정도 기다려 보세요. 일부 스트림은 첫 화면을 보내는 데 시간이 걸립니다.
  • “재생기 다시 시도”가 표시되면 누르거나 페이지를 새로 고치세요.
  • Terondo의 다른 미디어를 열어 보세요. 재생된다면 스트림 자체의 문제일 가능성이 큽니다. 어떤 것도 재생되지 않는다면 인터넷 연결, 브라우저 또는 확장 프로그램이 원인일 가능성이 더 큽니다.
  • terondo.com에서 광고 차단기나 개인정보 보호 확장 프로그램을 끄세요.
  • 다른 브라우저를 사용하거나, 같은 브라우저의 시크릿 모드를 사용해 보세요.
  • 가능하면 네트워크를 바꿔 보세요. 모바일 데이터 대신 Wi-Fi를, 또는 그 반대로 사용해 보세요.

재생기 아래의 “공식 사이트 열기” 링크는 송출자의 사이트로 연결됩니다. 거기서도 스트림이 재생되지 않는다면 원본에서 중단된 것입니다. 아래의 “재생기 메시지” 섹션에서 각 오류 메시지를 설명합니다.

함께 보기: 더 이상 작동하지 않는 스트림은 어떻게 제보하나요? · “송출자가 더 이상 응답하지 않습니다.” 또는 “스트림이 응답하지 않습니다.”

다른 미디어는 되는데 하나만 재생되지 않는 이유는 무엇인가요?

Terondo는 스트림을 호스팅하지 않습니다. 각 TV, 라디오, 웹캠은 해당 운영자의 서버에서 송출됩니다. 하나의 미디어만 나오지 않는다면 원인은 거의 항상 그쪽에 있습니다.

  • 고장이나 점검으로 스트림이 중단되었습니다.
  • 송출자가 알리지 않고 스트림 주소를 바꿨습니다.
  • 서버가 포화 상태입니다. 주목도가 높은 행사 때 자주 일어납니다.
  • 특정 국가나 특정 시간대로 접속을 제한합니다.
  • 방송을 종료했습니다.

스트림은 매시간 확인하며, 주소가 바뀌면 곧바로 항목을 수정합니다. 제보해 주시면 처리가 훨씬 빨라집니다.

함께 보기: Terondo는 스트림이 작동하는지 어떻게 확인하나요? · 스트림이 제가 사는 국가에서 이용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

재생이 계속 불러오는 중에서 멈춰 있는 이유는 무엇인가요?

재생기는 송출자의 서버에 연결했지만 소리나 화면의 처음 몇 초가 도착하지 않고 있습니다. 서버가 느리거나, 과부하 상태이거나, 응답하지 않는 것입니다. 재생기는 메시지를 표시하기 전에 스스로 여러 번 다시 시도합니다.

다른 미디어는 되는데 불러오기가 30초 넘게 멈춰 있다면 스트림 쪽에 장애가 있을 가능성이 매우 큽니다.

함께 보기: “스트림이 시작되지 않습니다.” 또는 “재생기를 불러오는 데 너무 오래 걸립니다.”

소리는 들리는데 화면이 검게 나오는 이유는 무엇인가요?

주된 원인은 두 가지입니다.

  • 영상이 브라우저에서 디코딩할 수 없는 형식으로 인코딩되어 있습니다. 가장 흔한 것은 H.265라고도 하는 HEVC입니다. 일반적인 형식의 소리는 재생되지만 화면은 재생되지 않습니다. Safari와 Edge는 보통 HEVC를 재생하고, Firefox는 재생하지 못하며, Chrome은 기기에 따라 다릅니다.
  • 송출자가 일부러 검은 화면이나 정지 화면을 보내고 있습니다. 예를 들어 온라인 송출 권한이 없는 프로그램이 방송되는 동안입니다.

첫 번째 경우에는 다른 브라우저를 써 보면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

함께 보기: 채널이 특정 시간에 “프로그램을 제공할 수 없음” 화면을 표시하는 이유는 무엇인가요? · 스트림이 VLC에서는 되는데 브라우저에서는 안 되는 이유는 무엇인가요?

화면은 나오는데 소리가 들리지 않는 이유는 무엇인가요?

먼저 가장 간단한 것부터 확인하세요.

  • 대부분의 브라우저는 동영상을 음소거 상태로 시작합니다. 재생기의 스피커 아이콘을 누르세요.
  • 탭이 음소거되었을 수 있습니다. 이 경우 탭에 사선이 그어진 스피커 아이콘이 표시됩니다.
  • 소리가 아직 연결되어 있는 헤드폰이나 블루투스 스피커로 나가고 있을 수 있습니다.
  • 재생기, 시스템 또는 기기의 볼륨이 최소로 되어 있습니다.

모두 정상이라면 스트림의 소리가 AC-3 또는 E-AC-3(Dolby Digital)로 인코딩되어 있을 가능성이 큽니다. 컴퓨터의 Chrome과 Firefox는 이 형식을 보통 디코딩하지 못합니다. Safari와, 대개 Edge는 재생할 수 있으므로 브라우저를 바꾸면 소리가 돌아옵니다.

함께 보기: 미디어마다 볼륨이 다른 이유는 무엇인가요?

스트림을 시작하려면 왜 재생 버튼을 눌러야 하나요?

브라우저는 사용자가 요청하지 않은 소리를 사이트가 재생하지 못하게 막습니다. 어떤 페이지도 혼자서 소리를 내지 않게 하기 위해서입니다. 이 규칙은 모든 사이트에 적용되며, 휴대전화, 절전 모드, 데이터 절약 모드에서는 더욱 엄격합니다.

재생 버튼을 한 번 누르는 것으로 충분합니다. 재생이 사용자에게서 비롯되었다는 것을 브라우저에 증명하기 때문입니다.

함께 보기: “재생을 누르면 시작됩니다.”

스트림이 자주 멈추거나 끊기는 이유는 무엇인가요?

재생기는 몇 초 분량의 데이터를 미리 메모리에 확보해 둡니다. 데이터가 재생되는 속도보다 느리게 도착하면 이 여유분이 바닥나고, 다시 채워질 때까지 재생이 멈춥니다.

가장 흔한 원인은 약한 Wi-Fi 또는 부하가 큰 다른 용도와 함께 쓰는 Wi-Fi, 불안정한 모바일 연결, 과부하가 걸린 송출자의 서버입니다. 송출자가 여러 화질을 제공하는 경우, 재생기는 끊김을 피하기 위해 스스로 더 가벼운 화질로 전환합니다. 네트워크가 끊긴 뒤에도 사용자가 아무것도 하지 않아도 재생을 다시 시도합니다.

함께 보기: 끊김 없이 보거나 들으려면 어느 정도의 속도가 필요한가요? · 처음에는 화면이 흐리거나 재생 중에 화질이 바뀌는 이유는 무엇인가요?

재생기 메시지

재생에 실패하면 재생기가 짧은 메시지를 표시합니다. 각 메시지의 의미와 할 수 있는 일을 안내합니다.

“재생을 누르면 시작됩니다.”

브라우저가 자동 재생을 거부했습니다. 이는 모든 브라우저의 보호 기능이며 고장이 아닙니다. 재생 버튼을 누르면 스트림이 시작됩니다.

함께 보기: 스트림을 시작하려면 왜 재생 버튼을 눌러야 하나요?

“송출자가 더 이상 응답하지 않습니다.” 또는 “스트림이 응답하지 않습니다.”

재생기가 여러 번 다시 시도했는데도 송출자의 서버가 기대한 데이터를 보내지 않았습니다. 가능한 원인은 원본에서 스트림이 중단되었거나, 서버가 포화 상태이거나, 일부 국가에만 접근이 허용되어 있거나, 네트워크가 실시간 송출을 차단하는 경우입니다.

“재생기 다시 시도”를 누르세요. 메시지가 다시 나타나면 재생기 아래의 예비 링크를 여세요. 해당 미디어의 공식 송출 페이지로 연결됩니다.

함께 보기: 다른 미디어는 되는데 하나만 재생되지 않는 이유는 무엇인가요? · 스트림이 제가 사는 국가에서 이용할 수 없는 이유는 무엇인가요? · 회사, 학교, 호텔 네트워크에서 아무것도 재생되지 않는 이유는 무엇인가요?

“스트림이 시작되지 않습니다.” 또는 “재생기를 불러오는 데 너무 오래 걸립니다.”

서버는 응답했지만 제한 시간 안에 화면도 소리도 도착하지 않았습니다. 송출자가 단지 느린 경우가 많아서, 몇 초 뒤에 다시 시도하면 해결되는 경우가 잦습니다. 연결이 매우 약할 때도 같은 메시지가 나타납니다.

함께 보기: 재생이 계속 불러오는 중에서 멈춰 있는 이유는 무엇인가요? · 스트림이 자주 멈추거나 끊기는 이유는 무엇인가요?

“이 브라우저에서는 스트림을 읽을 수 없습니다.” 또는 “이 형식은 아직 지원하지 않습니다.”

스트림은 도착했지만 브라우저가 디코딩할 수 없는 형식입니다. HEVC(H.265) 영상, AC-3 또는 E-AC-3 소리, 또는 송출자 고유의 형식 등입니다. 재생기는 이 메시지를 표시하기 전에 두 번째 디코딩 방법을 시도합니다.

다른 브라우저, 특히 Safari나 Edge를 사용해 보시거나 예비 링크를 이용하세요.

함께 보기: 소리는 들리는데 화면이 검게 나오는 이유는 무엇인가요? · 화면은 나오는데 소리가 들리지 않는 이유는 무엇인가요? · 스트림이 VLC에서는 되는데 브라우저에서는 안 되는 이유는 무엇인가요?

“이 브라우저에서는 이 스트림을 재생할 수 없습니다.”

사용 중인 브라우저에 실시간 스트림 재생에 필요한 기능이 없습니다. 오래된 브라우저와, 앱·TV·게임기에 내장된 일부 브라우저가 여기에 해당합니다.

브라우저를 업데이트하거나 최신 브라우저에서 페이지를 여세요. Chrome, Safari, Firefox, Edge를 사용할 수 있습니다.

함께 보기: 어떤 브라우저를 지원하나요?

“이 스트림은 HTTPS로 송출되지 않습니다.”

Terondo는 보안 연결로 전송되는 스트림만 재생합니다. 이 송출자는 이 미디어에 대해 보안이 적용되지 않은 주소만 제공하며, 브라우저는 보안 페이지에서 이를 불러오기를 거부합니다.

예비 링크를 통해 송출자의 사이트에서 해당 미디어를 듣거나 볼 수 있습니다. 저희도 동등한 보안 주소를 찾고 있습니다.

함께 보기: 일부 오래된 스트림을 재생할 수 없는 이유는 무엇인가요?

“재생이 중단되었습니다.”

재생이 시작되었다가 브라우저가 이유를 밝히지 않은 채 멈췄습니다. 네트워크 끊김, 기기의 절전 상태, 송출자 쪽에서 스트림이 잠시 멈춘 경우 등이 원인일 수 있습니다. 다시 시도해 보세요. 끊김이 반복되면 다른 미디어를 선택하시고, 이 미디어를 저희에게 알려 주세요.

함께 보기: 스트림이 자주 멈추거나 끊기는 이유는 무엇인가요? · 더 이상 작동하지 않는 스트림은 어떻게 제보하나요?

“재생기를 불러오지 못했습니다.” 또는 “항목을 불러오지 못했습니다”

이번에는 스트림이 아니라 재생기 자체, 또는 항목 정보가 Terondo에서 도착하지 않은 것입니다. 느린 연결이나 콘텐츠 차단기가 보통 원인입니다.

“다시 불러오기”를 누르거나 페이지를 새로 고치세요. 메시지가 계속되면 terondo.com에서 확장 프로그램을 끄세요.

함께 보기: 광고 차단기가 재생을 막을 수 있나요?

“지금은 재생할 수 없습니다” 또는 “Stream unavailable”

매시간 실행되는 자동 확인에서 이 미디어의 작동하는 스트림을 하나도 찾지 못했습니다. 마지막 확인 날짜가 옆에 표시되는 경우가 많습니다. 항목은 그대로 남아 있어 정보를 계속 확인하실 수 있으며, 이후 확인에서 스트림이 정상으로 돌아온 것이 확인되면 재생기는 저절로 다시 나타납니다.

알려진 구체적인 이유가 있으면 이 메시지 대신 그 내용이 표시됩니다. 예를 들어 송출자가 생방송을 내렸거나 채널이 퍼가기를 거부한 경우입니다.

함께 보기: Terondo는 스트림이 작동하는지 어떻게 확인하나요? · 더 이상 작동하지 않는 스트림은 어떻게 제보하나요?

“이 채널의 무료 생방송은 알려진 것이 없습니다”

이 채널은 자체적으로 프로그램을 인터넷에서 무료로 자유롭게 생방송하지 않습니다. Terondo는 채널이 스스로 제공하는 생방송만 연동합니다. 그래서 이 항목은 채널을 소개하고, 대신 볼 수 있는 다른 미디어를 안내합니다.

함께 보기: 이 스트림을 보는 것은 합법인가요?

“이 웹캠의 생방송이 중단되었습니다” 또는 “이 이미지를 불러올 수 없습니다”

카메라가 더 이상 이미지를 게시하지 않거나, 운영자 쪽에서 주소가 바뀌었습니다. 정전, 점검, 카메라 이동이 흔한 원인입니다. 나중에 다시 시도하시고, 하루 넘게 계속되면 해당 항목을 알려 주세요.

함께 보기: 웹캠 화면이 오랫동안 멈춰 있는 것 같습니다. 정상인가요? · 웹캠 화면이 검거나 매우 어두운 이유는 무엇인가요?

“이 YouTube 재생기를 쓸 수 없습니다.” 또는 검게 남아 있는 YouTube 프레임

이 생방송은 YouTube에서 온 것입니다. 소유자나 YouTube가 YouTube 밖에서 표시하는 것을 허용하지 않았거나, 생방송이 끝났습니다. 재생기 아래의 링크로 공식 동영상을 여세요. YouTube에서 바로 열립니다.

함께 보기: YouTube 생방송에 “동영상을 이용할 수 없음”이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?

“이 스트림은 녹화할 수 없습니다”

일시정지는 송출자의 서버가 허용할 때만 녹화합니다. 이 서버는 허용하지 않습니다. 일시정지는 되지만 재생을 다시 시작하면 멈춘 위치가 아니라 생방송으로 돌아갑니다.

함께 보기: 생방송을 일시정지했다가 나중에 이어서 볼 수 있나요?

이용 가능 여부와 제한

스트림이 제가 사는 국가에서 이용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

많은 송출자가 자국에서만 프로그램 권리를 구입했습니다. 이들의 서버는 IP 주소로 사용자의 국가를 파악해, 허용된 지역 밖에서는 재생을 거부합니다. 이것이 지역 차단(지오블로킹)입니다. 이때 재생기는 거부 응답만 받는 경우가 많고, “송출자가 더 이상 응답하지 않습니다.”라고 표시합니다.

이 결정은 송출자에게 있습니다. Terondo는 이를 해제하거나 우회할 수 없으며, 그런 방법도 제공하지 않습니다.

함께 보기: VPN이나 프록시가 문제를 일으킬 수 있나요? · “송출자가 더 이상 응답하지 않습니다.” 또는 “스트림이 응답하지 않습니다.”

채널이 특정 시간에 “프로그램을 제공할 수 없음” 화면을 표시하는 이유는 무엇인가요?

일부 프로그램, 특히 스포츠, 영화, 외국 드라마는 방송하는 채널 자신조차 인터넷으로 송출할 수 없습니다. 이런 프로그램이 나가는 동안 송출자는 화면을 정지 화면이나 안내 문구로 바꿉니다.

해당 프로그램이 끝나면 방송이 정상적으로 재개됩니다.

다른 사람은 스트림이 재생되는데 저는 안 되는 이유는 무엇인가요?

여러 가지 차이가 원인일 수 있습니다.

  • 국가. 스트림이 지역 차단되어 있는 경우입니다.
  • 네트워크. 회사, 학교, 호텔의 네트워크나 공용 Wi-Fi는 실시간 송출을 필터링하는 경우가 많습니다.
  • 브라우저와 기기. 디코딩할 수 있는 형식이 서로 다릅니다.
  • 설치된 확장 프로그램, 특히 광고 차단기.
  • 두 기기 중 하나에서 VPN이나 프록시가 켜져 있습니다.

함께 보기: 회사, 학교, 호텔 네트워크에서 아무것도 재생되지 않는 이유는 무엇인가요? · 광고 차단기가 재생을 막을 수 있나요?

일부 미디어가 특정 시간에만 방송하는 이유는 무엇인가요?

지역 채널 중에는 밤에 방송을 중단하는 곳이 있고, 커뮤니티 라디오는 특정 시간대에만 방송하며, 일부 웹캠은 촬영 장소의 운영 시간 외에는 꺼집니다. 시차도 고려하세요. 그곳은 새벽 3시일 수도 있습니다.

Terondo는 스트림이 작동하는지 어떻게 확인하나요?

자동 확인이 매시간 카탈로그의 스트림을 점검합니다. 응답하지 않는 스트림에는 확인 날짜와 함께 “Stream unavailable”이라고 표시됩니다. 종료된 YouTube 생방송은 같은 채널의 새 생방송이 있으면 그것으로 교체됩니다. 이후 팀이 송출자 쪽에서 사라진 스트림의 새 주소를 찾아보고, 방송을 종료했다면 항목을 삭제합니다.

다만 두 번의 확인 사이에 장애가 생길 수도 있습니다. 그래서 여러분의 제보가 소중합니다.

함께 보기: “지금은 재생할 수 없습니다” 또는 “Stream unavailable” · 더 이상 작동하지 않는 스트림은 어떻게 제보하나요?

더 이상 작동하지 않는 스트림은 어떻게 제보하나요?

문의하기 페이지에서 저희에게 보내 주세요. 문제를 재현할 수 있도록 다음 내용을 알려 주세요.

  • 미디어 이름과 Terondo에 있는 해당 항목의 주소.
  • 시청하시는 국가.
  • 기기와 브라우저. 예를 들면 “iPhone, Safari” 또는 “PC, Firefox”.
  • 보이는 증상. 끝없는 불러오기, 검은 화면, 재생기 메시지 등. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 됩니다.

브라우저, 네트워크, 기기

iPhone과 iPad에서 알아 둘 점이 있나요?

iPhone과 iPad에서는 모든 브라우저가 Safari의 엔진을 사용하며, 이 엔진은 대부분의 실시간 스트림을 기본으로 재생합니다. 이 기기에만 해당하는 동작이 몇 가지 있습니다.

  • 앱을 전환하거나 화면을 잠그면 동영상이 대개 중단됩니다.
  • 절전 모드에서는 자동 시작이 막힐 수 있습니다. 이때는 재생 버튼을 누르세요.
  • 전체 화면은 시스템 재생기를 사용하며, AirPlay와 화면 속 화면이 유지됩니다.
  • 일부 최신 동영상 형식은 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS가 필요합니다.

함께 보기: 화면을 잠근 상태나 다른 앱을 쓰는 중에도 라디오를 들을 수 있나요? · 전체 화면으로 보려면 어떻게 하나요?

광고 차단기가 재생을 막을 수 있나요?

네. 광고 차단기와 개인정보 보호 확장 프로그램이 송출 서버의 주소나 재생기의 스크립트를 실수로 차단하는 경우가 있습니다. 그러면 스트림은 작동하는데도 고장 난 것처럼 보입니다.

확인하려면 terondo.com에서 해당 확장 프로그램을 끄거나, 확장 프로그램 없이 시크릿 모드에서 항목을 여세요. 재생이 시작되면 확장 프로그램의 허용 사이트 목록에 Terondo를 추가하세요.

회사, 학교, 호텔 네트워크에서 아무것도 재생되지 않는 이유는 무엇인가요?

이러한 네트워크는 대역폭을 아끼기 위해 실시간 송출을 필터링하는 경우가 많습니다. 게다가 많은 라디오가 8000이나 8080 같은 흔하지 않은 네트워크 포트로 송출하는데, 기업 방화벽은 이를 기본적으로 닫아 둡니다.

이 제한은 네트워크 관리자만 해제할 수 있습니다. 휴대전화라면 모바일 데이터로 전환해 스트림이 작동하는지 확인할 수 있습니다.

VPN이나 프록시가 문제를 일으킬 수 있나요?

네. VPN은 중간 경유지를 하나 더하기 때문에 스트림이 느려질 수 있고, 많은 송출자가 알려진 VPN 서버에서 오는 연결을 거부합니다. 스트림이 실패하면 시험 삼아 VPN을 잠시 끄세요.

지역 차단을 우회하려고 VPN을 사용하면 송출자의 약관을 위반할 수 있습니다. Terondo는 이를 권장하지 않습니다.

함께 보기: 스트림이 제가 사는 국가에서 이용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

절전 모드나 데이터 절약 모드가 영향을 주나요?

네. 이런 모드는 동영상의 자동 시작을 막는 경우가 많고, 재생기가 선택하는 화질을 낮출 수 있습니다. 재생 버튼을 눌러 스트림을 시작하세요. 모드를 끄면 화질은 저절로 올라갑니다.

화면을 잠근 상태나 다른 앱을 쓰는 중에도 라디오를 들을 수 있나요?

기기와 브라우저에 따라 다릅니다. 컴퓨터에서는 백그라운드 탭에서도 재생이 계속됩니다. 휴대전화에서는 배터리를 아끼기 위해 시스템이 웹페이지의 재생을 일시 중단할 수 있으며, 특히 동영상일 때 그렇습니다.

재생이 멈추면 탭을 앞 화면에 열어 두거나, 휴대전화가 잠금 화면에 재생 컨트롤을 표시하면 그것을 사용하세요.

TV에서 스트림을 보려면 어떻게 하나요?

세 가지 방법이 있으며, 가장 간단한 것부터 신뢰도가 낮은 순서입니다.

  • 항목의 공유 버튼에서 AirPlay나 Chromecast로 스트림을 TV로 보냅니다.
  • HDMI 케이블로 컴퓨터를 TV에 연결합니다.
  • TV의 브라우저에서 Terondo를 엽니다. 기능이 제한된 경우가 많습니다.

함께 보기: 스트림을 스피커나 연결된 TV로 보낼 수 있나요?

화질, 지연, 데이터

생방송이 기존 TV나 라디오보다 늦는 이유는 무엇인가요?

인터넷 생방송은 프로그램을 몇 초 길이의 작은 조각으로 나누고, 재생기가 이를 미리 불러와 끊김 없이 재생합니다. 이렇게 나누는 과정에 데이터 전송 시간이 더해져, 방송 전파보다 10초에서 1분 정도 늦어집니다.

이 지연은 정상이며 저희 쪽에서는 없앨 수 없습니다. 송출자가 스트림을 어떻게 만드는지에 달려 있습니다.

함께 보기: HLS란 무엇이고, 일부 스트림은 시작하는 데 몇 초가 걸리는 이유는 무엇인가요?

처음에는 화면이 흐리거나 재생 중에 화질이 바뀌는 이유는 무엇인가요?

많은 송출자가 같은 프로그램을 여러 화질로 제공합니다. 재생기는 빠르게 시작하기 위해 처음에는 가벼운 화질로 시작하고, 이후 끊김 없이 유지할 수 있는 가장 좋은 화질을 계속 선택합니다. 이를 적응형 비트레이트라고 합니다.

그러므로 몇 초 뒤에 화면이 좋아지거나 네트워크가 약해질 때 화질이 내려가는 것은 재생기가 잘 작동하고 있다는 신호입니다. 최고 화질은 송출자가 보내는 화질 그대로입니다.

끊김 없이 보거나 들으려면 어느 정도의 속도가 필요한가요?

대략적인 기준입니다. 같은 연결을 다른 기기도 사용한다면 두 배로 잡으세요.

  • 라디오: 0.1~0.3 Mbit/s.
  • 표준 화질 TV: 1.5~3 Mbit/s.
  • 고화질 TV: 3~8 Mbit/s.
  • 동영상 웹캠: 화질에 따라 1~5 Mbit/s.
한 시간 동안 듣거나 볼 때 데이터는 얼마나 쓰나요?

대략적인 기준이며, 모바일 데이터로 시청할 때 참고가 됩니다.

  • 128 kbit/s 라디오: 시간당 약 60 MB, 320 kbit/s: 약 145 MB.
  • 표준 화질 TV: 시간당 약 0.7~1.4 GB.
  • 고화질 TV: 시간당 약 1.5~3.5 GB.
  • 정지 이미지를 주기적으로 갱신하는 웹캠: 시간당 몇 MB.

적응형 비트레이트는 연결이 약해지면 사용량을 줄여 주지만, 모바일 데이터로 저녁 내내 TV를 보면 요금제 데이터를 금세 소진할 수 있습니다.

소리와 화면이 맞지 않습니다. 어떻게 하나요?

페이지를 새로 고치세요. 재생기가 스트림의 새 조각에서 다시 시작합니다. 어긋남이 계속된다면 원본 스트림에 이미 있는 문제이며 송출자만 고칠 수 있습니다. 블루투스 스피커나 헤드폰도 소리를 약간 지연시킵니다.

미디어마다 볼륨이 다른 이유는 무엇인가요?

송출자마다 스트림의 음량을 직접 설정합니다. Terondo는 소리를 송출된 그대로 전달하며 변경하지 않습니다.

송출 형식 이해하기

HLS란 무엇이고, 일부 스트림은 시작하는 데 몇 초가 걸리는 이유는 무엇인가요?

HLS는 가장 널리 쓰이는 실시간 송출 형식으로, “.m3u8”로 끝나는 주소로 알아볼 수 있습니다. 재생기는 먼저 매니페스트라는 작은 목록을 내려받고, 이어서 몇 초 길이의 첫 조각들을 내려받은 다음에야 재생을 시작합니다.

이 몇 초의 시작 시간은 이후 스트림이 안정적으로 유지되고 연결 상태에 맞춰 조정되는 것에 대한 대가입니다.

라디오는 어떻게 송출되나요?

대부분의 라디오는 Icecast나 Shoutcast 같은 송출 서버에서 MP3 또는 AAC 형식의 연속 오디오 스트림을 보냅니다. 일부는 TV처럼 HLS를 사용합니다. 비트레이트는 무난한 음질의 64 kbit/s에서 음반에 가까운 음질의 320 kbit/s까지 다양합니다.

지금 재생 중인 곡 제목이 항상 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

곡 제목은 소리 안에 들어 있지 않습니다. 라디오가 스트림에 딸린 정보 안에서 따로 보내야 합니다. 모든 라디오가 그렇게 하는 것은 아니며, 일부는 늦게 보내거나 불완전한 형태로 보냅니다.

일부 웹캠이 움직이지 않는 이유는 무엇인가요?

모든 웹캠이 동영상을 송출하는 것은 아닙니다. 많은 웹캠은 사진 한 장만 게시하고, 운영자가 몇 초에서 10분까지 일정한 간격으로 이를 교체합니다. Terondo는 이 이미지를 약 1분마다 다시 불러오고 마지막 갱신 시각을 표시합니다. 이미지는 카메라의 속도에 맞춰 바뀌며 그보다 빨라지지 않습니다.

동영상 웹캠은 TV와 같은 몇 초의 지연으로 끊김 없이 움직입니다.

함께 보기: 웹캠 화면이 오랫동안 멈춰 있는 것 같습니다. 정상인가요?

웹캠 화면이 검거나 매우 어두운 이유는 무엇인가요?

대부분 현지가 밤이기 때문입니다. 촬영 장소의 현지 시간을 확인하세요. 웹캠은 운영 시간 외에 꺼져 있거나, 날씨(안개, 눈, 렌즈 김 서림)의 영향을 받거나, 점검 중일 수도 있습니다.

웹캠 화면이 오랫동안 멈춰 있는 것 같습니다. 정상인가요?

많은 카메라가 이미지에 날짜와 시각을 겹쳐 표시합니다. 이 시각이 오랫동안 바뀌지 않는다면 운영자 쪽에서 카메라나 서버가 고장 난 것이며, 마지막으로 받은 이미지가 계속 표시됩니다. 하루 넘게 계속되면 해당 항목을 알려 주세요.

함께 보기: “이 웹캠의 생방송이 중단되었습니다” 또는 “이 이미지를 불러올 수 없습니다” · 더 이상 작동하지 않는 스트림은 어떻게 제보하나요?

YouTube 생방송에 “동영상을 이용할 수 없음”이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?

일부 미디어는 YouTube에서 생방송을 합니다. 이때 프레임 안에 여러 메시지가 나타날 수 있습니다.

  • 다른 사이트에서의 재생이 사용 중지되어 있습니다. 채널 소유자가 YouTube 밖에서 동영상을 표시하는 것을 금지한 것입니다.
  • 동영상을 이용할 수 없습니다. 생방송이 끝났거나, 새 생방송으로 교체되었거나, 일부 국가로 제한되어 있습니다.
  • 로그인 요청 또는 로봇이 아님을 확인하라는 요청. YouTube가 공유 네트워크나 VPN에 이를 표시하기도 합니다.

이 모든 경우에 결정은 YouTube나 채널 소유자에게 있습니다. 저희의 매시간 확인은 종료된 생방송을 해당 채널의 새 생방송이 있으면 그것으로 교체합니다.

함께 보기: “이 YouTube 재생기를 쓸 수 없습니다.” 또는 검게 남아 있는 YouTube 프레임

일부 오래된 스트림을 재생할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Terondo는 보안 연결(https)로 제공됩니다. 따라서 브라우저는 같은 페이지 안에서 보안이 없는(http) 스트림을 불러오기를 거부합니다. 이것이 혼합 콘텐츠 차단입니다. 그러므로 http로만 존재하는 스트림은 어떤 사이트이든 보안 페이지 안에서 바로 재생할 수 없습니다.

송출자가 이런 스트림만 제공하는 경우, 저희는 동등한 보안 주소를 찾아봅니다. 찾지 못하면 항목에서 공식 송출 페이지로 가는 링크를 제공합니다.

함께 보기: “이 스트림은 HTTPS로 송출되지 않습니다.”

스트림이 VLC에서는 되는데 브라우저에서는 안 되는 이유는 무엇인가요?

브라우저는 VLC 같은 재생기가 무시하는 규칙을 적용합니다.

  • 사이트 간 공유(CORS): 송출자의 서버가 자기 사이트가 아닌 다른 사이트에서의 재생을 명시적으로 허용해야 합니다. 이 허용이 없으면 브라우저는 스트림을 차단합니다.
  • 보안: http 스트림은 https 페이지에서 차단됩니다.
  • 형식: VLC는 거의 모든 것을 디코딩하지만, 브라우저는 일반적인 형식만 디코딩합니다. 영상은 H.264, 소리는 AAC 또는 MP3입니다.

이 규칙은 방문자를 보호하며 어떤 사이트도 끌 수 없습니다. 스트림을 호환되게 만들 수 있는 것은 송출자뿐입니다.

함께 보기: 제 스트림을 Terondo와 모든 브라우저에서 재생되게 하려면 어떻게 하나요?

재생기 기능

생방송을 일시정지했다가 나중에 이어서 볼 수 있나요?

네. TV와 대부분의 라디오에서 가능합니다. 일시정지하면 생방송이 녹화되고, 멈춘 바로 그 지점에서 지연 재생으로 이어집니다. “생방송으로 돌아가기” 버튼을 누르면 언제든 생방송으로 돌아옵니다.

녹화는 최대 30분까지이며 기기의 메모리에 따라 달라집니다. 일부 송출자는 스트림 녹화를 허용하지 않으며, 재생기가 이를 알려 주고 재생은 생방송에서 이어집니다.

함께 보기: “이 스트림은 녹화할 수 없습니다”

생방송에 자막이 있나요?

송출자가 자막을 제공하면 재생기가 이를 선택할 수 있게 해 줍니다. 많은 TV 채널에서는 자동 받아쓰기를 켤 수도 있습니다. 받아쓰기는 사용자의 기기에서 처리되며, 처음 한 번 내려받아야 하고 그 용량은 시작하기 전에 표시됩니다. 브라우저가 지원하면 사용자의 언어로 번역할 수도 있습니다.

자동 받아쓰기는 글을 지어내게 되는 음악 채널과, 성능이 부족한 기기에서는 사용할 수 없습니다. 재생기는 “이 채널에서는 사용할 수 없음” 또는 “이 기기에서는 사용할 수 없음”으로 알려 줍니다. 자동 받아쓰기에는 오류가 있을 수 있습니다.

전체 화면으로 보려면 어떻게 하나요?

재생기의 전체 화면 버튼을 사용하세요. 컴퓨터에서는 Esc 키로 빠져나올 수 있습니다. 휴대전화에서는 기기를 가로로 돌리면 동영상이 커지며, iPhone에서는 전체 화면이 시스템 재생기를 통해 표시됩니다.

다른 곳을 보는 동안 동영상을 작은 창으로 유지할 수 있나요?

네, 브라우저가 화면 속 화면을 지원하면 가능합니다. 특히 Safari와 iPhone의 전체 화면이 그렇습니다. 동영상이 작은 창으로 분리되어, 다른 탭이나 앱을 사용하는 동안에도 옮겨 둘 수 있습니다. Chrome, Edge, Firefox도 동영상 메뉴나 동영상 위의 버튼에서 비슷한 기능을 제공합니다.

스트림을 스피커나 연결된 TV로 보낼 수 있나요?

네. 항목의 공유 버튼에 사용 중인 기기에서 쓸 수 있는 옵션이 표시됩니다.

  • AirPlay: iPhone, iPad, Mac의 Safari에서 호환되는 Apple TV, TV, 스피커로 보냅니다.
  • 다른 브라우저를 쓰는 Mac에서: 제어 센터의 화면 미러링으로 Mac의 전체 화면이나 모든 소리를 보냅니다.
  • Chromecast 또는 Google TV: 브라우저가 지원하는 경우.
  • 항목의 링크 보내기: 어디서나 작동합니다.

기기와 TV 또는 스피커가 같은 네트워크에 있어야 합니다. 기기에서 사용할 수 없는 옵션은 이유와 함께 회색으로 표시됩니다. 일부 송출자는 이 기능을 막아 두었으며, 이 경우 페이지에서는 스트림이 잘 되어도 전송에 실패합니다.

함께 보기: TV에서 스트림을 보려면 어떻게 하나요?

좋아하는 미디어를 쉽게 다시 찾을 수 있나요?

항목의 하트를 누르면 즐겨찾기에 추가됩니다. 즐겨찾기는 계정 없이 브라우저에 저장됩니다. 선택 사항인 계정을 만들면 다른 기기에서도 찾을 수 있습니다. 브라우저 데이터를 지우면 계정에 저장하지 않은 즐겨찾기는 삭제됩니다.

개인정보, 보안, 합법성

Terondo가 스트림을 호스팅하나요?

아니요. Terondo는 디렉터리입니다. 각 항목은 미디어 자신이 올린 공식 스트림을 열어 주며, 그에 대한 책임은 해당 미디어에만 있습니다. 저희는 어떤 프로그램도 저희 서버에 복사하거나 녹화하거나 변경하지 않습니다.

송출자가 제 IP 주소를 볼 수 있나요?

네. 재생하는 동안 브라우저는 송출자 자신의 사이트에서처럼 송출자의 서버에 직접 연결됩니다. 송출자는 스트림을 보내는 데 필요한 IP 주소를 받으며, 때로는 이를 국가 확인에 사용합니다.

Terondo는 송출자에게 계정이나 탐색에 관한 어떤 데이터도 전달하지 않습니다. 다른 사이트에서 불러오는 모든 콘텐츠와 마찬가지로, 브라우저가 유형이나 Terondo의 주소 같은 기술 정보만 알려 줍니다. Terondo의 데이터 처리 방식은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

시청하려면 비용을 내거나 계정을 만들어야 하나요?

아니요. 모든 스트림은 무료이며 가입 없이 이용할 수 있습니다. 계정은 선택 사항이며 여러 기기에서 즐겨찾기를 찾는 데 사용합니다.

스트림을 송출하고 계신가요?

제 스트림을 Terondo와 모든 브라우저에서 재생되게 하려면 어떻게 하나요?

다섯 가지로 스트림을 거의 어디서나 재생할 수 있게 만들 수 있습니다.

  • 유효한 인증서와 함께 https로 제공합니다.
  • 매니페스트와 세그먼트 모두에서 Access-Control-Allow-Origin 헤더(CORS)로 다른 사이트에서의 재생을 허용합니다.
  • 모든 브라우저가 재생하는 형식을 사용합니다. 영상은 H.264, 소리는 AAC-LC 또는 MP3입니다.
  • HLS에서는 2~6초 길이의 세그먼트와 여러 화질을 사용하면 빠른 시작과 끊김 없는 재생이 가능합니다.
  • 라디오는 표준 포트 443을 사용하면 기업 네트워크의 차단을 피할 수 있습니다.

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제 미디어의 항목을 수정하거나 새 스트림 주소를 알리려면 어떻게 하나요?

미디어 전용 공간에 전용 양식이 있습니다. 어떤 수정도 자동으로 게시되지 않으며, 미디어와의 관계를 확인하기 위해 팀이 연락드릴 수 있습니다.

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